Michael Geyssel, CEO di Geyssel Fahrtreppenservice, lavora a livello locale e pensa a livello globale

Geyssel parla della storia della sua azienda tedesca e delle sue espansioni passate e pianificate

A Michael Geyssel piace ricordare i suoi primi ordini di scale mobili. Tuttavia, l'imprenditore 49enne e padre di tre figli ha poco tempo per ricordare. Questo perché la sua impresa, iniziata nel suo seminterrato nel 2001, si è trasformata in una fiorente impresa di medie dimensioni con 150 dipendenti e 100 furgoni di servizio. Ora CEO di Geyssel Fahrtreppenservice GmbH (Geyssel Escalator Ltd.) nella sua città natale di Colonia, in Germania, Geyssel dirige la produzione di scale mobili, nastri trasportatori e ascensori della sua azienda.

Prima di avviare la propria azienda, Geyssel ha lavorato per 20 anni per l'azienda di suo padre, la Geyssel Foerdertechnik GmbH, iniziando come tecnico dell'assistenza. Dopo aver acquisito intuizione e conoscenza del mestiere, sentì che era giunto il momento di avviare la propria azienda. Data la rapida crescita della sua attività, era solo questione di tempo prima che Geyssel Fahrtreppenservice finisse lo spazio. Nel 2005 è stato ampliato a causa della crescente domanda. Ciò ha comportato il trasferimento della sede dell'azienda da un unico edificio a un complesso di strutture a pochi isolati di distanza. Le nuove strutture consentono all'azienda più spazio per gli ordini speciali e la costruzione di scale mobili lunghe fino a 35 m. "Una volta, qualcuno voleva una laccatura molto lunga e insolita in verde e bianco", ricorda Geyssel. "Non lasciamo insoddisfatte le preferenze dei clienti e indoreremmo persino le scale mobili, se ricevessimo un ordine per farlo", scherza.

Domanda in aumento in Europa

Nel 2008, lo spazio del magazzino della fabbrica e del reparto amministrativo dell'azienda era, ancora una volta, troppo limitato. Questa volta, l'area dei locali è stata aumentata a 22,000 m2 e, per cercare di stare al passo con la domanda in rapida crescita, è previsto un magazzino aggiuntivo per il prossimo anno. Inoltre, nei prossimi cinque anni sono previste nuove filiali confinanti con i paesi europei e con l'Asia. Geyssel considera questa imminente espansione la parte più gratificante della sua vita lavorativa.

Le cose che Geyssel vorrebbe vedere nel settore includono norme di sicurezza più obbligatorie nella EN 115 e l'inclusione delle scale mobili nel mondo delle dimostrazioni virtuali e della costruzione. I prodotti della sua azienda sono tutti certificati DIN EN 115-1:2008+A1:2010, il che aiuta a mantenere la certificazione TÜV SÜD e i suoi servizi superano tutte le normative DIN EN 13015.

Un business in espansione

Geyssel sostiene che il suo più grande insegnante è stato "prova ed errore": "Perdere i propri soldi è la cosa più grande che può farti del male, e così trovi modi per eliminare gli errori che ti costano denaro". Tra le cose che ha imparato c'è l'importanza di guadagnare fiducia in tutti i suoi dipendenti, mantenere la parola data, prendersi la colpa delle proprie colpe, essere fedele ai suoi clienti e convincere i clienti della flessibilità delle aziende più piccole rispetto alle major. Per coloro che entrano nel settore degli ascensori, Geyssel consiglia loro di acquisire prima conoscenza del prodotto e del settore e di lavorare sodo per far conoscere il proprio nome. Raccomanda di utilizzare la conoscenza dei veterani del settore come guida e la forza dei giovani per il lavoro.

Uno sguardo al futuro

Anche Geyssel non ha rimpianti, dicendo: "Amo il mio lavoro, i miei dipendenti e la mia famiglia, quindi avrei fatto [le cose] allo stesso modo". Ritiene di aver superato con successo la recessione globale finora pianificando il futuro e dedicando più tempo possibile a cose che aiuteranno la sua azienda a crescere e ad avere successo.