电梯 2030 — 全球视野

您的作者对宏观趋势及其对 VT 的影响进行了广泛而深入的研究。

电梯与城市之间的共生关系已广为人知，并且在可预见的未来很可能会持续下去。 在 IEES 上没有问过一个问题——但本来可以问这个问题：“两年后电梯行业会是什么样子？” 对这样一个问题的回答可能是：“两年内不会有太大变化。” 事后诸葛亮是 20/20，我们现在知道这样的反应是多么不正确。 如果我们在如此短期的预测中如此错误，人们想知道我们在预测未来九年时会多么不准确。 如果不考虑城市和城市发展的未来，就不能认真地对电梯行业的未来做出任何预测。 这取决于许多因素。

COVID-19 大流行无疑在极短的时间内改变了世界。 随着未来的发展，其中许多变化很可能会持续下去。 除了高度专业化的人之外，所有人都很难预测流行病等灾难性事件，但我们可能已经意识到危机之前的趋势和考虑。 其中一些已因大流行而加速和加剧。

这种趋势和考虑的根源在于技术、经济、环境、社会和政治现实领域。

本文试图探讨随着十年的展开，上述及其他影响对电梯行业发展路径的影响。 可以说，该行业将永远是文明结构的重要组成部分，并将继续满足促进社会运转的垂直交通 (VT) 的需求。 但是，该行业的运营方式和提供的服务形式可能会有所不同。

技术推动变革

近来，预测的制定变得更加复杂。 虽然向更加互联的世界发展的趋势已经发生了一段时间，但由于信息的快速移动，变化的步伐一直在以前所未有的速度加快。 整个技术，尤其是信息技术的快速发展，推动了变革的推动者以惊人的速度向前发展。 使用互联网和手机，以及使用互联网、电视、广播和报纸的大众媒体，在以前所未有的规模向公众提供信息方面发挥了重要作用。 在过去的几十年里，技术的快速发展在一定程度上促进了无与伦比的经济增长，这永远改变了全球经济和政治格局。 从 1976 年文革结束到今天，中国令人难以置信的崛起就是一个很好的例子。

整个技术，尤其是信息技术的快速发展，推动了变革的推动者以惊人的速度向前发展。

在世界经济结构的变化中，中国并不孤单。 事实上，许多发展中和新兴市场经济体都经历了快速的经济增长，并为世界经济的整体增长做出了贡献。 经济增长当然有其好处，因为它使更多的人能够改善医疗保健、营养、寿命和总体上更好的生活质量。 经济活动的快速增长也对世界产生了负面影响。 污染物和废品，如塑料，已经积累了难以想象的数量。 气候变化的加速已经达到了威胁的程度。 需要在全球范围内采取紧急行动来解决这些问题。

全球经济以前所未有的程度相互关联和相互依存。 全球供应链环绕地球。 跨学科思维和在全球范围内利用知识资源已成为普遍做法，并且在未来将变得更加普遍。 全球和本地企业正在重新构想创新和发展的实施。 全世界都在向现代化迈进，在未来，作为财富和经济活动主要来源的自然资源将被创新能力和利用人才创造经济活动和社会福祉所取代。

全球经济导致了大量的国际和国内旅行，用于商务、教育、娱乐和旅游目的。 这当然具有积极的含义，因为人与人之间的直接互动可以增进理解并促进和谐。 然而，正如最近的 COVID-19 大流行所示，相互作用使传染性病毒能够迅速传播。 大流行还表明，尽管这种疾病影响了整个世界，但全球行动不足以有效应对这种疾病。 它还表明，即使是一些最发达的经济体在应对流行病方面也准备不足。 缺乏在全球范围内解决大规模问题的能力无疑是令人担忧和不确定的原因。 气候变化和难民处理等问题就是很好的例子。

上面强调的问题以及许多其他问题对全世界人们的生活方式和社会活动产生了整体影响。 没有一个行业能幸免于这些重大影响，电梯行业当然也不例外。 本文研究了其中一些因素对我们行业的可能影响，并详细阐述了一些可能的结果。

电梯与城市：共生关系

众所周知，电梯使我们所知道的世界城市成为可能。 城市将电梯业务从最初的卑微转变为今天价值数十亿美元的全球产业也是事实。 电梯与城市之间的联系如此紧密，我们有必要回顾一下城市的前景，以预测电梯行业的未来。

关于城市未来的重要考虑因素之一是过去几年“远程工作”人数的增加。 计算机的广泛使用、互联网的扩展、宽带的可访问性以及移动电话和智能设备的可用性已经改变了游戏规则。 Skype、Microsoft Teams、Cisco WebEx、GoToMeeting、Zoom等互联网会议和协作平台的出现，使远程会议和交互成为可能。 在 COVID-19 大流行爆发之前，这种开展业务的方式的趋势已经很强劲。 大流行有助于加速这些互动方法在生活的多个方面的使用。 对于业务交互，这构成了现有运营方法的快速扩展。 虽然扩张绝不是无缝的，但它在一定程度上证明是可行的，尽管并不理想。 必须强调的是，会议和沟通虽然至关重要，但绝不是业务的唯一方面。 材料、食品、燃料、设备和部件的供应是商业的命脉，并且必须在整个大流行期间继续存在。 此外，在整个大流行期间，医疗保健、交通、交通管制、治安、金融服务、电力、水和其他公用事业、设备维护和维修等基本服务仍在继续。

教育是另一个在某种程度上正在向在线交付转变的领域。 这通常发生在高等教育水平和专业领域。 从未认真提议过远程在线提供小学、初中或高中教育，以代替传统方式的课堂学习。 上面提到的会议和协作平台提供了一个工具来检查各级远程学习的概念。 COVID-19 大流行为大规模测试远程学习的概念提供了理由。 在困难的情况下，这种学习方法对高中学生当然是有帮助的，但对年幼的孩子却没有多大好处。 这也给负责促进教育交付过程和监督年轻学生的父母和监护人带来了额外的负担。 学校当局的共识是，远程学习不能替代课堂学习。 不仅内容更难传递，留存率也更低，更难评估材料是否被理解和吸收。 此外，校园体验为学生提供了相互交流和发展社交技能的机会。 这些对于个人乃至整个社会的未来发展都非常重要。

虽然电梯包含相对少量的建筑材料并且只使用典型建筑物的一小部分（约 5%）的电力消耗，但电梯行业一直在积极消除“关注的材料”并降低能源需求。

数千年的进化将人类塑造为社会存在。 人类在社区中比作为个体更有效地发挥作用，并且确实作为社区成员生存和繁荣。 有一种根深蒂固的向往，渴望人类被其他人类所需要。 这为生命提供了一个目的，并确保了物种的持续生存。 用亚里士多德的话来说：“喜欢孤独的人要么是野兽，要么是神。” 在现代背景下，人类在与其他人面对面和近距离互动时最为舒适和高效。 这反映在工作场所、教育机构、俱乐部、精神聚会、娱乐活动和社交活动中。 这种人性化特征在企业界得到了广泛认可，尽管有远程会议和协作平台，但首选的交互方式是直接的面对面接触。 为了在商业或个人生活中取得真正的进步，个人之间建立信任至关重要。 信任是任何工作关系中最重要的属性之一，它表达了我们最深刻的情感。 个人接触不仅可以​​建立信任，还可以建立融洽、相互理解和同理心。 在线会议和互动当然有重要作用。 一旦建立了信任、融洽和相互理解，这对于跟踪和审查进展是最有效的。

基于直接人类接触的需要、愿望和有效性，以及它所培养的个人成就感，它不太可能被远程在线互动所取代。 此外，交流的一个主要方面是肢体语言，因此，面对面的接触非常有效。 同样的推理也适用于城市，实际上，城市是人类互动的大熔炉。 事实上，展望未来，城市可能会继续形成和发展。 当然，这对电梯行业来说是个好兆头。

网络购物和零售业的未来

零售业是城市生命线中不可或缺的一部分。 事实上，现代城市的“中央商务区”（CBD）不仅成为商业中心，而且成为知识、艺术和文化活动的中心。 随着互联网使用的增加，零售采购已经从传统来源转向在线销售。 速递服务（如快递员）的可用性导致零售店销量下降。 购物中心受到严重影响，许多实际上已经关闭。 COVID-19 大流行一直是一个主要的加重因素，因为许多在大流行之前经常在零售店购物的顾客开始在线购物以避免与他人接触。

如果实体零售继续下滑，这可能对城市产生严重影响，并对电梯行业产生影响。 然而，这可能有点悲观，因为人们已经认识到零售商店和购物中心需要不断发展才能保持相关性。 他们必须更灵活地识别和响应消费者的需求。 在线和店内购物的结合可能是实现这一目标的一种方式。

当前零售模式缺少的是客户体验。 如上文第 2 节所述，直接的人际接触是一种根深蒂固的需求。 在购物的情况下，与可以帮助客户找到他或她寻求的物品并提供建议的人联系将增强购物体验并建立客户忠诚度。 一些零售商正在研究“预约购物”和“视频聊天”的概念，以帮助顾客找到他们想要的商品并提升体验。 增强现实技术的发展带来了一个重要机会，智能眼镜可以在购物者查看感兴趣的商品时提供信息。 该技术还能够在查看对象时改变颜色、纹理和几何形状。 要在网上购物和个人购物之间找到平衡，未来仍有许多挑战，而且很可能最终会出现融合。  

环境问题

如前所述，环境正在发生重大变化。 气候变化是最显着的影响，很可能对整个世界产生最深远的影响。 虽然自上一个冰河时代以来气候一直在逐渐自然地变化，但自 1760 年工业革命开始以来变化速度加快，目前正在以非常快的速度变化。 速度的加快是由于大气中各种气体过量引起的“温室效应”。

认识到加速气候变化有一个主要的人为因素，已经有很多国际行动来了解和限制这种生存威胁的原因。 2016 年签署的《巴黎气候协定》（也称为《巴黎气候协定》）是应对气候变化的国际承诺的一个例子。 联合国于 1992 年制定了《联合国气候变化框架公约》（UNFCCC）。此后，在该机构的主持下开展了许多公约。 虽然进展缓慢，而且各签署方背弃了承诺，但还是取得了一些进展。 协议的主要重点是减少能源生产对化石燃料的依赖。

这不是一个简单的挑战，因为太阳能、风能、潮汐能、水电和地热能等可再生能源都有局限性，一些发达经济体的能源需求每 10 年翻一番。 核裂变发电不会产生温室气体，但在核废料处理和安全方面存在挑战。 不产生温室气体、辐射或核废料的核聚变能仍处于发展的萌芽阶段，在未来几十年内将无法作为能源使用。 尽管如此，政府和私营企业对提高能源效率和减少化石燃料消耗的承诺越来越强烈。

一段时间以来，提高能源效率以及建筑物的生态友好型设计的举措也已经出现。 这个重要的问题将在下面讨论。

“绿色城市”和“绿色电梯”

城市地区构成“关注材料”（定义见欧洲指令 2011/65/EU 修正案 2017/2012）和能源消耗的一些主要来源。 在过去的几十年里，人们采取了各种举措来鼓励使用环保材料和节能设计。 环保材料包括可回收的无毒物质。 欧洲指令 2010/31/EU“建筑物的能源性能”要求欧盟成员国强制执行建筑物的能源效率。 已经建立了一些国际标准来评估和分级建筑设计，以促进环保结构。 其中一项标准是由美国绿色建筑委员会制定的“环境设计领导力”（LEED）。 该标准在美国和世界各地广泛使用。 该标准根据建筑材料和能源效率为建筑物分配优点。 这些材料根据其生命周期、最终处置和对环境的影响进行评估。

“建筑研究机构环境评估方法”（BREEAM）是英国制定的“绿色”建筑评估标准，从广义上讲，它涵盖了与 LEED 所涵盖的问题类似的问题。 同样，在建筑的整个生命周期内实现环保设计和能源效率的特征也得到了认可。 BREEAM 在英国和世界其他地区广泛使用。

第三个重要标准是“建筑环境效率综合评估系统”（CASBEE）。 该系统是在日本开发的，主要用于该国。 它还涵盖了 LEED 和 BREEAM 解决的广泛问题。

可以理解的是，设计和建造“绿色”建筑存在初始成本溢价。 但是，总体而言，运行建筑物的成本较低，在建筑物的整个生命周期内，这可以显着节省成本。 此外，一些司法管辖区一直在提供基于 LEED、BREEAM 和 CASBEE 分数的税收优惠，以激励开发商设计和建造“绿色”建筑。 因此，全球“绿色”建筑的势头正在增强。 如果目前的方法不能证明足够，预计未来全球许多司法管辖区将强制实施可持续设计。

虽然电梯包含相对少量的建筑材料并且只使用典型建筑物的一小部分（约 5%）的电力消耗，但电梯行业一直在积极消除“关注的材料”并降低能源需求。

电梯系统和互联网之间的连接已经变得非常牢固，当异地电梯服务公司和楼宇管理部门的远程交互变得更加根深蒂固时，这种连接将变得更加牢固。

在电梯能效方面，出现了几个关键趋势。 整个行业已经从齿轮式电梯驱动器转向更高效的无齿轮式驱动器，涵盖中高层负载范围。 此外，高效率的永磁电动机已变得更加普遍。 基于可变电压、可变频率技术的高效再生驱动器可回收能量并将其反馈到供电网络中，现在是最先进的技术。 还有一种趋势是在低层工作范围内应用无齿轮电梯代替液压电梯。 液压电梯通常效率低下，因为用于提升电梯轿厢的能量在驾驶室下降时以液压流体中的热量的形式消散。 近年来，轻型驾驶室在所有类型的电梯中变得越来越普遍，而且这种趋势很可能在未来会持续下去。 这提供了能源效率，并减少了材料使用，从而减少了制造、加工、运输等过程中的能源消耗。展望未来，额外的效率机会可能会集中在减少摩擦和阻力上。 使用的滑动导轨可能会被滚柱导轨取代。 空气动力学设计可能会应用于电梯轿厢、框架和配重。 此外，未来的井道设计可能会考虑电梯运动导致的气流。 通过优化电梯的几何形状、材料和井道结构，可以减少阻力，从而提高整体效率。 另一个提高能效的领域是电梯的调度。 当前的算法在管理交通流量方面非常有效，并且基于目的地的调度系统无疑对传统的调度方法构成了重大改进。 将能源使用纳入调度优化当然值得研究，并且可能会提高整体效率。

近年来，自动扶梯和自动人行道的效率有所提高。 当没有乘客在场时，降低速度和停止自动扶梯是减少能源消耗的方法。 这些在未来可能会变得更加普遍。 自动扶梯的再生驱动也出现了，这些也很可能成为未来的最先进技术。 电梯中提到的其他与材料等有关的问题也与自动扶梯和自动人行道有关，在适当的情况下。

整个电梯行业正朝着环境可持续设计和能源效率迈进。 随着未来的发展，这种趋势很可能会继续并加速。

物联网和远程交互

与电梯的远程交互一般有几种联系形式：电梯服务公司和楼宇管理与电梯，以及电梯用户与电梯。

远程交互

多年来，电梯维修公司与电梯之间的联系都是使用专用的安全电话线进行的，以避免干扰。 此连接最常见的用途是远程诊断。 如果发生困住并且乘客使用车内紧急电话联系帮助热线，这将特别有用。 远程诊断工具可以向被指派救援乘客的服务机械师提供信息。 最终效果是减少了诱捕时间。 “安全”电话链接并非坚不可摧，以这种方式传输的信息非常有限。

互联网为执行远程诊断提供了一种更加有用和有效的方法。 位于任何地方的专家都可以访问整个电梯控制系统、映射功能并确定所有控制信号和设备的状态。 然后，异地专家可以将更正信息提供给已被派往现场的机械师。 一旦问题得到纠正，专家可以验证电梯是否安全并准备好重新投入使用。

通过扩展此功能，可以执行远程救援，在某些情况下，还可以执行远程维修。 为了促进这些程序，必须在电梯上安装额外的传感器来监控各种设备和功能，例如电梯位置、门位置、安全装置、调速器、制动器和缓冲状态。 可以使用位于特定点的音频/视频和热像仪提供重要信息。 实际上，可以远程执行当前在现场执行的许多任务。

电梯性能和重要功能的远程监控也为预防性维护和故障预测提供了机会。 此外，监控电梯服务并调整分配参数以优化服务和能源消耗是可行的。

另外一点，远程监控可用于让停转的电梯在乘客惊慌之前自动联系呼叫中心。 可以在驾驶室内播放让乘客平静和安抚的信息。 将呼叫中心的人通过视频链接连接到电梯轿厢也是可行的，并且此人可以与乘客互动，直到帮助到达。 这对于受锁骨恐惧症（害怕无法离开封闭空间）影响的乘客特别有帮助。 

用户交互和电梯

用户和电梯之间的交互传统上是使用按钮、键盘或磁性/RFID/NFC 卡来实现的。 近年来，智能设备交互已经在一些物业使用。 展望未来，这种联系形式将变得更加普遍，尽管传统的互动方式将普遍可用。 可以从分配特定电梯和时间的智能设备呼叫电梯。 然后电梯将乘客带到预先指定的目的地。 随着智能设备和可穿戴技术（如智能手表和智能眼镜）有望在 5G 网络上运行，乘客与电梯之间的通信可能性将大大增强。 使用语音命令进行通信也是可行的。 面部和语音识别软件可用于允许访问。 非接触式控制和交互的能力具有减少传染病传播的额外好处，从而减少了大流行后世界中乘客的担忧。

电梯行业本身将需要适应不断变化的世界范式，并以远见和奉献精神完成任务。 

电梯轿厢内的信息与监控

电梯旅程虽然通常很短暂，但提供了与乘客互动的机会。 电梯音乐和广告，以及新闻报道和其他信息的提供，并不新鲜。 但是，通过应用音频/视频和热像仪监控，可以获得有关所提供的娱乐和信息的直接反馈。 该信息可用于改善乘客乘坐体验。 监控还可以用于实时安全监控，从而提高乘客的舒适度。 监视收集的信息也可以作为丰富数据信号的来源，根据道德和监管考虑，这些数据信号可以用于各种目的。

网络安全

随着电梯和自动扶梯与互联网的连接越来越多，数字攻击对关键系统和敏感数据的风险变得越来越严重。 在过去的几年中，电梯被黑客入侵的案例不胜枚举。 这导致电梯停止服务，用于上下井道的旅行，扰乱交通流量，让乘客感到烦恼和恐惧。 电梯安全链和关键安全设备在很大程度上与互联网隔离，无法进行网络攻击。 然而，随着远程交互变得越来越普遍，关键的安全功能可能变得更加脆弱。 黑客通常是青少年，他们可能不了解他们的干预可能造成的任何危险。 因此，网络安全是防止未经授权干预电梯设备的重要预防措施。

网络安全是保护关键功能和系统免受未经授权干预的做法。 网络安全最佳实践需要使用先进的分析方法进行多层保护，包括人工智能 (AI)、机器学习、关键功能和系统的监视和监控。 当检测到任何违规行为时，电梯将被设置为安全状态并停止运行，直到有能力的电梯人员在现场直接进行人机交互。

电梯系统和互联网之间的连接已经变得非常牢固，并且当异地电梯服务公司和楼宇管理部门的远程交互变得更加根深蒂固时，连接将变得更加牢固。 因此，网络安全极为重要。 鉴于网络安全的不可或缺性，各种标准制定组织已将相关标准的制定作为优先事项。 其中值得注意的是 ISO/TC 178 电梯、自动扶梯和自动人行道，以及 ASME A17 电梯和自动扶梯委员会。 这些组织制定的标准将为解决网络安全提供一个框架，但不会认可任何特定的战略或方法。

智能城市

智慧城市的主要目的是在考虑到民用运营、资源的有效利用和经济增长的最佳平衡，同时通过使用智能技术和数据分析确保居民的高质量生活。 成功的程度取决于应用技术的方式，与城市可用的技术数量无关。 此外，智慧城市作为社会规范的整体广泛成功将在很大程度上取决于整个人口对这一概念的接受程度。

智慧城市的优势包括城市官员能够访问和分析大量数据并获得有意义和有用的信息，从而提高城市的效率。 互联交通系统在显着提高整个城市的效率方面具有巨大潜力。 通过结合“绿色”建筑、“绿色”城市以及能源和水资源管理的元素，更好地利用自然资源是可行的。 这具有改善空气质量和减少环境足迹和一般生态影响的效果。 随着全市高速互联网服务的接入，以及5G的统一可用，智能设备接入将提高通信和信息的效率。 智能技术将为监测道路、桥梁和铁路结构等基础设施提供手段。 通过使用预测分析工具和传感器的实时输入应用基于计算机的模拟，可以有效地计划和管理预防性维护。 在任何社区，公共安全都是一个非常重要的优先事项。 车牌识别、射击探测器、联网犯罪数据库和重新构想的紧急呼叫中心等技术可以帮助警察和其他急救人员应对公共安全风险。 此外，安全、清洁、高效的城市以及良好的教育和医疗保健当然可以吸引新的居民、企业，从而促进经济增长。

虽然肯定可以提出有利于智慧城市的令人信服的案例，但需要考虑一些实际和感知到的缺点。 一个重要的例子是对个人隐私的影响。 使用通过城市各个空间连接的安全摄像头和智能系统使得保持匿名变得更加困难。 面部识别等技术彻底改变了个人隐私的概念。 此外，人们担心跟踪和集中数据的能力极大地增强了有权访问信息的人的能力。 有人担心访问个人数据会影响自由并操纵公众舆论。 还有一个担忧是，由于广泛依赖电子和基于计算机的网络，城市很容易受到“计算机崩溃”和未经授权方的黑客攻击。 公众对网络安全的信任尚未普遍建立。

对智慧城市概念的接受度可能会在全球范围内有所不同，实际上，在同一国家的不同地区也会有所不同。 举例来说，智慧城市很可能会在中国受到青睐，中国在高科技领域具有很强的前瞻性，并具有北京领导层所赋予的坚定的政府控制力。 另一方面，美国当然拥有私人企业和机构的高度发达的技术能力，但在一系列问题上存在很大的政治分歧。 个人自由在美国是一个高度重视的属性，数以百万计的政府公民对侵犯人民权利的行为表示强烈关注。 美国肯定会出现智慧城市，但这些将由城市中的私营企业和地方政府推动，而不是作为联邦政府主导的综合战略。 世界各国将在这些极端之间形成自己的立场。 只需预测智能城市肯定会继续发展，智能、创新的电梯系统将成为其中的重要组成部分。 此外，智慧城市将为展示与社区交通和无障碍需求相关联的安全、创意电梯创新提供宝贵的场所。 合适的欧盟指令、国际和本地标准和方法，以及创新产品实施的国际和本地认证组织已经存在，可以用来增强智慧城市以及所有市场的创新产品安装。

全球数百个城市正在计划增加和升级以拥抱智慧城市概念。

社会价值观、健康和安全

多年来，建筑运输行业建立了令人印象深刻的安全历史，考虑到全球每天运送的乘客量，这一历史尤其引人注目。 良好的安全记录部分归功于多年来制定和更新并在世界大部分地区广泛采用和执行的严格规范和标准。

安全规范和标准经过多年演变，反映了技术创新和社会价值观。 此外，整个行业的勤奋让人们普遍认识到电梯是最安全的交通工具。 事实上，对于用户而言，电梯比建筑物中的楼梯更安全。 社会的期望反映在媒体对电梯事故的广泛报道中，而成千上万的道路死亡事故却没有被报道。

社会对电梯期望的演变反映在多年来电梯安全功能性能的提高上。 因此，今天，预计电梯将准确调平，并且在进入时不会有绊倒或滑倒的危险。 还预计移动车门不会伤害乘客，乘坐平稳温和。 对于自动扶梯，假设在裙板和梯级之间或梳齿板之间的身体部位被夹住的风险最小，并且不会有可能使乘客不稳定的突然停止。

随着时间的推移，乘客的期望和支持他们的技术将继续发展。 例如，乘客希望检测到他们接近电梯，以免移动门接触到他们。 该技术最近被开发用于接近物体检测和门响应，并且可能在未来几年内成为常态。

COVID-19 大流行引起了人们对电梯乘客健康问题的关注。 非接触式互动无疑是朝着减少病毒传播迈出的一步。 此外，通过使用 HEPA 和超细颗粒过滤对电梯轿厢中的空气进行过滤，可以减少空气传播。 再加上在过滤过程中暴露于 UV-C 辐射，可以使空气更安全地呼吸。 红外热像仪可用于检测体温升高的乘客，以便在必要时采取进一步措施。 预计这种对健康问题的关注将在未来变得更加普遍。

电梯行业的未来展望

COVID-19 大流行直接和间接地影响了电梯行业。 由于封锁和远程工作指令，电梯和自动扶梯的使用减少，导致设备使用减少，服务和维护需求减少。 这最终导致了生产、施工和服务人员的裁员。 另一方面，供应链的中断，表现为控制设备半导体短缺，导致制造中断，客户订单延迟。 半导体需求的爆炸式增长——在 COVID-19 大流行期间智能手机和个人电脑等某些行业出人意料地推​​动了半导体需求——造成了近期的供应冲击，引发了前所未有的全球短缺，这影响了包括电梯行业在内的所有行业。

预计随着 COVID-19 大流行的消退，电梯行业将完全复苏。 世界人口城市化趋势将继续，城市增长将得到电梯设备的支持。 迄今为止，中国的城市发展速度最快。 事实上，中国占全球每年新增电梯设备安装量的 70% 以上。 自文革结束以来，城市化进程迅速加快，是中国 GDP 快速增长的主要贡献者。 预计这一趋势将持续多年，上海、北京、广州和天津等大城市将继续增长。 此外，还将形成许多新城市——其中很多是智慧城市。

印度也一直在加速城市化，这也将反映印度 GDP 的急剧增长，城市地区占该国 GDP 的三分之二左右。 德里、孟买、加尔各答和钦奈等大城市将继续增长。 许多卫星城市正在沿着连接大城市的铁路线形成。 这些卫星城市相对容易进入大城市的中央商务区，但本身并不拥挤，从而为居民提供了更好的生活方式。

印度尼西亚和尼日利亚等国家也正在快速城市化。 就新产品的需求而言，所有这些预计的城市化进程对电梯行业来说都是个好兆头。 随着电梯设备安装基数的增加，对维护和服务的需求也将相应扩大。 此外，随着旧建筑试图与新建筑竞争，对现有电梯设备的现代化需求将会上升。

超高层建筑（300 m 及更高）的建设可能会持续十年。 大多数将在中国和阿联酋建造。 至于世界第一高楼，吉达的“王国塔”（1,000米）很可能会落成。 也有可能在埃及建造“Oblisco Capitale”（1,000 m）。 最初由弗兰克·劳埃德·赖特在 1956 年提出的“一英里高楼”在这十年内不会出现在天际线上。 有人提议在 1,600 年之前在东京港建造“Sky-Mile 大楼”（2045 m），但这还有待观察。

电梯行业的任务是满足这十年对其提出的诸多要求，无疑将迎接挑战。 该行业将采用整个经济中发生的许多变化。 然而，尽管其年代久远，但该行业已被证明是灵活的，并且能够应对多年来面临的挑战。

最困难的挑战之一与训练有素的人员的可用性有关。 电梯设备在给定建筑物中的成功应用有很多方面。 这个过程的一些方面包括规范、设计、制造、建造、认证和许可、检查、维护和公众对设备的使用。 为了确保安全性和可靠性，必须正确、认真地执行这些功能中的每一项。 对参与这些活动的人员进行教育和培训对于该过程在全球范围内作为一个整体可行是绝对必要的。 这包括对公众，尤其是儿童进行安全使用电梯和自动扶梯的教育。

世界同时面临着前所未有的一系列关键问题。 气候变化、污染、COVID-19 大流行、政治紧张局势、经济问题和许多其他问题正在影响生活的方方面面。 同时，互联网、智能技术和大众媒体为全球提供了前所未有的信息获取途径和连通性。 在这种情况下，很难对未来的任何事情做出预测。 然而，在我们内心深处根深蒂固的人类行为的一个方面是需要直接的人与人之间的接触。 随着所有可能的变化，考虑到人类面临的问题，直接接触的社会需求很可能会持续下去。 人类意义的这一方面可能比其他任何事情都更能影响我们未来做出的决定。 因此，城市化可能会继续，因此，电梯行业将继续满足未来的建筑运输需求。 未来的城市无疑将更具环境可持续性和安全性。 具有互联交通和信息系统的智慧城市将变得更加普遍，而电梯行业将成为这一演变的重要推动力。 电梯行业本身就需要适应不断变化的世界范式，并且凭借远见和奉献精神，能够胜任这项任务。