电梯紧急通信系统已从简单的铃声和听筒发展成为符合 ASME A17.1-2019 标准的复杂系统，需要 VoIP、视频和文本功能。随着传统铜缆线路逐渐被光纤和蜂窝网络取代，安装人员必须掌握网络技术、防火墙配置和摄像头配置，同时与通信专家合作并接受相关培训。混合解决方案涵盖从模拟 POTS 基础方案到 ATA 转换，再到轿厢内支持 IP 摄像头和文本显示的完整以太网方案，并配备电池备用 ONT 和交换机。电话线路监控必须验证端到端的 VoIP 功能，而不仅仅是 ATA 生成的拨号音，因此需要使用 ping 测试或改造报警模块来满足规范要求。故障排除和接地规范仍然至关重要。
在此读者平台中，讨论了网络、防火墙、视频、VoIP 等。
通过彼得兰普夫
调节器可以做这一切吗？ 电梯通信系统的新兴趋势并未使实施者的工作变得更容易。 电梯承包商已经看到通信需求的复杂性不断增加。 首先是闹钟，然后是手持听筒，然后是免提电话，最后是电话线监控。 多车分组和基于互联网的电话使事情进一步复杂化。
在 ASME A17.1-2019 中，文本和视频要求的引入增加了混合的复杂性。 幸运的是，安装人员可以寻求有能力的通信系统合作伙伴的帮助，他们不仅会提供所需的材料，还会提供满足要求所需的专业知识和培训。
随着更有经验的调整人员得到晋升，并且年轻的精通技术的技术人员接受该技术，培训肯定会成为关键。 网络和视频无处不在，并成为常态。
与非传统通信线路竞争
传统的模拟铜“固定电话”正在逐步淘汰，取而代之的是全市数字光纤和蜂窝网络。 在可预见的未来，两线铜缆连接在电梯通信中仍然占有一席之地，但结构化布线甚至无线“网状”网络肯定会接管并提供通信基础设施。 我们需要确保实施新技术可以节省成本。 与数字线路抗衡时，最经济的解决方案是不同程度的“混合”VoIP/模拟安装。 图 1 显示了复杂程度不断增加的示例。然而，最有价值的“技术人员”应该能够理解并做到这一切。
三个 VoIP 级别解释
0 级：POTS 模拟基础：向大师学习旧系统——布线（铜线）、电压、信令（DTMF、眨眼等）、呼叫进程音（振铃、忙音、重新排序等）、噪声（干扰）等。为了澄清关于 STP 电缆接地的最常见误解，尤其是在移动电缆中，不要将两端接地，因为即使驾驶室接地和控制器接地之间的极小瞬时电位差也会导致屏蔽中的电流变化。 这些电流将这种“噪声”辐射到双绞线。 仅在屏蔽电缆的一端将屏蔽层接地，最好在移动电缆的控制器上接地，并确保另一端的屏蔽层绝缘良好。
级别 1：建筑物中的模拟 POTS 通信通过称为 ATA 的模块转换为数字 VoIP，该模块内置于或连接到 ONT，尤其是在将现有铜质陆线转换为光纤的建筑物中。
级别 2：电梯的模拟 POTS 通信通过移动电缆中的 STP 连接到机房中的 ATA 和以太网网络，需要通过防火墙和其他网络安全进行导航。 因此，需要具备基本的网络技能。
CAT-5 或 CAT-6 可以承载长达 300 英尺的以太网，超过此距离需要 LAN 扩展器，使用 DSL 通过两线 UTP 或 STP（图 1）。
第 3 级：以太网直接进出驾驶室以传输语音通信，这在需要其他以太网应用（例如驾驶室中的视频）时尤其可行。 （请参阅下面的新代码要求。）
楼宇以太网连接到 ONT 的外部光纤网络，通常在楼宇电话机房中，在此过程中的每一步都需要备用电池。
在一个 STP 上复用信号有许多优点，但需要特殊的故障排除技术。
文字和视频要求
ASME A17.1-2019/B44-19 电梯和自动扶梯安全规范第 2.27.1.1 节要求远程监控站操作员在接听双向语音呼叫时，同时显示文本消息时，可以查看轿厢内乘客的视频。驾驶室，允许操作员提出问题并接收无法听到或说话的乘客的回应。
驾驶室中的 IP 视频摄像头需要图 3 中用于驾驶室内以太网的 VoIP 级别 1 方案，并添加一个交换机来连接摄像头。 摄像机或 VMS 可以向监控站发送电子邮件。 该电子邮件将包含一个链接，供接听电话的接线员查看视频流（采用监控站软件所需的格式）。
此时需要基本网络和摄像头配置，以及通信提供商的帮助。设置可能与家庭网络一样简单。
文本显示由出租车电话控制，自动显示代码所需的消息，并提供口头反馈和问题菜单给乘客发短信。 LCD、“是”和“否”按钮只需连接到电话即可。
使用 VoIP 的现有代码 – 电话线监控要求
ASME A17.1/CSA B44 电梯和自动扶梯安全规范第 2.27.1.1.6 节要求验证电话线或双向通信的“等效装置”的可操作性，并在无法正常工作时触发警报。
铜质固定电话的传统电话线监测技术测量线路电压（或检测拨号音）。 大多数 ATA 在有或没有网络连接的情况下都会产生拨号音和线路电压，这将满足传统的监控系统并且不会触发警报，即使未验证光纤/蜂窝/互联网 VoIP 连接的可操作性。
一种解决方案是 ping 远程连接，该连接将通过 ATA 进行响应，如果未收到响应，则生成电梯安全代码预期的警报。 EmerCom EMC60ALRM，如图 4 所示，可以改装到任何转换为 VoIP 的通用传统系统，是一种解决方案。
结语
应急通信格局正在发生变化并变得越来越复杂。 寻找能够与承包商合作的解决方案供应商来协助驾驭这一格局对于响应当今市场所需的各种需求和技术要求高的解决方案至关重要。
术语库
• ATA – 模拟电话适配器
• DSL – 数字用户线 – 一对铜缆上的以太网
• DTMF – 双音多频
• LAN-Ex – 局域网（以太网）扩展器
• LCD – 液晶显示器
• ONT –（光纤）光网络终端
• PLM – 电话线监控
• POTS – 普通的旧电话服务
• STP – 屏蔽双绞线（带屏蔽的电磁干扰 [EMI] 保护
和拒绝）
• UTP – 非屏蔽双绞线（EMI 抑制）
• VoIP – 互联网协议语音
• VMS – 视频管理系统
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