防止员工流失需要解决员工离职的三大根源:职业发展空间有限、缺乏认可以及薪酬福利缺乏竞争力。亚当斯的公平理论解释说,员工认为贡献与回报之间存在不平衡是导致离职的原因,因此回报必须超越工资本身,还包括各种津贴、工作保障、具有竞争力的福利、发展机会、认可、有意义的工作以及积极的企业文化。通过将薪酬与市场标准进行比较、实施绩效工资和利润分享机制以及提供边工作边学习的项目,使离职成为一项艰难的选择。至少每年两次定期与员工进行职业发展规划对话,并建立正式的认可和激励机制。当员工感到自身价值得到认可、获得公平的回报和支持时,他们接受猎头电话的可能性就会大大降低。
您的员工是否安全(不会被竞争对手挖走)?
本月的《电梯世界》焦点话题是安全。没有什么比保证我们的员工和乘客的安全更重要。当我负责帮助发展安全工作文化时,我在每周的安全工具箱讲座上向每位员工宣讲了一句我最喜欢的口头禅:“电梯的任何部件都不值得你付出任何代价。”我想让大家明白,员工在电梯和机器周围工作时不需要冒不必要的风险。防止员工受伤和死亡必须始终是工作场所的首要任务。但是,贵公司内部还潜伏着另一种危险,而这种危险往往没有得到应有的关注:您的员工被竞争对手挖走的危险。本文提供了经过验证的最佳实践,您可以立即实施,以防止您的员工被竞争对手挖走。
25 多年来,我一直参与为各行各业招聘人才。自 2014 年以来,我一直直接为垂直运输行业招聘人才。在与许多客户和候选人交谈后,我确定了员工决定离开目前工作的三大原因。我发现的三大原因是:
- 缺乏职业发展
- 感觉没有受到重视
- 非竞争力的工资和福利
当我向潜在应聘者提供新的职业机会时,我会观察他们对目前工作中这三个特定领域的满意度。如果我感觉到任何轻微的不满,我知道他们很有可能会接受新的机会。如果你的员工没有明确的职业发展道路,感觉自己没有得到充分重视,并且觉得自己的努力没有得到公平的回报,他们就会寻求改变。1963 年,职场行为心理学家约翰·斯泰西·亚当斯 (John Stacy Adams) 开发了一个模型,用于解释影响员工对其与工作和雇主的关系的看法的微妙而多变的因素。
亚当斯的公平理论图表解释了员工努力工作的动机以及他们何时可能寻求跳槽,这在今天仍然适用。为了减少员工被挖走的可能性,为员工在工作中付出的努力提供平等的福利和奖励非常重要。
奖励不仅仅与员工获得的直接工资挂钩。您还需要确保有其他形式的奖励,包括独特的福利、工作保障、有竞争力的福利、发展机会、表扬、认可、有回报的工作和有吸引力的工作文化。
为了减少员工被挖走的可能性,你需要让员工在考虑离职时做出艰难的决定。以下是你可以立即实施的三大最佳做法。
评估你的薪酬和福利计划
将您的工资与市场标准进行比较,进行全面评估。与薪酬专家合作,帮助您正确分类工作类别、进行工作评估并制定奖励高绩效员工的制度。建议包括制定收益分享计划、绩效工资奖励制度和“边赚边学”计划。以市场标准或高于市场标准的方式奖励您的员工,同时添加独特的奖励制度,将对留住您的员工大有裨益。
制定清晰的个人成长路径
那些认为自己在公司已经达到成长顶峰的员工会寻求改变。一定要定期与员工讨论他们的职业道路。在绩效评估期间进行一年一次的讨论是不够的。我建议每两年进行一次讨论,让你的员工了解他们的发展情况和未来在公司成长的机会。
如果您的员工没有明确的职业发展道路,感到没有得到重视并觉得他们的努力没有得到公平的回报,他们就会寻求改变。
倾听并赞扬你的员工
研究表明,实施工作场所认可计划的雇主的员工流失率比未实施此类计划的雇主低 23%。此外,实施有效奖励计划的雇主的员工敬业度高出 14%,盈利能力提高 21%。
您的员工是否不会被竞争对手挖走?如果您不确定,我建议您检查您的薪酬和奖励制度,制定正式的职业发展计划,并确保有适当的制度来吸引员工,让他们觉得自己受到重视和倾听。当他们接到招聘人员的电话时,他们可以毫不犹豫地说:“不用了,我对现在的工作很满意!”
