10 domande con Bob Shepherd

L'eterno ottimista parla dei cambiamenti e del futuro di NAESA e molto altro ancora.

di Lee Freeland

Direttore esecutivo di NAESA International e ascensorista di lunga data Robert “Bob” Shepherd (RS) ha avuto la possibilità di recuperare con ELEVATOR WORLD (EW) nel periodo del Wisconsin Elevator Symposium di settembre (p.126). Ecco, ci aggiorna dalla sua ultima intervista (EW), maggio 2016) e parla di NAESA, del programma QEI, del recente problema della sicurezza degli ascensori residenziali e altro ancora.

EW: Sappiamo che hai iniziato come aiutante in prova dell'Unione internazionale dei costruttori di ascensori (IUEC) nel 1973 a Filadelfia, ma cosa ti ha fatto iniziare nel settore e cosa ti ha fatto rimanere?

RS: Avevo lasciato il Kutztown State College nel paese olandese della Pennsylvania per sposarmi con l'aspettativa di tornare al college per ottenere la mia laurea in educazione elementare. Poi, la vita si è messa in mezzo. Una volta sposato, ho cercato di frequentare la scuola di sera per finire, ma le gravi esigenze finanziarie hanno causato una grande distrazione e c'era bisogno di un lavoro. Ho lavorato per un breve periodo presso la Philadelphia Housing Authority e ho lavorato per un po' con i rigger dell'Iron Workers Union di Philadelphia. Poi è arrivata la rottura.

Mio padre, che lavorava per la Eastern Elevator Co. a Filadelfia, mi ha chiesto se fossi interessato a lavorare nel settore degli ascensori, installando e lavorando su ascensori da IUEC Local n. 5. La mia prima domanda è stata: "Quanto si paga ?" perché, all'epoca, guadagnavo 9.25 dollari l'ora come rigger, che nel 1972 era un bel guadagno. Mio padre mi disse che la mia paga iniziale sarebbe stata di 4.62 dollari l'ora, quindi ero molto riluttante a lasciare il mio lavoro di sartiame per metà del soldi. Ho passato una giornata a considerare le mie opzioni e ho deciso che una carriera nel settore degli ascensori sarebbe stata molto meglio,

a lungo termine, piuttosto che mantenere un lavoro in cui la mia forza fisica era sempre esaurita e il mio cervello non sembrava mai messo alla prova. A quanto pare, è stata una delle migliori decisioni che abbia mai preso. Quindi, ora, molti anni dopo, mio ​​padre non c'è più e Eastern Elevator non c'è più, così come la maggior parte delle persone che conoscevo lì. Il mio primo stipendio era di 88.00 $ netti e avevo un mutuo sulla mia casa di 49.50 $ al mese per una piccola casa a Filadelfia. Questi 49.50 $ includevano le tasse immobiliari e l'assicurazione per la casa e temevo di non riuscire a pagare le bollette. Dopo sei mesi, quando ho ottenuto un aumento di stipendio a 6.48 $ l'ora, ho pensato di essere ricco e di avere un po' di margine di manovra per le mie bollette. Quindi: sicurezza del posto di lavoro, bollette da pagare, lavoro fisso e l'unicità del settore degli ascensori mi hanno guidato a prendere la decisione giusta.

Devo essere onesto: all'inizio sono rimasto nel settore per soldi e benefici, ma poi il settore degli ascensori è diventato parte del mio cuore e della mia anima. Ero orgoglioso di mettermi in mostra e indossare un elmetto e una cintura di sicurezza mentre aiutavo a costruire l'America, e quello era solo l'inizio. Ero ancora più orgoglioso di lavorare in un settore in cui facevi tutto e diventavi abile nel farlo. Ho lavorato sodo, mi sono presentato ogni giorno, ho tenuto la bocca chiusa (allora) e ho ascoltato e imparato ogni giorno - e non ho mai smesso di imparare. Nell'arco della mia carriera, sono passato da ascensori a commutazione di auto e controller logici a relè con macchine CA grandi e inefficienti in cui tutto era pesante, sporco e massiccio, all'invio di destinazioni, controlli a microprocessore con motori a magneti permanenti e unità a stato solido con cartop pulegge e deflettori puoi portare in una mano e molto altro ancora.

I tempi sono davvero cambiati e sono felice di averne fatto parte, dai bei vecchi tempi dell'industria a oggi, dove tutto si muove così velocemente, dalla velocità degli ascensori, alla tecnologia in continua evoluzione, con le crescenti richieste poste al personale degli ascensori, dalla progettazione tecnica alla produzione, al marketing, alle vendite, all'installazione e alla manutenzione. Sono ancora qui, ma rimpiango i vecchi tempi. All'epoca era più gentile e gentile, ma resto qui, perché gli ascensori sono nel mio sangue. Una volta morso, non esiste davvero una cura per questa malattia chiamata industria degli ascensori.

"All'inizio sono rimasto nel settore per soldi e benefici, ma poi il settore degli ascensori è diventato parte del mio cuore e della mia anima. Ero orgoglioso di mettermi in mostra e indossare un elmetto e una cintura di sicurezza mentre aiutavo a costruire l'America, e quello era solo l'inizio.".

EW: Cosa c'è di così gratificante nella tua posizione alla NAESA?

RS: La parte più gratificante sono le persone che ho incontrato, che conosco e rispetto per quello che fanno e come lo fanno. Senza le persone, NAESA sarebbe come una chiesa con banchi vuoti e nessuna congregazione. Sinceramente vorrei che tutti i miei membri fossero i miei vicini più stretti in modo da poter camminare fino alle loro case e sedermi, parlare e legare sempre di più. Tutti quelli che mi chiamano sanno che amo parlare, e non si tratta sempre di ascensori, codici e problemi di certificazione. Mi piace conoscere le famiglie e cosa succede nelle loro vite e far loro sapere che ci tengo davvero. Amo tutte le persone e auguro loro sempre successo, salute e felicità.

EW: Quali modifiche hai apportato a NAESA e dove hai intenzione di guidarlo?

RS: Ho rimesso il cuore in NAESA e ho lavorato per mettere vita, cura, flessibilità e calore nel lavoro quotidiano a tutti i livelli di NAESA. Ho nominato Emerald McGehee come mio assistente direttore esecutivo, mentre lei continua anche la posizione di amministratore del programma di certificazione. Successivamente, ho assunto Megan Fitzmaurice come amministratore del mio programma educativo. Ha iniziato a correre e si comporta come se fosse al suo posto da sempre, anche se è con noi solo da due anni. Il team NAESA è un gruppo di individui che lavorano insieme per fornire il gold standard per le esigenze e l'istruzione di QEI. Il mio telefono è sempre acceso e pronto a rispondere alle tue chiamate, 24 ore su 7, 609 giorni su 780. Se rispondo alla chiamata, sono pronto a parlare e ho il tempo che ti serve. Ecco il mio numero di cellulare: 5551-XNUMX-XNUMX. Chiama e saluta, se lo desideri. Amo parlare e incontrare persone.

Ho anche aiutato NAESA a diventare la migliore risorsa per i bisogni educativi della comunità QEI con l'assunzione di Jack Day come mio direttore educativo a tempo pieno. È incredibile. I miei istruttori NAESA non sono secondi a nessuno e stiamo continuamente espandendo il pool di istruttori esperti di QEI, con l'ultima acquisizione di Barry Blackaby, un ingegnere elettrico Otis in pensione ed esperto di codici. È anche membro di molti comitati del codice ASME A17.

NAESA è stata l'ideatrice e la forza trainante del Summit sulla sicurezza dell'industria degli ascensori, tenutosi a Phoenix nel maggio 2017. È stato un enorme successo. Questa è stata la prima volta che un gruppo di queste dimensioni è stato riunito con la sicurezza del ciclista e del lavoratore come unico obiettivo. Non era una fiera.

Successivamente, sto pianificando di tenere una sessione di formazione a Dublino, in Irlanda, per tutti nell'Unione Europea (UE) che sono interessati a osservare come NAESA fornisce l'istruzione QEI e l'importanza di avere ispettori di ascensori certificati in tutto il mondo che aiutano a rendere il pubblico di guida sempre più sicuro . Questa sessione di formazione includerà anche le nostre riunioni del consiglio di amministrazione della NAESA, in modo che i rappresentanti dell'UE possano incontrarsi, salutarli e porre loro domande. Speriamo, allo stesso tempo, di poter aiutare a comunicare l'influenza dell'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) su A17 con il supporto della National Elevator Industry, Inc. e di altre organizzazioni, se possibile.

Avere questo incontro aiuterebbe a chiarire la nebbia tra ISO 8100 e A17.1/B44 e quali requisiti in ISO 8100-1/-2 potrebbero essere utili per migliorare A17.1/B44.

Non spenderei un dollaro dei soldi di NAESA per le riunioni del consiglio di amministrazione in Irlanda a meno che non ci sia un vero vantaggio educativo per NAESA, la famiglia NAESA e tutte le comunità internazionali di ascensori.

EW: Quali sono le tendenze che ti contraddistinguono nell'industria nordamericana e cosa ne pensi?

RS: Mi vengono in mente rialzi più alti, più piccoli e più veloci. Ma, davvero, che domanda carica. Potrei parlare di ascensori spaziali e ascensori a spostamento orizzontale, ma la fetta più grande del settore sarà in installazioni di altezza medio-bassa. Avrai ancora le tutine e le coppie dei super alti per soddisfare, si spera, l'ego personale dei ricchi e delle persone che desiderano essere famose, ma saranno sempre l'eccezione.

Sono un vecchio studente e mi piacciono gli ascensori tradizionali; dovrebbero essere più grandi e pesanti, come me. Non sto dicendo che le nuove tecnologie, come gli ascensori senza locale macchina, siano cattive o non sicure. Come ho detto, sono della vecchia scuola e mi piacciono i vecchi tempi. Vorrei poter tornare a essere in grado di vedere cosa fa ticchettare un ascensore con relè che hanno contatti e carboni e cablaggi che posso vedere e tracciare, e con suoni provenienti dai controller che battono una certa sequenza e volume e ritmi che tu imparato e capito e poteva dire quando qualcosa non andava bene.

Per quanto riguarda le tendenze reali: verde, verde, verde e manutenzione guidati da un approccio basato sull'utilizzo su quanta manutenzione è necessaria, cosa richiede attenzione e cosa dovrebbe essere sostituito dal numero di cicli o dal tempo di servizio. Ora si afferma che il servizio predittivo è possibile, il che significa che un'interruzione del servizio è prevedibile e può essere affrontata prima che si verifichi un arresto, evitando tempi di inattività non pianificati e possibili intrappolamenti. Spero che sia possibile, ma come ho detto, sono un vecchio studente. La prova sarà nel budino, quindi vedremo, ma auguro il meglio. Questa visione è in circolazione e in qualche modo praticata dai primi anni '1980, ma ora è un punto di vendita e di discussione per la maggior parte, se non tutte, le più grandi società di ascensori. Vediamo cosa succede in questo giro.

"NAESA ed io lavoriamo quotidianamente per proteggere la credibilità del QEI e di ciò che rappresenta. Le organizzazioni accreditate esistenti devono essere sempre vigili per proteggere le virtù dell'organizzazione e combattere tutte le minacce alla sacralità del programma QEI.".

EW: Da quanto tempo sei nel settore e quali sono alcuni dei maggiori cambiamenti che hai visto in quel periodo?

RS: Sono al mio 48° anno nel settore e credo che il cambiamento più grande sia avvenuto quando l'industria è passata dalla logica dei relè ai microprocessori e l'avvento dei motori/macchine a magneti permanenti. Ora, il pensiero è generalmente più piccolo ed efficiente, con più coppia, meno peso, velocità più elevate, rapporti di puleggia più piccoli e trasmissioni più piccole. Ciò fornisce un uso più efficiente dello spazio del vano corsa e un impatto minore sullo spazio in affitto di un edificio. Inoltre, consente di risparmiare e guadagnare di più per il proprietario, in anticipo e a lungo termine.

Guarda i vecchi operatori delle porte; erano enormi. Alcuni pesavano centinaia di libbre e molti perdevano olio dappertutto. Che differenza adesso. La tecnologia più recente è piccola, ecologica, silenziosa, veloce e fluida con coppia e velocità programmabili.

È cambiato molto di più, ad esempio dal dover regolare numerosi resistori per così tanti usi diversi, dalla velocità dell'auto alla composizione del generatore. Ora, tieni in mano un piccolo strumento di servizio o un laptop pulito e ordinato per realizzare ciò che ha richiesto, al momento, giorni e, a volte, settimane per realizzare. Tutto ciò ha richiesto una grande comprensione della teoria alla base del lavoro e una vasta formazione, che ha richiesto anni per essere raggiunta. Ora, nella maggior parte dei casi, è un indirizzo con dati da inserire come parametro, e il gioco è fatto. Che cambiamento drastico. Ora hai il monitoraggio remoto e la possibilità di monitorare. In alcuni casi, i parametri possono essere modificati dall'altra parte del mondo con l'aiuto di Internet.

EW: Quali sono le maggiori sfide che hai dovuto affrontare?

RS: Questa è una domanda difficile. Immagino che avrebbe a che fare con gli enormi ego in questo settore; è ovunque e in ogni segmento del settore. Non è un segreto; So che l'avete visto tutti e non cercherò di spiegarlo. Potrei, ma perché spararmi ai piedi e allontanarmi dal politicamente corretto in mezzo alla strada, cosa che ora sono leggermente fuori strada anche solo a citarlo? Un giorno scriverò un libro e, senza fare nomi, spiegherò l'ego e dettaglierò le agende personali che sono questa industria e molti altri fatti interessanti che ho scoperto lungo la mia strada da allora ad oggi. chiamo il libro, Bob Shepherd: solo un uomo dell'ascensore e per sempre un fiero ragazzo del caffè! Amo l'industria; non c'è nessun altro simile, ma——!

EW: Qual è il futuro del programma QEI?

RS: Il programma QEI per NAESA e l'industria degli ascensori sarà qui per molto tempo a venire, purché la santità di NAESA e il programma QEI in generale siano protetti e mantenuti al più alto livello di integrità e il commercialismo ne rimanga completamente fuori . Una relazione tra la parte commerciale del settore con il programma QEI lascia spazio a scorrettezze e una grave minaccia e rischio per l'imparzialità dell'ispettore QEI. So che NAESA ha un evento con espositori e accettiamo sponsor per workshop, ma non un dollaro di quei soldi va al nostro programma di certificazione QEI; è solo per supportare l'evento.

Ricorda, siamo una vera no profit. Guadagniamo abbastanza per pagare le bollette con un piccolo avanzo quando possibile. Manteniamo anche una piccola forza lavoro per contenere i costi al minimo. Se le autorità di regolamentazione perdessero mai la fiducia nel programma QEI e nell'ispettore QEI, probabilmente tutto crollerà. Questo è il motivo per cui NAESA ed io lavoriamo quotidianamente per proteggere la credibilità del QEI e ciò che rappresenta. Le organizzazioni accreditate esistenti devono essere sempre vigili per proteggere le virtù dell'organizzazione e combattere tutte le minacce alla sacralità del programma QEI.

EW: Qual è il risultato del settore di cui sei più orgoglioso?

RS: La mia durata di quasi 48 anni, finora, è un risultato che non mi sarei mai aspettato dopo il mio primo giorno di lavoro alla Eastern Elevator come aiutante in prova. È stato un giorno da inferno. Ho passato una giornata con un meccanico, che non ti mostrava niente e non ti insegnava niente. La mia ipotesi è che, anche il mio primo giorno, credesse che fossi una minaccia per il suo lavoro, quindi dovrebbe tenermi muto. Ma li ho ingannati tutti in tempo.

EW: Nella nostra ultima intervista, hai detto che la tua famiglia e i tuoi amici sono le ragioni principali per cui vivi e respiri sicurezza. Come sta tuo figlio, Bob; figlia, Bonnie; e nipoti, Beau e Grace, che fanno?

RS: La vita è ancora bella. I bambini stanno benissimo e hanno un nipote, Lucas, che mi dà ancora più ragioni per vivere. Il mio vecchio amico Pennsylvania Dutch da 50 anni è morto lo scorso febbraio. Questo mi ha lasciato un vuoto nel cuore, ma questa è la vita. La mia famiglia mi dice che continuo a predicare la sicurezza domestica fino all'eccesso. Non credo che amare e proteggere la sicurezza dei miei cari e degli altri sia un lavoro occasionale; è una responsabilità che ho assunto per tutta la vita e per cui lavorerò instancabilmente. Quindi, per favore, lasciate che mi chiamino un fastidio per la sicurezza; sarò onorato di ricevere questo titolo.

Un'altra persona che devo menzionare è George Gibson, consulente senior della NAESA e mio mentore, a cui è stato affidato per un po' di tempo il compito di farmi pensare in modo sensato e con una prospettiva un po' da ingegnere. Quest'uomo è stato una risorsa straordinaria nel migliorare la mia educazione negli ultimi anni.

Grazie, George, per la tua guida e pazienza. È stato impagabile!

Il CPSC si è praticamente lavato le mani di questo problema di sicurezza [dell'ascensore residenziale] con una rapida soluzione auspicabile inviando una lettera a tutti i 50 governatori per l'azione. Non trattenere il respiro.

EW: Al Simposio degli ascensori del Wisconsin, hai menzionato alcune delle tue attività in risposta a ciò che la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo degli Stati Uniti (CPSC) e l'Associazione nazionale degli appaltatori di ascensori hanno definito "un divario mortale che potrebbe esistere tra le porte" di alcuni ascensori residenziali. Puoi approfondire la risposta a questo avvertimento?

RS: Alla fine di ottobre, questo problema in corso non ha ricevuto abbastanza attenzione per mettere anche una piccola benda sulla piaga. Il CPSC parla in grande, ma è tutto qui: parlare. Ha detto a un gruppo di noi che voleva forzare un "richiamo", per così dire, di tutti gli ascensori delle residenze private per far ispezionare tutte le unità e installare le guardie spaziali secondo necessità.

Si può fare qualcosa, come installare guardie spaziali su ogni ascensore di una residenza privata, che lo renderebbe più sicuro. Inoltre, allo stesso tempo, potresti suggerire un dispositivo di rilevamento degli ostacoli per osservare lo spazio tra il cancello e la porta del vano corsa, che migliorerebbe ancora di più la sicurezza. Per la vita di me, non riesco a capire perché i dispositivi di rilevamento degli ostacoli non facciano ancora parte di A17.1/B44.

Sono stati proposti come requisito ma non sono ancora stati inclusi nel presente codice o nel prossimo A17.1/B44-2019. Tutti dovrebbero chiedere ai membri del Comitato del Codice A17.1, in particolare ai membri del Comitato degli ascensori per residenze private e del Comitato degli standard, perché no?

Fare qualcosa per risolvere il problema; non parlarne solo per le telecamere. Il CPSC si è praticamente lavato le mani di questo problema di sicurezza con un pio desiderio di soluzione rapida inviando una lettera a tutti i 50 governatori per l'azione. Non trattenere il respiro. Tuttavia, credo che uno o due Stati abbiano in programma di intraprendere una sorta di azione per affrontare il problema ora. Ho chiamato alcune volte il responsabile della conformità CPSC chiedendogli dove si trovasse questo serio problema di sicurezza. Il suo nome è John; per favore chiamalo al 301-504-7264! È un bravo ragazzo, anche se l'azione della commissione non sta andando da nessuna parte.

In conclusione, vorrei chiedere ai lettori di essere un po' come me e di credere come me: sii un eterno ottimista con sogni perenni! Renditi conto che i sogni e gli obiettivi sono praticamente gli stessi. Ma gli obiettivi hanno delle scadenze e, una volta che quegli obiettivi sono a portata di mano, trova nuovi sogni da raggiungere e sforzati di raggiungerli.

Fai come ho fatto senza una laurea: passa da ragazzo del caffè in un cantiere di ascensori a responsabile dei codici, degli standard e della qualità dei prodotti per una grande azienda di ascensori e, fino ad ora, direttore esecutivo della NAESA, la migliore organizzazione di ascensori sul il pianeta con il miglior gruppo di ispettori e membri del QEI. Continua a raggiungere i tuoi sogni. Puoi farlo!

Assicurati di vivere e lavorare in sicurezza ogni giorno; non dimenticare mai chi ti ama e chi ti mancherà! Non dare motivo a nessuno di dover dire un ultimo addio!

Continuiamo a lavorare insieme per aiutare a salvare vite umane facendo tutto il necessario. La vita vale lo sforzo! Vi amo tutti e vi voglio tutti qui con me per molti anni a venire!

Quanto a me, lavorerò nell'interesse pubblico, sempre il tuo umile ragazzo del caffè, e non dimenticherò mai da dove vengo. Grazie per avermi permesso di raccontare parte della storia della mia vita!