数字户外应用的潜力Home 电梯行业的广告

了解一下这种模块化硬件在电梯中的应用

作者：Begüm Avdagiç、Peter Dewhurst 和 Gemma Moore

本文于 16 年 2025 月在第 XNUMX 届电梯和自动扶梯技术研讨会上首次发表，并于 liftescalatorlibrary.org. 

关键词：数字退出-Home （数字户外广告）、电梯广告、程序化内容投放、内容管理系统（CMS）、智能建筑通信、利益相关者采纳

抽象 

本文分析了数字化户外应用的潜力。Home 在电梯这种封闭且人员停留时间长的空间内投放数字户外广告（DOOH），是开展精准、高影响力数字传播的理想选择。本文基于学术文献、市场调研和电梯利益相关者直接调查数据，探讨了电梯DOOH应用的技术基础设施、运营问题、内容模式、隐私考量和盈利策略。 

本文探讨了电梯模块化硬件的应用及其与楼宇管理系统的集成。随后，本文回顾了通过内容管理系统（CMS）平台，利用人工智能和程序化广告投放进行内容调度的方法。文章特别关注电梯环境下的内容伦理管理和数据使用中的《通用数据保护条例》（GDPR）合规性。一项针对电梯行业利益相关者的直接调查显示，他们对利用数字户外广告（DOOH）进行组织沟通和提高成本效益表现出浓厚的兴趣，但也指出了他们对内容控制、相关性和美观性方面的担忧。 

本文概述了一项以智能定向、响应式显示环境和高效节能为核心的创新议程。文章最后强调，电梯数字户外广告（DOOH）可作为智能建筑中一种可盈利的广告载体和战略传播层——但前提是必须将隐私、内容监管和情境感知置于核心地位。 

1. 引言

数字户外广告（DOOH）是一种动态的、基于屏幕的媒体，展示在公共区域，例如路边广告牌、商场、交通枢纽和电梯等。而传统的户外广告（OOH）则以更直观的方式呈现。Home传统的户外广告依赖于静态标牌，而数字户外广告（DOOH）则通过整合实时、数据驱动的内容分发、情境化信息传递以及通过程序化网络实现的跨平台互动，彻底改变了这一媒介。^。1,2] 这种演变使得户外广告日益数字化，利用人工智能和行为分析来开展有针对性、响应迅速的广告活动。 

全球户外数字电视 (DOOH) 市场正以高速增长。——Grand View Research 研究报告^[3] 预计到2030年，在城市化进程加快、智能基础设施投资增加以及对实时互动内容的需求推动下，户外数字广告市场规模将达到39.12亿美元。各利益相关方正比以往任何时候都更加积极地利用户外数字广告技术，以获得最佳受众覆盖率、最大化广告支出回报，并与数字化转型趋势保持一致。 ^[4] 

电梯为数字户外广告 (DOOH) 的部署提供了一个全新的、尽管尚未充分开发的平台。作为封闭且高频次的交通场所，电梯内乘客停留时间较长（通常为 30-60 秒），且乘客注意力高度集中，不易分心。此外，电梯屏幕还具有情境相关性的优势，可以根据特定建筑环境和受众需求定制内容。这些特点使得电梯内部成为进行精准、时效性强的传播的理想场所。^[5] 此外，电梯的重复使用可确保多次曝光，从而提升品牌知名度并促进内部沟通。 

对于电梯资产所有者和楼宇管理人员而言，安装数字户外屏幕 (DOOH) 具有诸多优势。除了广告带来的盈利潜力外，屏幕还能提升室内美感，实现实时用户沟通，并增强紧急信息传递系统的功能。^[6,7] 

在后疫情时代，数字化和非接触式信息成为优先事项，此类系统还能提升实时用户体验并增强竞争力。 

同样，本文基于学术文献、市场调研和主要利益相关者的反馈，探讨了电梯式 DOOH 广告的运营和技术可行性。 

2. 电梯内数字户外广告系统的技术基础设施 

2.1 硬件集成和显示技术 

在电梯内安装数字屏幕需要仔细考虑空间限制、频繁的人员移动以及可视性等因素。电梯环境紧凑，且会受到频繁使用、振动和温度变化的影响，因此需要坚固耐用的硬件。

在电梯环境中，屏幕的安装位置至关重要。显示屏不得干扰控制面板、紧急按钮或乘客的通行。超薄嵌入式设计与墙板完美融合，既美观又实用，兼顾了安全性和易用性。除了功能性之外，这些安装还能提升乘客的整体体验，并展现出现代高科技的形象——对于商业办公楼和高端住宅楼而言，这无疑是一项宝贵的优势。 

2.2 电源供应和网络连接 

可靠的电源和网络连接对于电梯式户外数字广告至关重要。电梯通常难以接入建筑物的局域网基础设施，而且狭小的金属轿厢会干扰无线信号。美国户外广告协会^[8] 此外，大多数运营商都采用蜂窝网络连接——通常是通过安装在电梯井外部的4G/LTE调制解调器和外置天线。为了防止断电，需要实施冗余电源系统，建议配备UPS不间断电源，以便在短时断电期间维持服务。

此外，为控制延迟和服务中断，内容必须存储在本地嵌入式闪存或边缘存储设备（例如 SD 卡）上，以确保在网络暂时中断的情况下也能流畅播放。通过基于云的 CMS 平台进行远程屏幕健康监控和内容更新，可为楼宇管理人员和广告商提供可扩展性和保障，确保跨多个地点的无缝管理。 

基于电梯的户外数字广告系统面临的另一项关键挑战是电磁噪声，尤其是在现代化改造项目中。老旧的电机、遗留线路和既有的电气基础设施会产生高频电磁干扰，扰乱网络信号并导致数据传输不稳定。这些干扰会导致连接不稳定、内容加载延迟，甚至完全丢失信号。为了缓解这些问题，通常会部署屏蔽网络电缆来隔离数据传输线路，使其免受外部干扰，从而确保连接清晰、不间断。因此，控制电磁干扰至关重要。

重点在于确保电梯式数字户外广告系统长期可靠性的固定装置。未来的安装可能会集成信号滤波技术和改进的接地机制，以进一步稳定传输，从而增强电梯式数字标牌作为现代建筑中可靠通信平台的可行性。 

2.3 与楼宇管理系统 (BMS) 的集成 

顶级户外数字广告 (DOOH) 的实现得益于与楼宇管理系统 (BMS) 的集成，使得内容能够自动响应实时输入。Quinn 等人。^[9] 描述物联网 (IoT) 传感器如何与支持设施管理的建筑信息模型 (FM-BIM) 平台连接，从而更新内容触发器，例如入住率、时间段或警报信息。例如，在早高峰时段，屏幕可以快速滚动显示面向专业人士的新闻标题或优惠信息；而在晚间，内容则可以切换到休闲或生活方式类节目。 

电梯专用集成方案还可以集成电梯控制器或可编程逻辑控制器 (PLC)。这些集成方案能够使屏幕内容随电梯楼层或目的地而变化，从而提供高度相关的提示信息。虽然这种多层次的应用场景更为复杂，但它使数字户外广告 (DOOH) 成为建筑数字架构的一部分，而非独立系统。 

2.4 模块化设计和系统升级能力 

随着户外数字媒体格局的快速发展，系统必须具备便捷的升级能力。D'Ambrosio 等人[10]指出，模块化系统设计是一种良好的实践，通过这种方式，显示单元、控制器和内容管理系统（CMS）软件可以分别进行升级。这不仅降低了维护成本，确保了系统的未来兼容性，还避免了因系统全面改造而造成的停机时间。 

改造方案和预装模块化组件使得屏幕安装更加便捷，无需进行大规模的基础设施改造。这对于希望改善内部沟通和增加收入来源，但又不想对电梯进行大规模翻新的老旧建筑来说尤其有利。 

模块化建筑也便于采用可扩展的内容策略，可以通过单一控制面板跟踪不同楼层或立面的多个单元。这对于拥有办公楼、酒店或公寓楼等物业组合的商业地产经理来说非常有价值。 

3. 内容管理和程序化广告 

3.1 内容排期和CMS要求 

数字户外广告内容管理系统（CMS）的采用通常受感知有用性和易用性驱动——这是技术接受模型（TAM）的关键要素。正如Shinde等人所述，^[4] 具体来说，利益相关者将采用具有直观界面和自动调度功能的CMS工具，以支持众多终端。在电梯数字户外广告（DOOH）领域，这意味着能够根据时间、建筑类型或用户画像动态地制作短格式、情境相关的内容。 

佐由^[7] 此外，人工智能驱动的内容管理系统（CMS）集成，使内容能够响应实时输入，例如环境因素或客流量。这项功能在电梯中尤为重要，因为乘客停留时间有限，信息必须简洁、动态且与乘客需求即时相关。通过CMS进行排期，可以有效降低运营成本，同时优化内容效果。 

3.2 程序化和自动化广告投放 

随着程序化基础设施逐渐成为数字户外广告网络的固有组成部分，电梯环境可以受益于更精准、更高效的广告投放。Häglund 和 Björklund^[1] 程序化户外数字广告（DOOH）是指通过实时竞价平台将广告商与屏幕网络连接起来，并能够根据数据控制内容的展示时间和地点。Shinde 等人^[4] 解释这种自动化如何提高广告活动的灵活性：根据实时数据流，广告可以在几分钟内进行更改。 

在电梯系统中，这项功能可以根据商业或住宅用户群体，提供按时段、工作日/周末进行定向投放以及楼层级信息推送。程序化投放还能提供几乎无需人工干预的广告资源，在保持内容相关性的同时，实现规模化增长。 

3.3 互动与跨渠道整合

除了视觉信息传递之外，电梯式数字户外广告（DOOH）还可以通过互动触点和跨渠道推广来扩大其影响力。Sayoh[7]指出，人工智能驱动的DOOH网络利用环境线索（例如人群密度或运动检测）来实时调整内容。二维码、近场通信（NFC）和低功耗蓝牙（BLE）信标可以作为电梯屏幕和用户移动设备之间的桥梁，从而实现更深入的互动。 

这种程度的互动能够增强用户对营销活动的记忆，并有助于形成更深层次的转化漏斗，尤其是在与更广泛的全渠道营销活动相结合时。在电梯这种空间有限但停留时间充裕的环境中，这些数字化提示无需实际接触即可促使用户采取有效行动，从而最大限度地提升每位乘客的乘车体验。

4. 隐私、受众测量和伦理 

4.1 隐私、同意和数据保护 

在电梯环境中使用数字户外广告 (DOOH) 需要严格的数据隐私和保护策略。由于电梯的封闭性，任何数据收集机制，例如传感器或摄像头，都必须完全符合 GDPR 等数据隐私法规。GDPR 要求必须获得用户的明确同意才能进行数据收集和处理，确保用户了解其数据的使用方式，并可随时选择退出。^[12] 

为了应对这些要求，广告商越来越依赖匿名数据收集方法。例如，传感器可以记录人员的出现情况，而无需记录任何个人身份信息，从而既符合“BE THERE!”合规要求，又能提供定向内容。^[13] 这不仅可以保护用户隐私，还有助于建立消费者和广告商之间的信任。 

4.2 伦理内容和语境敏感性 

负责任地使用户外数字广告内容不仅限于数据隐私，还包括广告本身的内容和语境。在电梯等场所，乘客几乎无法避免接触广告，因此确保广告内容得体且不具侵入性至关重要。广告必须避免利用敏感话题，或展示可能冒犯或令受众感到不适的内容。 

此外，基于实时数据定制内容的自适应广告技术的使用，引发了关于2026年世界广告与传播大会的伦理问题，例如潜在的操纵风险以及偏见的延续。广告商有责任确保此类技术的负责任使用，并建立相应的监管框架以防止滥用，同时维护广告内容的完整性。^[14] 

5. 利益相关者洞察：来自行业调查的支持性证据 

为了更清晰地了解各方对电梯空间数字化现代化的看法，我们开展了一项针对性的行业调查。该调查旨在探究利益相关者对以数字化解决方案取代传统公告板的兴趣，评估他们对电梯广告的态度，并确定内容相关性和运营管理的关键考量因素。通过收集来自住宅、商业和酒店行业的受访者（包括电梯承包商、顾问和业主）的见解，我们得以全面了解当前的行业现状和未来的发展机遇。 

5.1 当前采用情况 

建筑电梯数字屏幕的应用前景发展迅猛，先行者主要集中在商业地产和高端住宅建筑领域。

我们的调查显示，虽然63%的受访者表示他们在建筑物内安装了数字屏幕，但只有38%的受访者表示也在电梯中部署了数字屏幕。这种差异表明存在巨大的增长机会。学术论文也证实了这一观察结果。Babu和Lakshmaiah^[6] 他们指出，电梯大堂数字屏幕广告仍然是一种记忆度高、成本效益高的选择，并且与居民的日常生活习惯完美契合。他们强调此类媒体的超本地化覆盖范围，这种覆盖范围因反复曝光以及与办公室和住宅等决策场所的物理距离而得到强化。 

此外，巴赫和哈巴^[15] 研究发现，人们对户外数字广告的积极态度与熟悉程度和频繁接触频率密切相关——这是电梯环境的一个天然优势，因为人们经常被困在电梯里，反复接触屏幕。 

5.2 运营管理和内容治理 

调查结果中反复出现的主题之一是内容管理和控制的重要性。超过67%的受访者表示，他们的屏幕每月刷新次数不超过一次，这表明持续不断地提供新鲜且合适的内容是一项挑战。 

此外，75%的受访者强调了保持对屏幕内容本地控制权的重要性。在本地环境下，治理显得尤为重要。受访者不愿将内容控制权交给第三方赞助商，他们担心这会导致品牌不符、内容缺乏相关性或视觉混乱。这与Shinde等人的研究结果一致。^[4] 他们强调，在杂乱或半私密的环境中，成功的户外数字广告活动极其依赖于成功的目标受众管理 (TAM) 策略，该策略以运营商和居民感知到的易用性和实用性为中心。

 研究表明，建筑物业主愿意采用 DOOH 系统，但仅限于能够选择性过滤材料和加强相关性的设施——尤其是在用户态度和建筑物品牌形象受到威胁的情况下。 

5.3 成本敏感性和货币化 

我们行业调查中最重要的一点是数字户外广告（DOOH）安装的经济激励。高达58%的受访者表示，如果第三方广告能够帮助他们支付运营或安装成本，并且他们保留对广告内容的一定编辑自主权，他们愿意在升降显示屏上投放第三方广告。一些受访者认为，是否愿意进行商业化取决于能否降低广告的干扰性并提高其情境性。这反映了整个市场的普遍看法。——基肖尔·巴布^[6] 他指出，随着电梯空间日益数字化，品牌将其视为在用户注意力高度集中时触达受众的绝佳机会，也是品牌内容的最佳平台。然而，他也警告说，如果缺乏主题和美学上的契合，过度商业化可能会降低用户体验和信任度。

因此，未来的发展方向似乎是混合盈利模式，其中一部分屏幕时间用于显示与建筑相关的公告或社区内容，同时在严格的指导方针下，向部分广告商提供有限的访问权限。 

6. 面向未来和创新的路线图 

6.1 智能定位和响应式显示 

户外数字广告领域最具突破性的发展之一是将人工智能应用于实时定向投放。智能定向投放使屏幕能够根据环境（例如天气、日期/时段或人口统计信息）动态调整，从而显示更相关、更有效的内容。^[7] 描述了人工智能如何筛选消费者的人口统计信息、行为和环境背景，从而即时个性化内容，最大限度地提升消费者体验并增强品牌记忆。 

随着城市空间日益拥挤，电梯逐渐成为人们进行线上互动的重要场所。巴布进行的一项研究^[6] 这表明，电梯的停留时间和使用频率都很高，也说明在这些封闭空间内设置屏幕可以保持用户与电梯的持续互动，并加深用户对品牌的记忆。除了广告之外，建筑物也越来越多地采用数字标牌作为重要的沟通工具，用于发布租户信息更新、社区通知和实时楼宇信息。

从长远来看，电梯内的户外数字广告（DOOH）可能会从被动广告转变为楼宇级通信基础设施平台，不仅用于市场营销，还能用于社区互动、楼宇公告和个性化用户体验。这种更广泛的适用性凸显了此类装置在长期战略上的重要性。 

6.2 消费者行为与投资回报率：进一步研究建议 

尽管学术论文和市场调研均表明数字户外广告具有较高的记忆率和互动率，但仍需开展更多定量学术研究，以衡量消费者在特定电梯环境中的行为变化。未来的研究将能够考察在这些环境中反复接触数字户外广告如何影响消费者对品牌的忠诚度、购买意愿或租户满意度。 

此外，了解在如此狭小的空间内，屏幕距离和使用频率对心理的影响，可能对内容设计和组织有所帮助。 

6.3 节能型弹性技术 

面向未来的户外数字广告网络还需采用节能技术。采用LED背光的液晶显示器和新一代电子墨水屏，在不影响可视性的前提下，提供了节能方案。此外，耐热抗震的硬件确保了在不断变化的电梯环境中也能稳定运行。 

这些创新进一步倡导采用面向未来的整体电梯数字户外广告方法，在这种方法中，技术能力与功能性建筑集成以及以用户为中心的设计相权衡。

7. 结论 

户外数字广告（DOOH）正日趋成熟，尤其是在建筑环境中。电梯行业拥有固有的受众群体和习惯性使用模式，为新型互动式DOOH系统提供了极具吸引力的平台。本文探讨了电梯数字屏幕所需的技术基础设施、不断变化的利益相关者环境以及未来的发展方向。 

行业报告和学术研究表明，虽然采用率正在增长，但成功与否取决于如何在技术创新、治理、内容适宜性和用户信任之间取得平衡。人工智能驱动的定向投放、模块化节能硬件和程序化内容分发的融合，为电梯运营商和广告商提供了一个进行沟通和盈利的战略契机——前提是隐私和上下文完整性得到保障。 

展望未来，我们的任务不仅是安装数字户外广告基础设施，更重要的是确保其整合能够助力更广泛的利益相关者实现目标，例如提升运营效率和住户满意度。通过精心安装，电梯内的数字户外广告可以成为智能建筑生态系统的核心组成部分，并成为一个高效的广告触点。 

案例 

[1] 埃米尔·哈格伦德和约翰娜·比约克伦德。 人工智能驱动的上下文广告：技术报告及影响分析。 arXiv：2205.00911，arXiv，2022 年 5 月 2 日。 arXiv.orgdoi.org/10.48550/arXiv.2205.00911。 

[2] 王俊等 实时竞价 (RTB) 和行为定向展示广告. arXiv:1610.03013，arXiv，2017 年 7 月 15 日。 arXiv.org, doi.org/10.48550/arXiv.1610.03013. 

[3] Grand View Research.（2025 年）。 数字户外广告市场规模、份额及趋势分析报告，按形式（广告牌、交通、街道设施）、应用（商业、基础设施）、地区和细分市场进行预测，2023-2030。 grandviewresearch.com/press-release/global-digital-out-of-home-advertising-market 

[4] Shinde, Santosh 等人。“采用 DOOH 技术进行广告宣传的挑战和机遇综述：通过 TAM 的商业视角”。 实证经济学快报，第 22 卷，第 2 期，2023 年 8 月，第 137-146 页。 

[5] Vertical Impression. (2020 年 7 月 15 日)。 电梯广告会是 2020 年最有效的户外数字广告类型吗？ verticalimpression.com/post/could-elevator-advertising-be-the-most-effective-type-of-dooh-advertising-in-2020 

[6] Babu, Kishore 和 Koneru Lakshmaiah。“公寓电梯大堂数字屏幕广告的好处”。 市场营销研究学会期刊，卷。 26号5年2022月，第1-2页。

[7] Sayoh, Mai. “在数字出口中利用人工智能Home 广告。” 国际设计期刊，第 13 卷，第 4 期，2023 年 7 月，第 417-25 页。DOI.org（交叉引用), doi.org/10.21608/idj.2023.305380.

[8] 美国户外广告协会（OAAA）。 （2022）。 数字户外技术和基础设施指南. oaaa.org/wp-content/uploads/2022/09/DOOHTechnologyandInfrastructure.pdf 

[9] Quinn, JA, Vergara, J., Awolusi, I., & Oti, AH (2022). “将物联网传感器网络数据映射到支持 FM 的 BIM，以实现动态建筑监控。” arXiv 预印本《自然》杂志 2205.05518 年第 XNUMX 卷，第 XNUMX-XNUMX 页。 arxiv.org/abs/2205.05518 

[10] D'Ambrosio, A.、Gaeta, M.、Ritrovato, P. 和 Tomasiello, S. (2010)。“面向 DOOH 的信息系统架构：文化遗产领域的经验。” 国际知识工程与本体开发会议论文集（KEOD 2010） （第 398–403 页）。SCITEPRESS – 科学技术出版社。 scitepress.org/Papers/2010/29692/29692.pdf 

[11] Venkatesh, V. 和 Davis, FD (1996)。“感知易用性的前因模型：开发和测试。”决策科学，27(3)，451-481。 

[12] Analytico. (2023). 隐私法规对数字广告的影响。 取自 analyticodigital.com/blog/impact-of-privacy-regulations-on-digital-advertising 

[13] BrandXR。（2024 年）。 数字户外广告与数据隐私：塑造广告格局。 取自 brandxr.io/how-will-digital-ooh-and-data-privacy- shape-the-advertising-landscape 

[14] OOH Today. (2024)。 人工智能与数字户外广告：有哪些可能性/局限性？ 取自 oohtoday.com/ai-and-digital-ooh-what-are-the-possibilities-limitations/ 

[15] Bah，Elhadj Ibrahima，赫尔曼·法苏·哈巴。 “影响马来西亚户外 (OOH) 广告效果的因素。”国际会计与商业管理杂志第 7 卷，第 2 期，2019 年 11 月。

贝古姆·阿夫达吉奇 Avdagiç是Dewhurst有限公司的产品经理，负责领导以工程为导向的产品开发，并高度重视电梯行业的可持续发展和持续改进。她拥有伦敦帝国理工学院机械工程学士学位和管理学硕士学位。在Dewhurst，她负责电梯部件的全生命周期管理，并确保技术严谨性，从而提供以用户为中心、具有高影响力的解决方案。Avdagiç为产品开发带来战略性的跨职能方法，致力于可持续创新，并推动女性在STEM领域发挥更大作用。

彼得·杜赫斯特 他是德赫斯特有限公司的董事总经理，在他的领导下，公司在电梯行业实现了战略增长和创新。他拥有剑桥大学土木工程硕士学位。自2020年加入公司以来，他一直致力于商业运营现代化、加强客户合作关系，并使公司业务定位以满足垂直运输不断变化的需求。他以务实的领导风格著称，将技术理解与清晰的长期愿景相结合。