Sempre concentrati sulla sicurezza

Il nuovo direttore esecutivo di NAESA International parla del suo ruolo e dei piani per l'associazione.

Emerald Kuhns non ha iniziato la sua carriera nel settore del trasporto verticale (VT), ma, quando le è stata data l'opportunità, ha corso un rischio ed è entrata a far parte di NAESA International. Ora, quasi 14 anni dopo, è direttrice esecutiva dell’associazione – assumendo l’incarico nell’ottobre 2023 – e ha grandi progetti in atto per l’organizzazione per il prossimo anno e oltre. Ora, a pochi mesi dall'inizio del suo nuovo ruolo, Kuhns (EK) ha dedicato del tempo per discutere con il suo autore del suo background, dell'importanza di NAESA per il settore e del futuro dell'associazione (LF).

LF: Parlami del tuo background e della tua formazione. Inoltre, come sei entrato nel settore degli ascensori/scale mobili e perché?

EK: A differenza della maggior parte delle persone che operano in questo settore, non provengo da una famiglia di meccanici o ispettori di ascensori. Prima di arrivare a NAESA International, ho ricoperto una posizione manageriale presso un'azienda non specializzata in ascensori. Mi è piaciuto ogni aspetto di quel lavoro, ma non è stata la mia carriera per sempre.

Quando sono stato contattato per la posizione presso NAESA, ero intimidito e non ero sicuro se questo fosse il percorso di carriera adatto a me. Non sapevo nulla di ascensori a parte come guidarne uno. Ora, sono passati quasi 14 anni dalla mia carriera con NAESA. Sono felice di non aver lasciato che quella paura mi allontanasse. Ho imparato tantissimo nel corso degli anni e continuo a crescere ogni giorno.

LF: Qual è stato il tuo percorso/crescita professionale per raggiungere il ruolo di direttore esecutivo presso NAESA?

EK: Negli ultimi 14 anni, ci sono stati molti lunghi giorni e notti di duro lavoro, determinazione e avendo sempre a cuore il miglior interesse di NAESA. Nel corso degli anni, ho lavorato fianco a fianco con gli ex amministratori esecutivi e con il Consiglio di amministrazione, apprendendo i dettagli della posizione e acquisendo l'esperienza e le conoscenze necessarie per assumere il ruolo.

Non avrei potuto raggiungere questa posizione senza l'aiuto e il sostegno della mia famiglia e dei miei amici, insieme alle numerose persone che ho incontrato nel settore degli ascensori. Voglio ringraziare tutti quegli amici, familiari e tutti gli altri che hanno continuato a spingermi e guidarmi a essere quello che sono oggi.

LF: Quali sono le tue principali responsabilità lavorative nel tuo ruolo attuale?

EK: Ci sono molte responsabilità come direttore esecutivo della NAESA. Mantengo sempre in primo piano la nostra missione e visione, il che aiuta l'organizzazione a crescere. Sono responsabile delle funzioni quotidiane, ma senza il personale laborioso con cui ho il piacere di lavorare, NAESA non sarebbe quello che è oggi.

LF: Quali sono i tuoi piani a breve e lungo termine per il ruolo?  

EK: I miei obiettivi a breve e lungo termine sono sempre quelli di mantenere la NAESA il gold standard. Abbiamo molte novità in arrivo nel 2024 di cui io e lo staff siamo molto entusiasti. Ho sempre una politica di porta aperta e incoraggio le persone a chiamarmi, inviarmi e-mail e parlarmi se hanno problemi o preoccupazioni.

NAESA non sarebbe qui oggi se non fosse per il nostro fantastico staff, i nostri ispettori e i nostri consulenti.

LF: Perché NAESA è così importante per questo settore? Come vedi questo ruolo crescere o espandersi in futuro?

EK: NAESA è molto importante per il settore e dobbiamo mantenere la sicurezza al centro dell'attenzione. Senza l’istruzione e la formazione che mettiamo in atto riguardo ai codici e agli standard, tutto rimarrebbe uguale, il che potrebbe potenzialmente portare a incidenti nel settore.

LF: Parla un po' del gruppo con cui lavori: coloro che partecipano ai tuoi eventi e partecipano ai tuoi programmi educativi.

EK: NAESA lavora con molti ispettori, meccanici e consulenti. Queste persone partecipano a molti dei programmi educativi presentati da NAESA. Le lezioni di aggiornamento sul codice in presenza, così come i workshop e il Wisconsin Elevator Symposium, offrono ai partecipanti la possibilità di parlare di ciò che vedono sul campo. Possono ottenere informazioni reciproche per aiutarli nel loro lavoro quotidiano oltre agli argomenti importanti discussi durante la nostra formazione di persona. NAESA continuerà a discutere della sicurezza, poiché è fondamentale in questo settore.

LF: Qual è il tuo settore preferito del settore degli ascensori/scale mobili?

EK: Uno degli aspetti che preferisco del settore degli ascensori è incontrare le persone, per ascoltare le storie di come hanno iniziato la loro carriera. Molte persone sono nate con questo mestiere e vederlo tramandato di generazione in generazione è qualcosa di straordinario. Nei miei anni con NAESA e parlando con persone senza ascensore, mi stupisce quando dici a qualcuno cosa fai. Sono sotto shock e poi si rendono conto del ruolo importante svolto dal settore degli ascensori e delle scale mobili.

LF: Come è stata la tua esperienza come donna in questo settore dominato dagli uomini? Questo è cambiato nel tempo?

EK: Devo dire che entrare in questo settore è stato molto intimidatorio. Nel corso degli anni, quell’intimidazione è scomparsa. Sì, questo settore è fortemente dominato dagli uomini, ma credo che, come donne, abbiamo dimostrato di poter gestire tutto ciò che questo commercio ci mette davanti. Direi anche che stiamo iniziando a vedere sempre più donne nel settore degli ascensori, il che è fantastico.

LF: Quali sono i tuoi obiettivi nel prossimo e lontano futuro per te e/o per NAESA in generale?

EK: Uno dei miei obiettivi principali è mantenere NAESA all'avanguardia nel settore degli ascensori fornendo un elevato livello di formazione continua. Come forse saprai, NAESA ha appena lanciato il suo primo programma di tirocinio per ispettori. Questo programma aiuterà a soddisfare la domanda di ispettori necessaria in tutto il mondo. NAESA sta anche lavorando su alcuni nuovi articoli per l'istruzione che usciranno più avanti nel 2024. 

LF: Qual è una cosa divertente che ti riguarda o un tuo interesse speciale?

EK: Nato nel Midwest (Iowa), mi sono trasferito a Seattle, Washington, dove ho vissuto per molti anni. Poi, otto anni fa, ho trovato la strada per tornare nel Midwest. Sono una figlia di papà e amo tutto ciò che ha a che fare con la vita all'aria aperta, dalla caccia/nautica alla pesca sul ghiaccio.