Die alten Zugmaschinen

In dieser Leserplattform diskutieren Führungskräfte von Vantage und Champion über die Zusammenarbeit bei ihrer bisher größten Modernisierung.

Im Jahr 2018 schloss sich Champion Elevator mit Vantage Elevator Solutions zusammen, um das größte Projekt in der Geschichte beider Unternehmen umzusetzen: ein Modernisierungsprojekt mit 160 Aufzügen für Co-Op City in der Bronx, New York (ELEVATOR WORLD, September 2018). Der Auftrag war ein Test für die technischen Fähigkeiten, das Produktwissen und die Projektmanagementerfahrung aller Beteiligten.

Langfristige Partnerschaft

Die Führungskräfte von Champion wussten von Anfang an, dass es entscheidend sein würde, mit einem zuverlässigen Anbieter zusammenzuarbeiten, der die richtige Ausrüstung für das Co-Op City-Projekt bereitstellt. „Einen Job wie diesen zu führen ist wie ein eigenes Unternehmen zu führen“, sagte Champion President Donald Gelestino und fuhr fort:

„Nur für diesen einen Auftrag haben wir ein tägliches Modernisierungsteam von 20 Personen und 12 Wartungsmitarbeitern vor Ort. Robert Masterson, President of Modernization bei Champion Elevator, fungiert als Teamleiter für dieses Projekt und hat ein hochqualifiziertes Projektmanagementteam zusammengestellt, um die Aufgabe zu erleichtern. Ein Projekt dieser Größenordnung erfordert eine enorme Konzentration.“

Mit einem viereinhalbjährigen Lieferplan erstreckt sich dieser Fokus auch auf das Vantage-Engineering- und Delivery-Team. Eric Lazear, Project Executive und Regional Vice President bei Vantage, wies auf die gegenseitigen Investitionen hin, die zum Erfolg des Projekts beigetragen haben. „Wie jede Beziehung erfordert ein langfristiges Projekt wie dieses Engagement und Hingabe – und viel Kommunikation“, sagte er. „Dies ist der größte Auftrag in der Geschichte von GAL Manufacturing und Hollister-Whitney, den beiden ausgewählten strategischen Vantage-Lieferanten von Champion. Das ist für uns alle bei Vantage ein sehr spannender Job.“

Bevor GAL und Hollister-Whitney 2017 in die Vantage-Gruppe übernommen wurden, versorgten beide Unternehmen Champion schon lange mit Ausrüstung. Als Mitglieder von Vantage sind die beiden Unternehmen nun in der Lage, Champion als One-Stop-Supplier mit einem einzigen Point of Ownership zu bedienen. „Co-Op City ist wirklich die perfekte Gelegenheit für uns, die Stärke von Vantage zu demonstrieren“, erklärt Lazear. „Wir haben jetzt die Möglichkeit, eine vollständige Palette von Aufzugsausrüstungen von einem zentralen Anschlusspunkt aus zu liefern und den gesamten Auftrag von Ende zu Ende zu verwalten. In vielerlei Hinsicht ist dies genau die Art von Projekt, für die Vantage entwickelt wurde.“

Drei große Herausforderungen

Angesichts der schieren Größe des Co-Op City-Projekts war sich Gelestino des Drucks bewusst, dem Champion ausgesetzt sein würde. Im Laufe seiner 32-jährigen Karriere in den Bereichen Aufzugsmechanik, Betrieb und Betriebswirtschaft hat er die drei wichtigsten Herausforderungen der Aufzugsmodernisierung herausgearbeitet und Wege gefunden, um sie anzugehen.

Kalkulation

Die meisten Aufzugsunternehmen kennen die Probleme der Projektkalkulation. Für einen Gebäudeeigentümer wird die Modernisierung in der Regel eher als finanzielle Belastung denn als positive Investition angesehen.

„Bei den meisten Angeboten wird der Eigentümer schnell zur günstigsten Option gezogen“, sagte Gelestino, „und das drängt uns sofort in eine finanzielle Verhandlung.“

Champion steht oft im Wettbewerb mit Unternehmen, deren Margen unklar sind und deren Preise zu niedrig sind. Gelestino räumte zwar die Frustration ein, die dies mit sich bringen kann, sagte jedoch, dass die Lösung nicht immer darin besteht, billiger zu sein. Er machte weiter:

„Für uns geht es nicht nur um die Ausrüstungskosten und das Endergebnis, sondern um Aspekte wie Installationssynergien, Projektmanagement und -planung, Produkt-Footprint, Qualität, Logistik und Kommunikation. Wir brauchen Lösungen, die einfach zu installieren und zu warten sowie zuverlässig sind. Das macht den wirklichen Unterschied aus, und das war der Grund für unsere Entscheidung, bei diesem Projekt auf GALaxy-Steuerungen und Hollister-Whitney-Maschinen zu setzen. Wir kennen die Produkte und wissen, dass die Qualität hervorragend ist. Wir haben Vertrauen in den langfristigen Wert der Verwendung dieser Produkte und können dieses Vertrauen an den Kunden weitergeben.“

Timing

Ist ein Auftrag einmal vereinbart, gibt es nie den idealen Zeitpunkt für eine Aufzugsmodernisierung. Auftragnehmer wie Champion sind an enge Zeitpläne gebunden, die oft mit Strafen verbunden sind, aber dennoch von einer Reihe externer Faktoren abhängen, um das richtige Timing zu finden. Sie müssen oft warten, bis die Gebäudeeigentümer eine Auswahl treffen, während sie Vorlaufzeiten mit Lieferanten und Inspektionen mit dem New York City (NYC) Department of Buildings (DOB) verhandeln. Ein verspäteter Auftrag kann dazu führen, dass der Auftragnehmer mit einem nicht voll ausgelasteten Team zurückbleibt, was zusätzliche Kosten mit sich bringt. Sagte Gelestino:

„Die Realität ist, dass manchmal Dinge schief gehen. Entscheidend ist jedoch, wie Sie auf diese Probleme reagieren, wenn sie auftreten, ob du bist a Verkäufer, ein Bauunternehmer oder ein Bauunternehmer. Für uns ist es wichtig, flexibel zu bleiben, ständig zu kommunizieren und auf unsere Erfahrung zu vertrauen, um Probleme zu lösen, wenn sie auftauchen. Unser Ziel ist es immer, so zuvorkommend wie möglich zu sein, ohne unbedingt ein Preisschild auf alles zu kleben.“

Für das Co-Op City-Projekt war Flexibilität sowohl für Champion als auch für Vantage entscheidend. Die Erkenntnis, dass jedes potenzielle Problem im ersten Gebäude mit 10 multipliziert würde, machte es entscheidend, so früh wie möglich die beste Lösung zu finden. Robert Masterson von Champion hat zusammen mit dem Vantage-Projektingenieurteam unter der Leitung von Regional Field Engineer Josh Simpson praktische Unterstützung bei der Lösung komplexer Probleme vor Ort und bei der Sicherstellung einer pünktlichen Lieferung geleistet.

„Wir brauchten einen Partner, der uns nicht nur die Ausrüstung aushändigte und uns aufforderte, es herauszufinden“, sagte Gelestino. „Es ist von großem Wert, zusammenzuarbeiten und Probleme gemeinsam zu lösen. Als Team werden wir zu einer Verlängerung des anderen – und das ist das Zeichen einer echten Partnerschaft.“

Logistik

Eine weitere große Herausforderung ist die Logistik des Jobs. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Ausrüstung auch bei eingeschränktem Zugang zum Gebäude geliefert werden kann, ohne den Menschen unnötige Unannehmlichkeiten zu bereiten oder die Struktur oder die Ausrüstung zu beschädigen. Aber egal wie kompetent und erfahren das Team eines Bauunternehmers ist, es gibt immer die Möglichkeit eines seltsamen Kurvenballs. Sagte Gelestino:

„Obwohl wir viele Dinge vorhersagen können, wir sehen immer noch neue und andere situationen. Sie können Ihre Mitarbeiter einfach nicht darin schulen, mit jedem Szenario umzugehen, mit dem sie jemals konfrontiert werden. Daher ist es für uns der wichtigste Schlüssel, ein Team zu haben, das befähigt und vertrauensvoll ist, um im Moment Entscheidungen zu treffen. Wir wollen dem Bauherrn helfen, seinen Mietern und Mitarbeitern das Leben zu erleichtern. Das bedeutet, dass unsere Leute das tun, was sie gerade für richtig halten.“

Diese Fähigkeit, ruhige und vernünftige Entscheidungen zu treffen, ist das Ergebnis eines umfangreichen Sicherheitstrainings, eines positiven Unternehmensethos und einer bewusst gewachsenen und gepflegten Teamkultur. Aber es ist auch wichtig, eine Lieferkette zu haben, die das Projekt zum Erfolg führt. „Wir brauchten wirklich einen Lieferanten, der seine Rolle im Projekt übernehmen und die Logistik auf lokaler Ebene unterstützen konnte, was bedeutete, dass Vantage mit seinem Hauptsitz in der Bronx perfekt positioniert war“, sagte Gelestino. „Sie könnten das gesamte praktische Projektmanagement und Engineering, technischen Support, Produktverpackung und Lieferung anbieten.“ Er stellte fest, dass seine Crews die gesamte Ausrüstung für jeden Aufzug in einer Lieferung gebündelt zur Abholung in einer halben Stunde Entfernung bereitstellen konnten. „Es ist perfekt“, sagte er.

Die Zukunft der Modernisierung

Die nächsten sieben Jahre werden für Unternehmen wie Champion weiterhin arbeitsreich sein, da Gebäude in NYC zunehmend Aufzüge auf der Grundlage der neuen DOB-Anforderungen für die Türschlossüberwachung im Jahr 2020 und die Erkennung und Steuerung unbeabsichtigter Bewegungen im Jahr 2026 modernisieren. Allerdings altert die Ausrüstung in ganz Amerika und muss beachtet werden, um sicher und effizient zu bleiben. Dies bedeutet, dass Aufzugsunternehmen mehr groß angelegte Modernisierungsaufträge anstehen werden und bereit sein müssen, diese zu bewältigen.

„Was uns betrifft, wird uns das Co-Op City-Projekt all die Erfahrung geben, die wir brauchen, um in Zukunft souverän mit großen Mods umzugehen“, sagte Gelestino. „Durch die Zusammenarbeit zwischen uns und Vantage sind beide Unternehmen perfekt gerüstet, um andere, ähnliche Projekte gemeinsam anzugehen – ganz gleich, welche Herausforderungen wir auf dem Weg haben.“