Formazione nel settore degli ascensori in tutto il mondo

Una panoramica dell'istruzione esistente e un riepilogo delle esigenze di formazione del personale

L'avvento degli ascensori sicuri è stato un fattore abilitante vitale nello sviluppo delle città e ha contribuito alle strutture sociali ed economiche che sono diventate parte della vita contemporanea. L'urbanizzazione della popolazione mondiale continua ad aumentare a ritmo sostenuto con una conseguente accelerazione della base installata di attrezzature edili-trasporto. Gli edifici possono rimanere in uso per molti anni e l'attrezzatura di trasporto al loro interno è necessaria per fornire un servizio sicuro e affidabile per l'intera durata di vita degli edifici. Garantire un funzionamento sicuro e affidabile per un lungo periodo è un compito complesso, ulteriormente complicato dal vasto numero di nuove installazioni aggiunte in tutto il mondo. 

Ci sono molti aspetti dell'applicazione di successo delle apparecchiature per ascensori in un determinato edificio. Alcuni aspetti di questo processo includono la specifica, la progettazione, la fabbricazione, la costruzione, la certificazione e l'autorizzazione, l'ispezione, la manutenzione e l'uso dell'attrezzatura da parte del pubblico. Per garantire sicurezza e affidabilità, ciascuna di queste funzioni deve essere svolta in modo corretto e coscienzioso. L'istruzione e la formazione del personale coinvolto in queste attività è assolutamente essenziale affinché il processo sia attuabile nel suo insieme.

Questo articolo ha lo scopo di fornire un breve riassunto della necessità di educare il personale coinvolto con le attrezzature per il trasporto e l'edilizia, nonché una prospettiva su come questo viene affrontato in varie parti del mondo. Sebbene non sia possibile coprire tutti gli aspetti di questo vasto argomento in un unico articolo, si intende che questo documento trasmetta un senso di come vengono abbracciati i bisogni educativi. In questo contesto vengono descritti esempi di azione in varie parti del mondo. Alcuni degli esempi rappresentano le migliori pratiche emulate in altri ambiti. Inoltre, coerentemente con l'obiettivo che questo importante argomento sia visto da una prospettiva globale, sono riportati esempi provenienti da diverse parti del mondo.

Formazione del personale tecnico degli ascensori

Formazione nordamericana

Il "personale tecnico degli ascensori" copre un'ampia gamma di specialisti del settore, inclusi esperti di ingegneria e progettazione, professionisti della produzione, specialisti di costruzione e installazione ed esperti di manutenzione e assistenza. Per quanto riguarda il personale di ingegneria e progettazione, parti dell'istruzione e della formazione sono state intraprese dalle società produttrici di ascensori. Questo ha in genere seguito un formato di lezioni e istruzioni formali utilizzando luoghi in stile aula, nonché esposizione sul campo e formazione sul posto di lavoro. 

In Nord America sono stati implementati programmi strutturati di apprendistato come percorso verso la qualificazione del personale sul campo. Negli Stati Uniti nel 1967, la National Elevator Industry, Inc. e l'International Union of Elevator Constructors hanno collaborato per istituire il National Elevator Industry Educational Program (NEIEP). Questo per garantire che il settore della costruzione di ascensori fosse supportato da tecnici ben formati. Sono stati istituiti ampi programmi educativi per formare gli apprendisti, oltre a fornire un'opportunità di formazione continua per tecnici qualificati in modo da soddisfare le esigenze dell'industria nel suo insieme. NEIEP fornisce un curriculum standardizzato per l'esame di un meccanico convalidato a livello nazionale. Il programma ha servito bene l'industria nel corso degli anni. Anche negli Stati Uniti, il Fondo per la conservazione del lavoro nell'industria degli ascensori offre un programma completo di formazione continua intitolato "Formazione continua approvata dai professionisti", che supporta il rinnovo delle licenze dei meccanici degli ascensori.

In Nord America, la National Association of Elevator Contractors offre programmi di formazione completi, inclusi programmi di formazione continua per tecnici di ascensori, tra cui i programmi Certified Elevator Technician (CET®) e Certified Accessibility and Private-Residence Lift Technician (CAT®). Altre opportunità educative, in particolare nell'area dei codici e degli standard di ascensori e scale mobili, sono offerte dall'American Society of Mechanical Engineers (ASME). Tali corsi sono tenuti periodicamente e riguardano i vari codici delle serie A17 e A17/B44.

Sfaccettature della formazione in Europa e Giappone

Per molti versi, la formazione dei tecnici degli ascensori in tutto il mondo è simile a quella descritta in precedenza. Ad esempio, in Europa, il processo di apprendistato per lo sviluppo di tecnici di ascensori è ben consolidato e molte istituzioni educative offrono corsi per preparare il personale degli ascensori agli esami locali. Inoltre, le aziende produttrici di ascensori con sede in Europa forniscono anche programmi educativi per ingegneria, progettazione e altri dipendenti. 

In Giappone, molte aziende manifatturiere dispongono di centri di formazione in cui addestrano i propri dipendenti nella manutenzione o nell'installazione di ascensori. I corsi qui si tengono di solito periodicamente per migliorare i livelli di competenza del personale degli ascensori su base continuativa. Alcuni dei centri di formazione delle principali società di ascensori dispongono di più strutture, quindi è possibile organizzare corsi di formazione su apparecchiature di annate diverse. 

La forma di formazione in Europa e Giappone è molto preziosa per garantire che la forza lavoro degli ascensori sia competente e aggiornata con gli stati dell'arte del settore.

Un approccio unico in Corea del Sud

Nel 2008, il vostro autore ha avuto il privilegio di aiutare a piantare un albero nella contea di Geochang in Corea del Sud. La cerimonia di piantagione dell'albero era per celebrare la decisione di fondare il Korea Lift College (KLC), che è stato fondato per fornire un curriculum educativo specifico per il settore degli ascensori (ELEVATOR WORLD, novembre 2009). Il college ha aperto nel 2009 e ha fornito un programma educativo completo che ha portato alla laurea di 550 studenti finora. 

Va notato che la Corea del Sud ha una storia orgogliosa di installazioni di ascensori che dura da più di un secolo. Inoltre, la base installata di ascensori supera il mezzo milione con oltre 30,000 nuove unità aggiunte ogni anno. La necessità di conoscenze specialistiche in quest'area vitale è stata riconosciuta e il KLC sta dando un contributo positivo alla formazione della forza lavoro.

Il curriculum affronta i principi di progettazione meccanica ed elettrica, inclusa l'elettronica. Copre anche tutti gli aspetti della tecnologia degli ascensori, tra cui ingegneria strutturale, controllo del movimento, sicurezza, sollevamento di edifici e layout. Il programma affronta anche la produzione, l'installazione, il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature. 

I laureati del programma hanno trovato carriere interessanti in ingegneria, progettazione, installazione, manutenzione e ispezione di sistemi di ascensori. Ciò ha anche fornito all'industria del Paese una fonte di professionisti qualificati e competenti che continueranno a promuovere le cause della qualità, dell'affidabilità e della sicurezza. Il KLC fornisce un modello costruttivo che vale la pena valutare mentre altre parti del mondo si sforzano di abbracciare la necessità di personale qualificato per ascensori.

Formazione avanzata in ingegneria degli ascensori

Sta emergendo il riconoscimento che l'industria degli ascensori sta diventando sempre più sofisticata e c'è bisogno di formazione a livello di master e superiori. Una delle principali istituzioni educative per affrontare la necessità di istruzione a livello di master è la School of Science and Technology della Northampton University a Northampton, nel Regno Unito. Il corso è rivolto a ingegneri, consulenti e dirigenti senior e fornisce studi in progettazione, manutenzione, contratto di ascensori requisiti, apparecchiature elettriche e meccaniche, codici e norme e sistemi di trasporto verticale. Una tesi è richiesta come parte del curriculum. Sono disponibili opzioni di studio a tempo pieno e part-time per accogliere gli studenti che hanno impegni di lavoro a tempo pieno. La Northampton University offre anche studi per un dottorato di ricerca in ingegneria degli ascensori. Questo è indicativo di un approccio lungimirante a un campo dell'ingegneria che sta diventando sempre più complesso. Si prevede che altre istituzioni di istruzione superiore seguiranno l'esempio di Northampton nel fornire istruzione a livelli avanzati.

Formazione delle autorità esecutive e del personale ispettivo

La sicurezza del pubblico a bordo e del personale degli ascensori è la preoccupazione principale dell'industria delle attrezzature per il trasporto degli edifici, nonché delle autorità di esecuzione e degli ispettori responsabili della sicurezza pubblica. I codici e gli standard forniscono la pietra angolare per la sicurezza di ascensori e scale mobili ed è imperativo che le autorità preposte all'applicazione e gli ispettori abbiano piena dimestichezza con i codici e gli standard applicabili nelle loro giurisdizioni. L'istruzione e la formazione di questo personale sono quindi di vitale importanza. A causa di fattori culturali e storici, esistono differenze e somiglianze nella formazione delle autorità preposte all'applicazione e del personale ispettivo in tutto il mondo. Alcuni di questi sono elaborati di seguito.

Formazione del personale di ispezione in Nord America

Migliori Codice di sicurezza ASME A17.1/CSA B44 per ascensori e scale mobili richiede che l'attrezzatura dell'ascensore sia ispezionata da un ispettore impiegato o autorizzato dall'AHJ. Inoltre, questo codice richiede che gli ispettori e i supervisori ispettivi soddisfino i requisiti di qualificazione del ASME Standard QEI-1 per la qualificazione degli ispettori. Questo standard richiede che le organizzazioni che certificano gli ispettori e i supervisori delle ispezioni siano accreditate da un'organizzazione che accredita gli organismi di certificazione del personale secondo ANSI/ISO/IEC 17024 o equivalente. Negli anni sono emerse diverse organizzazioni accreditate, la più nota delle quali è stata NAESA International. Questa organizzazione è accreditata dall'ANSI e conduce corsi di formazione, nonché esami QEI e certificazioni per ispettori e supervisori di ispezione. 

QEI-1 è uno standard completo che dettaglia le condizioni e i requisiti per un efficace personale addetto all'ispezione degli ascensori. Tale personale deve avere prove verificabili di formazione ed esperienza, nonché una vasta conoscenza della tecnologia degli ascensori e dei relativi codici e standard. La formazione degli ispettori è molto approfondita e l'esame è impegnativo. È inoltre necessario che il personale ispettivo rinnovi periodicamente le proprie certificazioni per garantire la propria familiarità con gli ultimi requisiti del codice.

Formazione del personale di ispezione in Cina

L'industria cinese degli ascensori è cresciuta a un ritmo senza precedenti nell'ultimo decennio, con il risultato che circa quattro milioni di unità sono operative e più di mezzo milione di ascensori vengono aggiunti ogni anno. Con un tale volume, non sorprende che ci sia una forte domanda di ispettori di ascensori qualificati. 

Diversi anni fa, il China Special Equipment Inspection and Research Institute (CSEI) ha iniziato a studiare i programmi educativi e i protocolli di ispezione di vari organismi di ispezione in tutto il mondo. Diverse delegazioni sono state inviate negli Stati Uniti per studiare l'attuazione del programma QEI e per capire come venivano effettivamente condotte le ispezioni nelle grandi giurisdizioni. CSEI ha inoltre organizzato per i propri dipendenti uno stage all'estero in Germania e in altri paesi europei per comprendere come vengono eseguite le ispezioni e come viene formato il personale addetto alle ispezioni. 

Infine, CSEI ha sviluppato un programma di qualificazione per il personale ispettivo basato concettualmente sul QEI ma orientato ai processi praticati in Europa. In gran parte dell'Europa, l'accettazione e le ispezioni periodiche sono effettuate da organismi di ispezione accreditati, molti dei quali sono organismi notificati. Questo modello è risultato adattarsi bene alla struttura CSEI. CSEI è attualmente incaricato della formazione degli ispettori degli ascensori in Cina.

Formazione del personale di ispezione in Giappone

In Giappone, gli ispettori degli ascensori devono essere autorizzati secondo la Building Standard Law of Japan (BSLJ). La formazione ai fini della licenza è condotta dalla Japan Building Equipment Elevator Center Foundation, che conduce anche l'esame dei candidati. Al termine della formazione e superando l'esame, i candidati sono ufficialmente certificati per ispezionare gli ascensori e riferire al governo ai sensi del BSLJ. 

Educazione del pubblico

È stato riconosciuto da tempo che la consapevolezza del pubblico è un ingrediente chiave della sicurezza delle attrezzature per il trasporto degli edifici in senso olistico. L'industria degli ascensori ha lavorato negli anni per educare il pubblico all'uso sicuro delle apparecchiature per ascensori e scale mobili. 

La Elevator Escalator Safety Foundation negli Stati Uniti fornisce un buon esempio di come si può affrontare l'istruzione pubblica. L'obiettivo principale dell'organizzazione è stato l'educazione dei bambini nelle classi con la collaborazione delle scuole. Le presentazioni con un video che piace ai bambini e libri da colorare sono state fatte da personale e volontari della Fondazione, che, nel tempo, hanno raggiunto centinaia di migliaia di bambini. Il tasso di ritenzione dei bambini educati dal programma è risultato essere molto alto, anche molto tempo dopo la lezione. Si ritiene che questo sia un modello efficace per educare il pubblico ed è stato esportato in Canada ed è affiliato con organizzazioni attente alla sicurezza nel Regno Unito e in Argentina. 

In Corea del Sud, l'Istituto coreano per la sicurezza degli ascensori, in collaborazione con le autorità scolastiche, ha sviluppato un programma educativo intitolato "Il mio amico, l'ascensore". Il programma utilizza un kit che contiene un CD, una guida, puzzle e altro materiale che gli insegnanti devono utilizzare per educare i bambini come parte del curriculum scolastico. 

In Cina, Otis ha sviluppato una serie di campagne di educazione alla sicurezza rivolte ai bambini, in tutto il Paese. Ciò include un libro sulla sicurezza con cartoni animati che incoraggia centinaia di dipendenti a insegnare la sicurezza delle scale mobili nelle scuole locali. 

Conclusione

Il record di sicurezza del settore delle attrezzature per il trasporto degli edifici è impressionante, soprattutto considerando il numero di passeggeri trasportati ogni giorno. In effetti, il basso numero di incidenti ha colpito l'opinione pubblica al punto che ogni incidente riceve un'attenzione diffusa. Le eccezionali prestazioni sono dovute in gran parte all'applicazione di codici e standard di sicurezza completi che sono stati sviluppati nel corso degli anni, all'eccellente qualità e formazione della forza lavoro e alla cultura della sicurezza abbracciata dall'industria nel suo insieme. L'istruzione è al centro di tutti questi fattori. Nel corso degli anni sono stati fatti molti progressi sul fronte educativo, ma molto resta da fare. Alcuni degli esempi citati in precedenza possono servire come modelli per lo sviluppo futuro di iniziative educative.