يعيد قادة صناعة المصاعد صياغة مفهوم السلامة لمواجهة أزمة خفية: الانتحار وحالات الطوارئ النفسية بين عمال البناء، حيث تتجاوز معدلاتها في قطاع الإنشاءات معدلات الوفيات في العمل. ويزيد الإجهاد المزمن والتعرض للصدمات وثقافة الصلابة من حدة هذه المخاطر. أطلق صندوق الحفاظ على العمل في صناعة المصاعد برنامجًا مُصممًا خصيصًا للإسعافات الأولية للصحة النفسية، بالتعاون مع الاتحاد الدولي للمصاعد (IUEC) وبرنامج التعليم الأساسي في شمال شرق إنجلترا (NEIEP) وبرنامج الشراكة في شمال شرق إنجلترا (NEIBP)، كما أضافت الرابطة الوطنية لصناعات المصاعد (NEII) إرشادات الصحة النفسية ومعلومات الاتصال بمراكز الأزمات، بما في ذلك رقم الطوارئ 988، إلى دليل السلامة الخاص بها. ويربط برنامج مساعدة المحاربين القدامى التابع للاتحاد الدولي للمصاعد (IUEC) المحاربين القدامى بالخدمات اللازمة. يجب على القطاع العمل على جعل الحديث عن الصحة النفسية أمرًا طبيعيًا، وتدريب فرق العمل على التعرف على الأزمات، وإبراز الدعم المتاح، وإزالة الوصمة الاجتماعية، حتى تُسهم الوقاية في إنقاذ الأرواح.
إعادة التفكير في السلامة لتشمل قضية ملحة أخرى
بواسطة Dot Mynahan
لطالما أولت صناعة المصاعد السلامة الجسدية الأولوية، بدءًا من التدريب الصارم ووصولًا إلى الالتزام الصارم بالقواعد والمعايير. لكن تهديدًا أكثر هدوءًا وخبثًا برز كواحدة من أكثر قضايا السلامة إلحاحًا في عصرنا: الانتحار وأزمات الصحة النفسية بين العمال.
أزمة خفية على مرأى من الجميع
يواجه قطاع البناء والحرف الماهرة، بما في ذلك بناء المصاعد، أعلى معدلات الانتحار بين جميع المهن. وتساهم ساعات العمل الطويلة، والعمل المجهد بدنيًا، وانعدام الأمن الوظيفي، والتعرض للصدمات النفسية، في إجهاد مزمن. ويفاقم هذه التحديات ثقافة تُعلي من شأن الصلابة على الضعف، مما يترك العديد من العمال يعانون في صمت.
وفقًا لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها، في حين يموت ما يقرب من 1,000 عامل بناء سنويًا بسبب إصابات مرتبطة بمكان العمل، يموت أكثر من 6,000 منهم منتحرين - وهو رقم مذهل يؤكد على أهمية معالجة الصحة العقلية كمكون أساسي للسلامة في مكان العمل.
الإسعافات الأولية للصحة العقلية: مبادرة رائدة
إدراكًا لهذه الحاجة، أطلق صندوق الحفاظ على أعمال صناعة المصاعد (EIWPF)، بقيادة المدير الوطني ألين سبيرز، برنامجًا رائدًا للإسعافات الأولية للصحة النفسية. استلهم البرنامج من سؤال بسيط ولكنه مؤثر - "نحن نتلقى بالفعل تدريبًا على الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية الطبية؛ فلماذا لا نتلقى تدريبًا على الإسعافات الأولية للصحة النفسية؟" - طُوّر البرنامج لتزويد مُصنّعي المصاعد والمقاولين والإدارة بالأدوات اللازمة للتعرف على أزمات الصحة النفسية والاستجابة لها.
بقيادة مات روش، المنسق الوطني لـ EIWPF ومدرب OSHA الرئيسي، صُمم برنامج MHFA خصيصًا لصناعة المصاعد. وهو ثمرة تعاون بين فريق OSHA التابع لـ EIWPF، والاتحاد الدولي لصانعي المصاعد (IUEC)، والبرنامج التعليمي الوطني لصناعة المصاعد (NEIEP)، والهيئة الوطنية لمزايا صناعة المصاعد.
برنامج (NEIBP). يهدف البرنامج إلى تطبيع الحوار حول الصحة النفسية، والحد من الوصمة المرتبطة بها، وفي نهاية المطاف إنقاذ الأرواح.
إعادة النظر في السلامة لتشمل الصحة العقلية
بعد رؤية منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي نشرتها EIWPF بشأن تدريب الإسعافات الأولية للصحة العقلية، أدركت شركة National Elevator Industry, Inc. (NEII) دليل سلامة العاملين في مجال صناعة المصاعد نقص المعلومات المتعلقة بالصحة النفسية والرفاهية وتأثيرها على السلامة في مكان العمل. قد يعاني الموظفون الذين يعانون من تحديات الصحة النفسية، مثل التوتر والقلق والاكتئاب، من ضعف في اتخاذ القرارات وسرعة رد الفعل والوعي، مما قد يزيد من احتمالية وقوع الحوادث أو الأخطاء.
أُضيف قسم جديد إلى دليل السلامة يتضمن أرقامًا مهمة للخط الساخن للأزمات، بما في ذلك 988، الخط الساخن الوطني للانتحار والأزمات. تطوعت نيكول فان فيلزن، مديرة الاتصالات في معهد NEII، للعمل مع الخط الساخن الوطني للوقاية من الانتحار، وشاركت المعلومات التالية التي قد تُساعد الناس على الشعور براحة أكبر عند الاتصال بخط المساعدة الوطني للأزمات أو إرسال رسائل نصية إليه:
- لقد خضع المتطوعون في الخط الساخن للوقاية من الانتحار لتدريب طويل وشامل حول أي سيناريو يمكنك تخيله.
- المتطوعون مناوبون للرد على الهاتف. مكالمتك لن تقطع يوم أحدهم؛ فهم ينتظرون رنين الهاتف للتحدث مع من على الطرف الآخر.
- بعض مراكز المتطوعين لديها متصلين منتظمين يشعرون بالراحة عند الاتصال، وهذا يشكل جزءًا كبيرًا من خطط السلامة الصحية العقلية الخاصة بهم.
- كل من أعرفه من خلال تجربتي في الخط الساخن الوطني للوقاية من الانتحار لا يصدر أحكامًا على الإطلاق، ويتمتع بقدر كبير من التعاطف ولديه رغبة قوية في مساعدة الناس في أحلك لحظاتهم لأنهم يعرفون ما هو شعور ذلك.
بعد الاطلاع على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي نشرتها EIWPF بشأن تدريبهم على الإسعافات الأولية للصحة العقلية، أدركت NEII أن دليل سلامة موظفي مجال صناعة المصاعد يفتقر إلى المعلومات المتعلقة بالصحة العقلية والرفاهية وتأثيرها على السلامة في مكان العمل.
خدمة من خدموا: دعم المحاربين القدامى المعرضين لخطر الانتحار
أطلقت IUEC مبادرةً تُسمى برنامج مساعدة المحاربين القدامى (VAP) لخدمة أعضائها الذين ضحوا بجهدهم ووقتهم الثمين في خدمة وطننا. يربط برنامج VAP المحاربين القدامى بالخدمات والمزايا والمساعدة التي قد يحتاجونها، والتي يستحقونها بجدارة. ووفقًا لفرانك كريستنسن، الرئيس العام لـ IUEC:
لا يُميّز المرض النفسي بين الناس، وقد يظهر فجأةً، حتى للأقوى والأكثر شجاعةً بيننا. تلتزم IUEC بإزالة وصمة العار المرتبطة بالمرض النفسي واستبدالها بالتعاطف والأمل والشفاء.
ما يمكن لأصحاب العمل والقادة فعله
الوقاية من الانتحار ليست مجرد قضية شخصية، بل هي قضية تتعلق بالقوى العاملة، ومسألة تتعلق بالسلامة، وواجب أخلاقي. إليكم كيف يمكن لقادة القطاع إحداث فرق:
- تعزيز المحادثات المفتوحة: تطبيع مناقشات الصحة العقلية أثناء اجتماعات السلامة ومحادثات صندوق الأدوات.
- توفير التدريب: تزويد القادة بأدوات مثل MHFA و QPR (السؤال والإقناع والإحالة) للتعرف على الضيق والاستجابة له.
- جعل الموارد مرئية: انشر رقم 988 الخاص بخط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات في مقطورات الوظائف وغرف الاستراحة.
- تشجيع الدعم بين الأقران: تعزيز ثقافة حيث يتطلع زملاء العمل إلى بعضهم البعض.
- دعم التعافي: تقديم سياسات مرنة تسمح للعاملين بطلب المساعدة والعودة دون وصمة عار.
دعوة للعمل
في كل عام، خلال أسبوع منع الانتحار في قطاع البناء، الذي يُقام من 8 إلى 12 سبتمبر/أيلول، يقف قطاع البناء دقيقة صمت حدادًا على أرواح من فقدوا أرواحهم بسبب الانتحار. تُعدّ هذه البادرة الرمزية تذكيرًا قويًا بضرورة التعامل مع الصحة النفسية بنفس الجدية التي تُعامل بها السلامة الجسدية.
لكن الصمت وحده لا يكفي. وكما كتبت آمي بلانكينبيلر، المديرة التنفيذية لمعهد NEII:
لا يمكن أن تكون الصحة النفسية مجرد فصل في دليل، أو دورة تدريبية مدتها ثلاث ساعات، أو اجتماعًا سنويًا للمديرين التنفيذيين. بل يجب أن تصبح أسلوب حياة... للحفاظ على الحياة.
الموارد والدعم
إذا كنت أنت أو شخص تعرفه يعاني من صعوبات، فإن المساعدة متاحة:
المزيد من الفئة
أخبار يومية