La relación fabricante-distribuidor

Su autor analiza la importancia de las relaciones para conservar la identidad y seguir siendo competitivo como independiente.

Se vuelve cada vez más difícil moverse dentro de un mercado abarrotado si todos venden lo mismo pero con un escaparate ligeramente diferente. Esta es la razón por la que la relación fabricante-distribuidor es tan importante, como lo es mantener la agilidad de su negocio.

Su autor ha estado en la industria de los elevadores de plataforma durante 25 años y ha visto cómo cambia de unas pocas empresas especializadas en esta industria a muchas, todas promocionando modelos similares o iguales de elevadores de plataforma. La señal reveladora es cuando visita los sitios web de sus competidores y reconoce de inmediato que son distribuidores del mismo fabricante que usted porque las imágenes del producto son las mismas.    

Entonces, ¿cómo conservas tu propia identidad y sigues siendo competitivo? Una forma es establecer una buena relación con el fabricante. A veces puede parecer frustrante recibir el mismo conjunto de materiales de marketing que sus competidores, por lo que siempre vale la pena hablar con ellos sobre la inversión en nuevas fotografías y videos para que, al menos, haya una biblioteca más amplia de material para elegir. En un mundo ideal, sería genial si el fabricante pudiera contribuir a los costos de enviar un fotógrafo profesional o un videógrafo. 

Algunos de los mejores fabricantes de plataformas elevadoras tendrán varios distribuidores. ¿Así que cuales son las opciones? Acepte que su sitio web y folletos se verán igual que los negocios de sus competidores o invierta en su marca, como lo hemos hecho nosotros.

El año pasado, Platform Lift Company lanzó un nuevo sitio web. Invertimos mucho en obtener fotografías y videos profesionales de nuestras instalaciones. Esto ha valido la pena, ya que el nuevo sitio web no solo se ve impresionante, sino que también nos ha distinguido de nuestros competidores. La belleza de ser una empresa independiente es que tenemos la libertad de crear nuestra propia imagen y elegir los fabricantes adecuados para seguir haciendo crecer el negocio. Esto significa que nuestra gama de productos siempre representa las mejores y más recientes innovaciones.

La belleza de ser una empresa independiente es que tenemos la libertad de crear nuestra propia imagen y elegir los fabricantes adecuados para seguir haciendo crecer el negocio. Esto significa que nuestra gama de productos siempre representa las mejores y más recientes innovaciones.

También hemos dado forma al negocio, por lo que funciona para los fabricantes al ser un socio de confianza en el Reino Unido para repuestos, capacitación y servicio. Por ejemplo, la división de Servicio y Mantenimiento de nuestra empresa ha firmado un nuevo acuerdo con Liftup A/S para proporcionar piezas de productos y formación técnica a los distribuidores del Reino Unido en nombre de la empresa danesa. 

Este nuevo acuerdo se implementó para mejorar la eficiencia y el nivel de servicio a los distribuidores de Liftup en el Reino Unido, quienes se beneficiarán de tiempos de entrega mejorados y una mayor disponibilidad de repuestos para productos de plataformas elevadoras, incluidos los populares Flexstep, Easy Lift y HDN.

Además del suministro de piezas, Platform Lift Company también brindará a los distribuidores del Reino Unido capacitación técnica sobre la gama de productos de Liftup en su nueva sala de exhibición y oficina central en Andover, Hampshire. 

Somos la única empresa en el Reino Unido que se especializa exclusivamente en plataformas elevadoras. Nuestro negocio está respaldado por una red de ingenieros de mantenimiento de plataformas elevadoras totalmente calificados. Con todo "bajo un mismo techo", nuestro negocio es ideal para los fabricantes extranjeros que buscan un socio de confianza en el Reino Unido que pueda ayudar a sus clientes. 

Se vuelve cada vez más difícil moverse dentro de un mercado abarrotado si todos venden lo mismo pero con un escaparate ligeramente diferente. Esta es la razón por la que la relación fabricante-distribuidor es tan importante, como lo es mantener la agilidad de su negocio.

Por ejemplo, Platform Lift Company es responsable de proporcionar piezas, servicio, mantenimiento y reparación para la gama de productos de plataforma elevadora de Motala Hissar en el Reino Unido. Como distribuidor clave, también podemos suministrar sus productos a otras empresas comerciales de elevadores, lo que nos ha permitido para ampliar nuestra red de asociaciones comerciales.

Construir relaciones cercanas con los fabricantes de plataformas elevadoras es un elemento fundamental de nuestro negocio. A principios de este año, nos emocionó que Liftup nos otorgara el estatus de Distribuidor certificado por brindar un excelente servicio al cliente, una buena colaboración y un desempeño sobresaliente. Este es un gran logro y un incentivo para que continuemos promocionando sus productos galardonados y construyendo una relación con ellos. La certificación nos da una ventaja competitiva ya que demuestra nuestra credibilidad y conocimiento del producto. Ser un distribuidor certificado significa que empresas como la nuestra son reconocidas por el fabricante por lograr un crecimiento anual acordado y ser fundamentales en el desarrollo de su marca. Muestra lealtad de ambas partes. 

La industria de las plataformas elevadoras se está convirtiendo rápidamente en un juego de Monopoly, en el que los grandes jugadores adquieren empresas independientes como nosotros. Obviamente, ser propiedad de un inversionista tiene ventajas, como mayores presupuestos de marketing, recursos y seguridad financiera, pero como se demostró, hay algo que decir para resistir esta “zanahoria colgante” y permanecer independiente.

Sabemos que nuestros clientes acuden a nosotros porque nos aseguramos de que el producto sea "adecuado para su propósito" y cumpla con sus especificaciones. La belleza de ser una empresa ágil es que podemos ampliar nuestra gama de productos en cualquier momento para satisfacer las nuevas tendencias del mercado, como ascensores residenciales de lujo, ascensores verticales con paneles de vidrio sin juntas en los cuatro lados, sistemas de accionamiento de bajo consumo energético y ascensores de cabina que pueden brindar la misma experiencia que un ascensor de pasajeros, pero sin los costos. 

Ser una pequeña empresa independiente no significa que te pierdas en un mercado abarrotado, es todo lo contrario. Siempre se le notará por ser un individuo.