Test delle linee telefoniche degli ascensori: una panoramica

Come garantire che il sistema di comunicazione di emergenza di un edificio sia legale e conforme al codice

I gestori di proprietà e i proprietari degli edifici sono responsabili degli ascensori nei loro edifici e devono comprendere l'importanza dei sistemi di comunicazione di emergenza degli ascensori e come testarli per assicurarsi che funzionino correttamente. Allo stesso modo, è utile per gli appaltatori di ascensori essere informati su tutti gli aspetti della funzionalità dell'ascensore, compresi i telefoni di aiuto dell'ascensore a volte problematici. Ciò aiuta non solo a ridurre la responsabilità, ma offre anche l'opportunità di condividere le conoscenze con i clienti. Come tutti sappiamo, ciò che aiuta i nostri clienti, aiuta noi.

Se eseguita correttamente, la condivisione della linea funziona, è conveniente e conforme al codice.

Lo scopo dei sistemi di comunicazione per ascensori è comunicare con il personale autorizzato in caso di intrappolamento dell'ascensore o di qualsiasi altra emergenza in un ascensore. Data l'importanza di disporre di un sistema solido per quando le cose vanno male, ci sono molti requisiti che tutti i telefoni per ascensori devono soddisfare. Qualsiasi telefono per ascensore all'interno di edifici che sono stati costruiti o ristrutturati dopo il luglio 1994 deve soddisfare tutti i requisiti dell'American with Disabilities Act (ADA). Ulteriori codici che potrebbero essere richiesti ai telefoni per ascensori includono i codici dell'American Society of Mechanical Engineers (ASME) e l'International Building Code (IBC). I sistemi di comunicazione per ascensori che non soddisfano questi requisiti non sono considerati conformi alla sicurezza.

Un fattore estremamente importante che influenza la conformità del sistema di comunicazione di un ascensore è la linea telefonica di emergenza. Esistono sistemi di comunicazione di emergenza per ascensori che utilizzano una singola linea telefonica. Questo può creare un problema quando tutti i telefoni non possono funzionare contemporaneamente. Un telefono sganciato può impedire il corretto funzionamento dei telefoni rimanenti, spesso bloccando completamente le chiamate. Inoltre, se gli operatori non sono in grado di richiamare i singoli ascensori, questo metodo può non essere conforme ai codici ASME e statali degli ascensori.

Contrariamente all'opinione comune, gli ascensori non devono avere linee telefoniche individuali e dedicate per essere conformi al codice. Se eseguita correttamente, la condivisione della linea funziona, è conveniente e conforme al codice. In un processo che utilizza la tecnologia di blocco della linea, il telefono dell'ascensore prenderà temporaneamente il controllo di una linea telefonica esistente, come un fax o una linea di controllo accessi, per un tempo sufficiente a completare una chiamata di emergenza in un momento del bisogno, consentendo allo stesso tempo a tutti i codici di essere soddisfatto.

Una volta completata la chiamata di emergenza, la linea viene rilasciata. Inoltre, tutti i telefoni si allineeranno insieme, consentendo una comunicazione bidirezionale simultanea tra ciascuna cabina dell'ascensore e la stazione di monitoraggio. Quando ogni telefono viene attivato, invia un segnale di identificazione che consente agli operatori di localizzare ogni chiamante e richiamare l'ascensore se necessario, come richiesto da ADA. Kyle Hamilton, vicepresidente dei servizi clienti di Kings III Emergency Communications, afferma:

“Se il tuo metodo per identificare il numero della cabina e l'indirizzo di un ascensore in stallo si basa sul chiedere al passeggero intrappolato da dove sta chiamando, stai cercando un caso federale. L'ADA richiede che i dispositivi di comunicazione bidirezionale, come i telefoni degli ascensori, siano accessibili alle persone con disabilità. Se ti affidi al passeggero per dirti dove si trova, il tuo processo potrebbe discriminare le persone con problemi di udito o di parola. Devi fare affidamento su altri mezzi come la registrazione del messaggio vocale di posizione del telefono o l'ID chiamante o altri mezzi di identificazione della posizione che non si basano sulla capacità del passeggero intrappolato di comunicare efficacemente con il personale autorizzato.

Se il tuo metodo per identificare il numero della cabina e l'indirizzo di un ascensore in stallo si basa sul chiedere al passeggero intrappolato da dove sta chiamando, stai cercando un caso federale. – Kyle Hamilton, vicepresidente dei servizi clienti, comunicazioni di emergenza Kings III

Naturalmente, anche se le linee telefoniche sono conformi al codice, c'è sempre la possibilità di un malfunzionamento, quindi è essenziale testarle regolarmente. Il modo più semplice per testare il tuo ascensore prevede due tester. Tuttavia, quando si utilizza un solo tester, assicurarsi di bloccare un ascensore. Ecco i passaggi necessari per i test per garantire che gli ascensori siano conformi ad ADA, ASME e IBC:

1. Attiva almeno due telefoni dell'ascensore all'incirca contemporaneamente. A questo punto, verifica che ogni telefono in uso contemporaneamente sia in grado di sostenere una conversazione bidirezionale con gli operatori di emergenza. Se solo una o nessuna delle chiamate va a buon fine, una chiamata si connette ma viene disconnessa quando viene attivato il secondo telefono, i telefoni non si chiameranno o le chiamate possono essere completate ma gli interlocutori non possono ascoltarsi, i telefoni non possono essere considerati codici conforme e, pertanto, non supera il test.
2. Se le linee telefoniche superano il passaggio 1, chiedi all'operatore di identificare la tua posizione e i numeri di taxi come richiesto da ASME. Se l'operatore non può farlo, il test è fallito.
3. Prova il telefono del soccorritore in loco. Ciò è in genere necessario se l'aumento dell'ascensore è di oltre 60 piedi. ASME richiede che il personale di emergenza sia in grado di richiamare direttamente gli ascensori senza "ritardo intenzionale", quindi il routing attraverso un centralino o un assistente automatico non è un'opzione. I telefoni di emergenza si trovano generalmente in una stazione di guardia al livello di uscita principale o nella sala di controllo antincendio. Se non è possibile richiamare direttamente i telefoni dell'ascensore, il test è fallito.

Una volta superati tutti gli aspetti del test, il collaudatore può essere certo che il sistema di comunicazione di emergenza dell'ascensore funzioni correttamente e sia conforme al codice.