All In

Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer von Otis Gulf, Mohammed Al Qaisi

Der aus dem Irak stammende Eng. Mohammed Al Qaisi (MA) begann seine Karriere als Vertriebsingenieur in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnikbranche. Schließlich übernahm er Führungspositionen bei United Technologies Corp. (UTC) und wurde Geschäftsführer (MD) von Carrier – der HVAC-Abteilung von UTC – und Otis – der VT-Abteilung – in Katar. Je mehr er über die Vertikaltransportbranche (VT) erfuhr, desto mehr wurde ihm klar, dass er sie liebte. Schließlich sei es für das Wachstum großer internationaler Städte von entscheidender Bedeutung, stellt er fest. Als sich Otis im Frühjahr 2020 von UTC abspaltete und unabhängig wurde, wurde Al Qaisi Geschäftsführer von Otis Gulf. Er sagt, er freue sich, sich ganz auf VT konzentrieren zu können. Der Nahe Osten und die Golfregion (insbesondere Dubai) befinden sich mitten in einem Bauboom, in dem ikonische, technologisch fortschrittliche Türme in einem beispiellosen Tempo angekündigt und fertiggestellt werden. Otis Gulf spielt eine wesentliche Rolle, indem es einen Großteil der VT bereitstellt, die diese Gebäude ermöglichen, und Al Qaisi lebt davon, ein Teil davon zu sein. Er hat sich die Zeit genommen, mit Ihrem Autor zu sprechen (KW) über den VT-Markt der Region und die Rolle von Otis (und seiner) darin. 

KW: Erzähl mir von dir. 

MA: Ich bin aus dem Irak. Ich habe einen BSc. in Maschinenbau von der Technischen Universität in Bagdad. Ich begann meine Karriere als Vertriebsingenieur für ein HVAC-Unternehmen in den Vereinigten Arabischen Emiraten und hatte anschließend verschiedene Vertriebs- und allgemeine Managementpositionen in der HVAC-Branche im Nahen Osten inne. Ich kam 2020 als Geschäftsführer für die Golfregion zu Otis. Ich leite ein Team von mehr als 900 Experten für vertikale Mobilität in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kuwait, Katar und den Gebieten des Nahen Ostens. Wir betreuen Kunden mit anspruchsvollen Projekten, von berühmten Wahrzeichen wie dem Burj Khalifa bis hin zu den verkehrsreichsten Verkehrsknotenpunkten wie dem Abu Dhabi International Airport.

KW: Sie waren mehr als 15 Jahre in der HVAC-Branche tätig. Wann und wie sind Sie auf VT umgestiegen und was war daran herausfordernd und lohnend? 

MA: Ich hatte schon immer eine Leidenschaft für Technologie, die reale Herausforderungen angeht. Ich begann meine Karriere in der HVAC-Branche mit einer großartigen Verkaufsmöglichkeit. Einige Jahre später wurde ich zum Geschäftsführer für Otis und Carrier in Katar ernannt. In dieser Rolle leitete ich sowohl den Carrier- als auch den Otis-Betrieb, die damals beide Teil von UTC waren. Als ich mehr über vertikale Mobilität erfuhr und die Otis-Teams kennenlernte, verliebte ich mich in das Unternehmen. Wenn Sie darüber nachdenken, haben Aufzüge die modernen Städte hervorgebracht, die wir heute kennen. Wir haben gerade den 170. Geburtstag von Otis gefeiert und ich bin wirklich stolz, Teil des Erbes unseres Unternehmens an Innovation, Service und natürlich Sicherheit zu sein. 

KW: Das Team von Otis Gulf hat eine beträchtliche Anzahl beeindruckender Projekte abgewickelt, darunter One Za'abeel, das Midfield Terminal Building am Abu Dhabi International Airport und SeaWorld Abu Dhabi. Gibt es noch andere, die Sie hervorheben möchten? 

MA: Wir sind sehr stolz auf alle Projekte, für die wir VT-Ausrüstung und/oder Wartungsdienstleistungen bereitstellen. In der Golfregion finden Sie Otis-Geräte in zahlreichen Hotels, Krankenhäusern, Wohn- und Gewerbegebäuden sowie in führenden Verkehrsinfrastrukturen. Wir sind gleichermaßen stolz darauf, alle unsere VT-Projekte zu entwerfen, zu installieren und zu warten, unabhängig von ihrem Umfang oder ihrer Bekanntheit. Was uns in erster Linie zählt, ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Die von Ihnen genannten Projekte zeichnen sich durch ihre Größe, innovative Designs und technologische Fortschritte aus. Wir fühlen uns geehrt, als Partner ausgewählt worden zu sein. Um nur einige weitere Referenzen zu nennen: Wir statten Sobha Crest, ein Premium-Wohnprojekt von Sobha Realty, sowie den Creek Edge Tower und Creek Palace von Emaar in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, aus. Außerdem rüsten wir zunehmend VT-Geräte in bestehenden Gebäuden auf. Otis bietet eine breite Palette an Aufzugsmodernisierungslösungen, um das neueste Internet der Dinge (IoT) und prädiktive Analysen in Aufzüge zu integrieren, die in einer anderen Zeit und Ära gebaut wurden, um neuen Anforderungen und Vorschriften gerecht zu werden. 

KW: Ich weiß, dass One Za'abeel fertiggestellt wurde. In welchem ​​Stadium befinden sich die Projekte Midfield Terminal und SeaWorld?

MA: Das Midfield Terminal soll Anfang November 2023 seinen Betrieb aufnehmen. SeaWorld wurde am 23. Mai eröffnet.

KW: Sie haben gesagt: „Otis hat eine lange Geschichte darin, die Grenzen dessen zu erweitern, was für eine ganze Branche möglich ist.“ Wie trifft dies insbesondere auf die Golfregion zu? 

MA: Im Laufe unserer 170-jährigen Tätigkeit haben wir die Grenzen unserer Branche tatsächlich mehrfach erweitert. Wir bei Otis sind fest davon überzeugt, dass die Zukunft jetzt von der Digitalisierung geprägt wird. Intelligente Aufzüge verbessern die Sicherheit, Wartungsfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Energieeffizienz weiter. Sie verbessern auch den Komfort und das Erlebnis der Passagiere. Mehrere hochmoderne digitale Technologien stehen Kunden in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kuwait, Katar, Bahrain und dem Königreich Saudi-Arabien jetzt zur Verfügung. Unsere IoT-Servicelösung Otis ONE™ wurde kürzlich in der Golfregion eingeführt. Es kombiniert mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Fernüberwachung mit der neuesten Cloud-Technologie, maschinellem Lernen und dem IoT. Es bietet eine transparente Echtzeitüberwachung für Kunden und Servicemitarbeiter und kann potenzielle Probleme proaktiv identifizieren und beheben, um Aufzüge und Rolltreppen am Laufen zu halten und – im Falle einer Abschaltung – den Betrieb schneller wieder aufzunehmen. Otis ONE betreibt eView™, unseren Bildschirm im Auto. Während des normalen Betriebs kann das eView-Display Informationen wie Neuigkeiten und Gebäudeaktualisierungen mit den Passagieren teilen, um die Fahrt unterhaltsam und komfortabel zu gestalten. Im Notfall kann der Bildschirm zu einer Videoverbindung zwischen den Passagieren in der Aufzugskabine und den Otis-Experten an der OTISLINE werden^® Kundenzentrum, das den Passagieren zusätzlichen Komfort bietet, indem es mit ihnen in Augen- und Ohrenkontakt bleibt, während das Problem geklärt wird.

Prädestinationstechnologien wie der Otis Compass^® System sind ebenfalls verfügbar. Hierbei handelt es sich um intelligente Systeme, die Aufzugsbewegungen in Echtzeit entsprechend dem Verkehrsaufkommen steuern und anpassen. Sie optimieren Warte- und Reisezeiten, indem sie Passagiere nach ihrem Ziel gruppieren (Smart Grouping). Gebäudemanager in der Golfregion können außerdem von zusätzlichen Tools wie unserem Aufzugsmanagementsystem profitieren, um ihre Ausrüstung zu verwalten und zu überwachen. 

KW: Was unterscheidet den Golf-VT-Markt von anderen globalen Märkten? 

MA: Immobilienprojekte am Golf sind dafür bekannt, die Grenzen der Technologie zu erweitern. Am Golf befinden sich einige der berühmtesten Gebäude der Welt. Diese Gebäude haben Dubai und Abu Dhabi zu globalen Touristen- und Geschäftszielen gemacht. All dies wurde durch unseren Gründer Elisha Otis möglich, der 1853 die Sicherheitsbremse für Aufzüge erfand. Diese Erfindung machte Aufzüge sicher und spornte eine ganz neue Branche an, die die Art und Weise veränderte, wie Städte gebaut werden und wie sich die ganze Welt bewegt. 

KW: Was sind die wichtigsten Zutaten für die Verwirklichung eines erfolgreichen Projekts wie One Za'abeel? 

MA: Es braucht ein Dorf, um ein Kind großzuziehen. Erstens müssen wir unsere Kunden und Passagiere in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Die Welt sicher, effizient und zuverlässig zu bewegen, beginnt bei den Menschen. Dann kommen hochwertige, hochmoderne Produkte und Dienstleistungen. Jedes Projekt erfordert eine spezifische vertikale Mobilitätslösung, um seine spezifischen Bedürfnisse und Ziele zu erfüllen. Nicht zuletzt ist eine enge Partnerschaft mit Entwicklern, Aufzugsberatern und Gebäudeeigentümern unerlässlich, um ein Projekt effizient zu verwalten. Um leistungsstarke und gut umgesetzte Mobilitätslösungen bereitzustellen, ist ein eng vernetztes Team erforderlich.

KW: Es vergeht kaum eine Woche, in der ich nicht lese, dass in Dubai ein neuer Luxusturm eröffnet wird. Wie sind Ihre Aussichten für den Golfmarkt im Allgemeinen und Dubai im Besonderen in den nächsten fünf Jahren und warum? 

MA: Der Baumarkt in der Golfregion, insbesondere in Dubai, erlebte in den letzten Jahren einen deutlichen Boom und dieser Trend wird sich voraussichtlich auch in den nächsten Jahren fortsetzen. Die Region hat sich zu einem globalen Zentrum für Wirtschaft, Tourismus und Luxusleben entwickelt und zieht Investoren und Entwickler aus der ganzen Welt an. Die Regierungen in der Golfregion, einschließlich der Vereinigten Arabischen Emirate, haben sich proaktiv für die Diversifizierung ihrer Volkswirtschaften eingesetzt, die Abhängigkeit vom Öl verringert und Sektoren wie Tourismus, Immobilien, Finanzen und Technologie gefördert. Diese Diversifizierungsstrategie hat zu mehr Investitionsmöglichkeiten und wirtschaftlicher Stabilität geführt und das Marktwachstum vorangetrieben. Das unterstützende regulatorische Umfeld hat eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Wachstums und der Anziehung internationaler Akteure in die Region gespielt. Insbesondere Dubai hat sich als Weltstadt und erstklassiges Reiseziel für Luxusleben positioniert. Die ikonische Skyline, die erstklassige Infrastruktur und der pulsierende Lebensstil der Stadt haben sie zu einem Magneten für vermögende Privatpersonen und Luxusmarken gemacht. Die kontinuierliche Entwicklung von Luxustürmen und High-End-Projekten in Dubai spiegelt die starke Nachfrage nach gehobenen Immobilien und das Engagement der Stadt wider, ihren Status als globale Luxusdestination aufrechtzuerhalten. Es wird erwartet, dass der Golfmarkt, insbesondere Dubai, seinen Wachstumskurs in den nächsten Jahren fortsetzen wird. Die Diversifizierungsbemühungen der Region, das günstige regulatorische Umfeld und der Status als Luxusreiseziel tragen alle zu den positiven Aussichten bei.

KW: Was finden Sie an Ihrer jetzigen Rolle am herausforderndsten und lohnendsten? 

MA: Unser gemeinsames Engagement für operative Exzellenz und Kundenzufriedenheit ist ein großer Treiber. Wir arbeiten stets an Innovationen, um unsere Effizienz, Produktivität und Gesamtleistung weiter zu steigern, um unsere Kunden besser zu bedienen und sicherzustellen, dass unsere Kollegen in ihrer Karriere bei Otis Erfolg haben. Es ist unglaublich lohnend, die positiven Auswirkungen unserer Bemühungen zu sehen. Dieses Gefühl von Fortschritt und Leistung motiviert mich und unterstreicht den Wert unserer Arbeit. Es ist äußerst lohnend, Teil von Otis zu sein und dabei zu helfen, Veränderungen voranzutreiben und etwas zu bewirken. Durch die Zusammenarbeit mit Kollegen, die die gemeinsame Vision haben, Menschen die Freiheit zu geben, sich in einer größeren, schnelleren und intelligenteren Welt zu vernetzen, entsteht ein großartiges Gemeinschaftsgefühl.