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为庆祝成立五十周年，Express Elevators 庆祝其51年来始终秉持值得信赖、安全至上的服务理念，并不断创新，致力于打造定制化的高端出行解决方案。五十多年来，电梯行业从基础运输转型为以设计为主导的智能解决方案，更加注重安全性、能源效率、静音运行和无障碍通行。定制化服务也从利基市场走向主流，家用电梯、小型改造项目以及面向老年人和残障人士的出行系统需求日益增长。凭借战略性的全球合作、深厚的内部工程实力和快速响应的售后支持，Express Elevators 能够为印度市场量身定制面向未来的产品。公司领导层融合传统与创新，始终将客户至上和可持续发展放在首位，并积极布局，以期在城市化、智能技术和不断变化的生活方式的推动下，实现业务的稳步增长。
萨维奥·约瑟夫（SJ），Express Elevators Premium 总监 Home Solutions 与作者 (SSP) 分享了有关庆祝金禧里程碑以及公司与众不同之处的见解。
SSP： Express Elevators 在垂直运输 (VT) 行业已经走过了 51 个年头，最近又庆祝了其成立 50 周年。取得这样的成就，您有何感想？
SJ： 对于Express Elevators而言，这是一个值得骄傲和欣慰的里程碑。它体现了数十年来客户对我们的信任、我们团队的奉献精神以及我们自1972年以来对品质的坚持。这段历程激励着我们不断创新，提供定制化的优质出行解决方案，同时始终秉持安全、可靠和卓越的核心价值观。
SSP： 在此过程中，您观察到虚拟技术行业发生了哪些变化？哪些关键方面发生了转变？
SJ： 过去五十年间，电梯行业经历了翻天覆地的变化。其中最显著的转变是，电梯从基础的功能型电梯发展成为智能化、设计驱动且高度定制化的出行解决方案。技术进步、安全系统提升、能源效率提高以及自动化程度的提高，重新定义了性能标准，同时，美观性和空间优化也变得同样重要。客户的期望也从单纯的交通运输转变为追求无缝舒适、可靠性和个性化体验——尤其是在住宅和高端市场。这些转变共同提升了电梯的地位，使其从一种必需品跃升为现代建筑和生活方式不可或缺的一部分。
SSP： 定制电梯和移动解决方案市场是如何发展的？您观察到了哪些需求模式？
SJ： 市场已发生显著变化，从小众需求发展成为主流需求。过去，定制化程度有限，且主要以功能性为主。如今，客户积极寻求能够根据其建筑设计、空间限制、生活方式需求和审美偏好量身定制的解决方案。我们见证了高端家用电梯、紧凑型解决方案以及面向老年人和残障人士的移动辅助系统需求的稳步增长。此外，静音运行、节能、智能控制和设计灵活性也日益受到青睐。这种转变清晰地反映出市场对电梯的认知更加深入，电梯不再仅仅是设备，而是现代生活中不可或缺、能够提升价值的元素。
SSP： 合作如何为 Express Elevators 带来竞争优势？还有哪些独特的卖点 (USP) 使该公司脱颖而出？
SJ： 与全球领先的技术和零部件合作伙伴开展战略合作，使Express Elevators能够持续提供先进、可靠且面向未来的解决方案。这些合作关系使我们能够获得安全、控制系统和性能方面的最新创新成果，从而提供世界一流的产品，并根据印度的实际情况和客户需求进行定制。除了合作之外，我们的核心竞争力还在于五十余年的行业经验、强大的内部工程技术实力以及对定制化解决方案的专注——尤其是在高端家用电梯领域。我们能够将设计、技术和安全无缝整合，并提供快速响应的售后服务和长期可靠性保障，这真正使Express Elevators在智能电梯行业脱颖而出。
SSP： 过去五十年间，VT客户和最终用户的期望和态度发生了哪些变化？Express Elevators如何通过其广泛的解决方案和产品来促进这些变化？
SJ： 过去五十年间，VT客户和终端用户的期望发生了显著变化。早期，电梯仅仅被视为一种功能性必需品；而如今，电梯已被视为建筑、生活方式和便利性不可或缺的一部分。客户现在期望电梯具备更高的安全性、舒适性、美观性、静音运行、节能性以及与生活或工作空间无缝融合的标准。此外，人们对无障碍设施的关注度也显著提高，尤其关注老年人和残障人士的需求。
Express Elevators积极应对这一变化，提供广泛且灵活的解决方案——从高端定制家用电梯到紧凑型节省空间设计以及专业移动解决方案。通过结合先进技术、灵活的设计方案和个性化工程，我们始终致力于满足不断变化的客户期望，同时坚守对安全、可靠性和长期性能的核心承诺。
SSP： 您如何看待 2026 年及以后虚拟技术 (VT) 的整体需求，特别是定制电梯和移动解决方案的需求？
SJ： 展望2026年及以后，预计智能电梯（VT）需求将稳步增长，其中定制电梯和移动解决方案的需求将尤为强劲。城市扩张、高层建筑建设和现有建筑的现代化改造将推动整体智能电梯需求，同时，业主们也越来越将电梯视为生活方式和设计元素。无障碍需求、节能系统以及智能互联解决方案正在塑造客户的期望。凭借五十余年的专业经验和对定制化高端解决方案的专注，Express Elevators 已做好充分准备，满足这些不断变化的需求，为每一栋住宅和建筑带来创新、舒适和可靠的体验。
SSP： 您如何描述您的领导方式以及您对公司的未来愿景？
SJ： 公司秉承传统与创新并重的领导理念。我们珍视Express Elevators过去51年来建立的信任、品质和服务的优良传统，同时不断拥抱新技术、设计潮流和客户期望。协作、赋能员工和以客户为中心是我们领导方式的核心，确保每一项决策都体现我们对安全、可靠和卓越的承诺。展望未来，我们的愿景是巩固Express Elevators作为定制化高端垂直交通解决方案先驱的地位。我们致力于拓展产品线，整合智能可持续技术，打造提升住宅、楼宇乃至使用者生活品质的卓越体验。我们将继续专注于创新、个性化服务和树立新的质量标杆，不断重新定义垂直交通的未来。
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