Ok Kaldırma

Erişilebilirlik ve ev asansörü şirketi başarısını inanç, aile ve ekip çalışmasına bağlıyor.

Duluth, Minnesota merkezli aile şirketi Arrow Lift, 1985'ten beri erişilebilirlik asansörleri ve ev asansörlerinin satış, kurulum ve bakımıyla müşterilerine hizmet veriyor. CEO Bob Newstrom şirketi kurdu ve oğulları Andy, Joe ve Peter Newstrom sırasıyla 2001, 2004 ve 2011'de katıldı. Liderlik ekibinde ayrıca Newstrom'ların iyi bir arkadaşı ve iş ortağı olan Brian Nichols da yer alıyor.

Arrow Lift, merdiven asansörleri, lüks ev asansörleri, ticari erişilebilirlik asansörleri ve yemek asansörleri gibi malzeme asansörleri konusunda uzmanlaşmıştır. Şirketin Kaliforniya, Minnesota, Wisconsin, Iowa ve Ohio'da birkaç bölge ofisi bulunmaktadır ve ayrıca Nevada, Kuzey ve Güney Dakota ve Michigan gibi komşu eyaletlerde faaliyet göstermektedir. Arrow'un ekibi, Ortabatı ve Kaliforniya/Nevada'da bulunan 100'den fazla çalışandan oluşmaktadır. Joe Newstrom, "Çalışanlarımızın her gün işe getirdiği yetenek seviyesi son derece alçakgönüllüleştirici" dedi ve ekledi:

"Birisi 10 veya 15 yıllık çalışma yıl dönümüne ulaştığında veya bir arkadaşını veya aile üyesini ekibimize katılmaya davet ettiğinde, bunlar bizi büyük bir şükranla dolduran en ödüllendirici anlardan bazılarıdır."

Şirketin kültürü, Bob Newstrom'un "Başarının Üçlüsü" dediği şeyi yansıtıyor: ekip üyeleriyle ilgilenmek, müşterilerle ilgilenmek ve organizasyonla ilgilenmek. Arrow Lift'in temel değerleri güvenlik, dürüstlük, hizmet ruhu ve mükemmellik arayışıdır. “Bunlar sadece basmakalıp sözler değil; Andy Newstrom, gerçekten de hepimizin ilgili olduğu ve her gün uğruna çabalamaya devam ettiğimiz şeyler bunlar, dedi.

Newstrom ailesi, paylaştıkları ortak değerler nedeniyle birlikte çalışmayı ödüllendirici ve keyifli buluyor.

Pete Newstrom, "Bazen tartışıyoruz ama birbirimize olan sevgimizden asla şüphe etmiyoruz" diye ekledi. Arrow Lift'e yönelik planları arasında daha fazla müşteriye hizmet vermek ve daha fazla ekip üyesini istihdam etmek için istikrarlı ve sürdürülebilir büyüme yer alıyor. Bu gelişmenin Arrow'un kültürü ve temel değerleri pahasına değil, tutarlı bir şekilde gerçekleşmesi Newstrom'lar için önemli.

Aile işinin gelecek nesilde de devam etmesini bekleyip beklemedikleri sorulduğunda Newstrom'lar, bunun bir lütuf olacağını ancak buraya ve şimdiye odaklandıklarını söyledi. Arrow Lift, mevcut ekibiyle aktif olarak şirketin yeni nesil liderlerini işe alma, eğitme ve motive etme arayışındadır. “Gelecek 40 yılda ne olacağını asla bilemezsiniz!”