三菱电机的 Liên Randle

这位行业专业人士解释了尊重、自信和努力工作如何能够带来成功。

从巴黎到非洲，从阿特拉斯电梯到三菱电机，连兰德尔都有值得分享的经验。 兰德尔出生于佛罗里达州，是美国空军飞行员和越南母亲，曾在几个迷人的地方生活过——夏威夷、日本、法国和加利福尼亚，仅举几例。 从北加州高中毕业后，兰德尔就读于圣地亚哥州立大学。 “在圣地亚哥待了一年后，我向巴黎大学索邦大学递交了申请，”兰德尔说。 她“一时兴起”移居法国，但最终从学习上分心了。

经过两年平庸的大学工作，兰德尔的父亲说她可以继续靠自己的一毛钱上学或找到一份工作。 她选择了后者； 大部分时间都在餐厅和酒吧工作，直到她在芬兰联合银行找到一份工作。 在法国的五年里，兰德尔的法语变得流利，学会了如何努力工作，让自己的头顶有一个屋顶，她回忆说：“没有什么比对自己负全责更能让你感激父母和他们所有的一切的了。辛苦了。” 尽管兰德尔从未完成她的大学学位，但她说这仍然是个人目标。 然而，缺乏大学学位并没有阻止兰德尔在电梯行业取得成功的职业生涯——从阿特拉斯电梯开始。

兰德尔的父亲从空军退役后不久，他就想成为一名商业飞行员； 然而，“[the] 航空公司说他有太多的战斗机飞行员时间，并且会厌倦驾驶商用飞机，”兰德尔说。 有七个孩子需要抚养，他开始挨家挨户销售 Bestline Soaps。 最终，通过兰德尔所说的“神圣干预”，她父亲的一个朋友为他提供了洛杉矶一家电梯公司服务销售员的职位。 “五年后，我父亲自豪地拥有 Atlas Elevator，这家公司由 Bill Ambrose 于 1918 年创立。”

1977 年，兰德尔在 Atlas 归档、分拣零件、发送故障电话等方面获得了她的第一次电梯体验。“我就是这样度过暑假的，直到我高中毕业，”她补充道。 她从巴黎回来几个月后，兰德尔的父母邀请她参加在夏威夷举行的全国电梯承包商协会 (NAEC) 大会。 她几乎不知道这个协会对她的未来有多么重要。 “我特别记得见到玛丽麦克唐纳，想知道有一天我是否会像她一样，成为一名成功的女商人，”兰德尔透露。

1990 年，兰德尔的父亲给了她一份销售代表的工作。 “我想，只要我还在工作，我还不如为我认识和爱的人努力工作，”她说。 兰德尔在阿特拉斯开始工作的同一周，在波士顿举行了一场 NAEC 大会，她的父母参加了会议，让她管理办公室。 “要么下沉要么游泳，”她说。 “所以，我直接潜入水中，尽我所能地游得又快又快。 我有一个梦想要追赶。 我想参加下一次大会并像麦当劳一样进入董事会。”

在接下来的 15 年里，兰德尔从销售转到了管理，正如她所说，“几乎所有需要完成的工作都参与其中，包括偶尔担任办公室清洁工的工作。” 在此期间，她开始活跃于该行业并尽可能多地参加会议。 In 1998, she was elected president of the Northern California Elevator Industry Group, and, in 2001, Randle became president of NAEC, making her the youngest person and first woman elected to the position.

当兰德尔成为阿特拉斯的总经理时，她的丈夫帕特里克·米汉、妹妹和两个姐夫也参与了家族企业，但没有兰德尔和她丈夫参与的程度。 不幸的是，2003 年，兰德尔的父亲去世，引发家庭动荡，导致公司分崩离析。 “我于 2003 年 XNUMX 月结束了在阿特拉斯的职业生涯，我和丈夫搬到了圣地亚哥，”兰德尔回忆道。 “我父亲的计划没有执行，他的遗产被卖掉，一个家庭被摧毁。 疤痕很深，很难愈合。 八年过去了，我仍然不和家人说话。” 她还坚持认为，“如果我们按照无数专业人士的建议，定期举行家庭会议”，这种情况在很大程度上是可以避免的。

上移动

尽管她面临着专业和个人挑战，兰德尔继续努力工作并取得了成功。 2008 年，她开始在三菱电机的电梯和自动扶梯部门工作，目前担任三个独特的职位。 “作为国家合同经理，我审查所有新的建筑合同以及一些现代化和服务协议，”她解释说。 此外，Randle 担任物流协调员，监督在墨西哥制造的产品到美国各个分支机构的运输，以及圣地亚哥分支机构经理，负责当地办事处的运营。 自从接手当地分公司的管理工作以来，作为合同经理，兰德尔将维护操作提高了 30%，并谈判了 100 多项国家协议，其中包括一项非常重要的合同，她利用到三菱电机的其他部门：“我们目前正在开发一个系统为该客户的整个亚太产品组合提供全面的现代化包，”兰德尔解释说，“我为这笔交易感到非常自豪。”

“我发现我的工作非常令人满意，特别是知道我在我们小型、独立的家族企业中学到的一切都很有意义。”
 – 兰德尔

她可能担任过各种高层管理职位，但兰德尔与她的员工积极沟通。 “试图强迫或胁迫[员工]采取行动或改变是徒劳的。 我发现分享知识和信息甚至资源（如果需要）来指导行动和/或改变要好得多，”兰德尔说。

专业影响力

虽然兰德尔承认没有正式的导师，但她确实建议她钦佩的人直言不讳和自信。 “此外，[他们] 非常尊重他们的现场人员，我认为这是成功的关键因素，”兰德尔建议道。 她还声称与家人一起工作需要耐心和尊重：“一旦你掌握了这项技能，尊重他人就会成为第二天性。” 兰德尔钦佩的其他具体特征是足智多谋和残酷的诚实，她声称这两者分别来自她的父亲和丈夫。 

“我父亲一丝不苟，善于分析 [和] 有条理，非常注重细节。 我丈夫经常告诉我，我是我父亲的女儿。 我同意并认为这是我最成功的管理技能之一。” – 兰德尔

谈到她的母亲，兰德尔指出：“她相信我，相信没有什么是我做不到的。” 这种鼓励促使兰德尔尝试任何新的和不同的东西。 “如果我要把我妈妈对我的爱总结成一条好建议，那就是：放眼大地，自信，”兰德尔说。

结婚 20 多年，兰德尔坚持认为她的丈夫仍然是她最可以依靠的人。 “他帮助我度过了许多艰难时期，”她解释道。 她还尊重他的客观性和“控制困难局面”的能力。 当兰德尔发现自己处于困境时，她试图从等式中去除所有情绪，“这样我才能像我丈夫一样保持客观的看法。” 这种心态不仅证明对她有益，而且使她能够帮助他人。

当被问及她最大的职业挑战之一是什么时，她承认“克服别人对她的看法”一直很困难。 在兰德尔的一生和职业生涯中，她一直在与几种刻板印象作斗争，包括身为女人和老板的女儿。 

作为老板的女儿，人们也可以认为兰德尔是“懒惰的”或“有特权的”，许多人认为她的年轻是缺乏经验。 然而，兰德尔认为，“我努力工作。 我赢得了我的坚持。 我把我的经历、笑纹和白发作为荣誉和经验的徽章。”

“我善待他人，我会为我认为正确和公正的事情发声。” – 兰德尔

When Randle was elected NAEC president, she remembers a member commenting, “The founding fathers of NAEC must be rolling in their graves.” 她补充道，“在我们的一次承包商会议休息期间，一位与会者告诉我，他很难理解我，因为‘女人的声音太尖了’。” 兰德尔说，她通过对自己和自己的人充满信心来克服这些最初的看法，这是她从母亲的支持中获得的态度。

尽管有这些障碍，兰德尔仍然相信她的工作和参与这个行业是非常有益的。 “与他人分享我的知识并帮助他们成长为公司和社区的成功贡献者对我来说意义重大。 知道我过去的经历和成功 [不是] 孤立的或与家族企业的一部分有关，这也特别令人满意，”兰德尔说。

“我现在根据与我一起工作的其他人的成功来衡量我的成功。 我发现与他人分享我的知识并帮助他们在专业上成长是我工作中最有价值的方面之一。” – 兰德尔

骄傲的时刻

凭借在电梯行业超过三年的经验和多个管理职位，兰德尔对行业成就感到自豪也就不足为奇了。 “美国残疾人法案的通过是我职业生涯中的一个时刻，我为成为垂直运输行业的一员而感到特别自豪，但更具体地说，是加利福尼亚的垂直运输行业，”她说。 兰德尔详细讲述了她参加的一次研讨会以及她与一名坐在轮椅上的女性共度的时光。 根据兰德尔的说法，这位女士说，没有比加利福尼亚更适合残障人士的地方了，当时加州在改善可达性方面取得了重大进展。

Randle 说，在她在 NAEC 董事会任职期间（特别是担任总裁），她学到了许多今天使用的宝贵经验和技能。 认证电梯技术员 (CET®) 计划在她担任 NAEC 总裁的那一年启动。 最初，兰德尔承认在她担任第一年董事会成员时反对该计划，因为她认为该协会还没有准备好应对这样的壮举。 然而，最终，她开始大力支持该计划，因为她坚信所有“使用和使用任何形式的垂直运输工具的人”的安全。

个人生活

兰德尔和她的丈夫一起工作了近 10 年。 “现在，我们仍然在这个行业工作，但不是一起工作，”兰德尔说。 在空闲时间，他们喜欢在夏威夷度假，尤其是毛伊岛，过去五年他们每年都去毛伊岛度假。 这对夫妇还喜欢非洲之旅，自从在那里度蜜月后就一直渴望回到坦桑尼亚。

尽管她的工作日程安排，兰德​​尔仍然为其他重要的事情腾出时间。 她定期参加天主教弥撒，大约四年前受洗。 通过业主和经理协会，兰德尔的当地分支机构通过捐赠学习用品和玩具来帮助支持寄养儿童的 Promises2Kids。 通过基督教社区服务协会，兰德尔和她的丈夫在感恩节和圣诞节资助了一个有需要的家庭。 2011 年，她参加了她的第一场 5K 比赛，以支持希望之河基金会，圣地亚哥闪电队的四分卫菲利普里弗斯的寄养儿童基金会。

至于退休，“如果我的眼睛和双手没有让我失望，我想我至少还有 10-15 年的时间，”兰德尔说。 然而，当她退休后，她想成为一名专业演讲者：“我一直想成为某人的导师或大姐姐，但一直没有机会。” 她觉得成为一名演讲者类似于成为“大众导师”。 事实上，兰德尔甚至起草了她的第一个“潜在”研讨会：“它会被称为，'克服它！'”