Todo sobre la familia

El presidente de NAEC, Gary Schuette, de Midwest Elevator, está enfocado en construir una futura generación de líderes.

Para Gary Schuette, presidente de la Asociación Nacional de Contratistas de Elevadores (NAEC) de 2019 y presidente de Midwest Elevator Co., Inc. en St. Louis, todo se trata de la familia. Cuando no está en el trabajo, a menudo se lo puede encontrar pasando tiempo con su esposa, Dianne, uno de sus tres hijos y dos nietos, a veces en su escapada en Lake Norfork, Arkansas. Incluso cuando está en el trabajo, el espíritu de familia es omnipresente: Dianne y los tres hijos de Schuette trabajan en Midwest Elevator, y la compañía tiene muchos empleados de toda la vida a quienes Schuette considera familia.

Entre ellos se encuentran el gerente de ventas Dustin Witham y el gerente de proyectos sénior Brian Wright, empleados que fueron fundamentales en la colaboración con Innovation Industries para construir un ascensor personalizado para un niño local que es un gran fanático de los ascensores (“A Heartwarming Feeling”, ELEVATOR WORLD, abril de 2017). “Para mí, eso es lo que representa Midwest Elevator”, dice Schuette. “Es más grande que cualquiera de nosotros como individuos. Se trata de que nuestra gente trabaje duro para nuestros clientes o para una causa benéfica”.

La familia Schuette y sus empleados son grandes partidarios de su comunidad local, trabajando como voluntarios y recaudando fondos para entidades como Friends of Kids with Cancer; St. Patrick Center, que ayuda a personas sin hogar a lograr la autosuficiencia; Ronald McDonald House, que brinda vivienda y otro tipo de apoyo a familias de niños enfermos; y Cardinal Glennon Children's Hospital, así como también St. Luke's Hospital.

Midwest Elevator está celebrando 20 años en el negocio este año y sus líderes se están preparando para llevar a la empresa al futuro. Aunque Gary y Dianne Schuette no tienen planes de jubilarse a corto plazo, Gary Schuette dice que la compañía comenzará a trabajar en un plan de transición que creará una "estructura organizativa saludable para mantener Midwest Elevator más allá de nuestros años de trabajo".

Eso involucrará a sus hijos y a los de Dianne, la gerente de cuentas Valerie Gaadt, el gerente de proyectos Andy Schuette y el gerente de servicios Jamie Ebel. “Entonces, la segunda generación se está desarrollando”, dice Gary Schuette. “Es importante señalar que el nuevo equipo de liderazgo incluye no solo a los niños de Schuette, sino a personas muy importantes (como Witham, Wright, el Gerente de Operaciones de St. Louis Brad Heriford, el Gerente de Construcción de St. Louis Jack Bottila, el Gerente de Sucursal de Kansas City Brent Snyder y el gerente de la sucursal de Columbus, Dan Eisert), quienes han estado con nosotros durante mucho tiempo ". Estos líderes tendrán la tarea de desarrollar talentos más jóvenes para reemplazar a nuestros empleados senior cuando se jubilen.

La idea de realizar un trabajo práctico para ganarse la vida le fue transmitida a Schuette, nacido y criado en St. Louis, por su padre, un contratista de pintura. Gary Schuette obtuvo su título en negocios de la Universidad de Missouri St. Louis (UMSL) sin una idea particular de lo que quería hacer profesionalmente. Él afirma:

“Siempre le digo a la gente que pinté a mi manera en la universidad. Trabajé para mi papá durante la escuela secundaria y la universidad en mis clases. Papá siempre me decía a mis hermanos y a mí que íbamos a hacer algo diferente a pintar para vivir. Nos animó a ir a la universidad, pero en ese momento de mi vida, no tenía el deseo de ir a la universidad. el mundo empresarial o comercial. No sabía nada sobre la industria de los ascensores ".

Eso cambió gracias a un evento de reclutamiento US Elevator (eventualmente adquirido por thyssenkrupp) que se llevó a cabo en el campus de UMSL en 1980. Gary Schuette comenzó a trabajar para los contratos de servicio de venta de US Elevator, y luego se convirtió en gerente de ventas en Dallas, gerente de servicio y, finalmente, gerente de sucursal. en St. Louis. A diferencia de muchas personas en la industria, Schuette nunca trabajó en el campo, aunque dice que se propuso aprender cómo funciona el equipo de transporte vertical.

Cuando thyssenkrupp adquirió US Elevator, Schuette era gerente regional. Él y otros tres gerentes regionales, Mark Walters, Emery Wilcox y Dennis De Vos, se convirtieron en vicepresidentes regionales. En 1998, thyssenkrupp compró Dover y los cuatro vicepresidentes regionales dejaron de formar parte de los planes futuros de la empresa. “Así que las circunstancias nos obligaron a hacer nuestros propios planes para el futuro”, dice Schuette. "Entré en modo scramble", formando Midwest Elevator en julio de 1999.

Midwest Elevator, una empresa signataria del Sindicato Internacional de Constructores de Elevadores, es un negocio "extremadamente gratificante" de administrar, dice Schuette. Él elabora:

“Contratamos a los mejores empleados de campo en un mercado determinado y les damos el tiempo y el apoyo necesarios para cuidar adecuadamente el equipo. Queremos contratar a los mejores talentos de los fabricantes de equipos originales para que realmente comprendan el equipo. Una vez que contratamos a las personas, desarrollamos ese talento a través de nuestro programa de aprendizaje. Ahora que llevamos 20 años en esto, nuestros capataces en los lugares de trabajo son talentos locales de Midwest Elevator. Comenzaron como aprendices y aprendieron con los mejores mecánicos de su campo”.

Schuette también se mantiene ocupado con su papel principal en NAEC. En el momento de esta entrevista, viajaba con miembros del equipo de NAEC para trabajar en la Conferencia United 2020 en Houston. Sus principales objetivos durante su año como presidente de NAEC son aumentar la membresía y aumentar el conocimiento de los muchos programas y servicios para miembros. Uno de esos beneficios es el Programa de administración de transporte vertical, ideal para personas que son nuevas en la industria o que están en transición del campo a la oficina. Schuette dice que un programa de este tipo le habría beneficiado enormemente si hubiera estado disponible cuando se estaba incorporando a la industria.

Para cualquiera que ingrese a la industria de los ascensores desde el lado comercial, como lo hizo él, Schuette dice que recomendaría trabajar en estrecha colaboración con los técnicos de campo para comprender los productos y servicios de la industria. “Una relación de trabajo cercana con los técnicos de campo también es clave para mantener un fuerte enfoque en el cliente”, dice.