MAD Elevator'dan Steve Reich-Rohrwig, 2005 yılında armatür üreticisi olarak başlayan bir şirketin, yazılım ve IoT odaklı iç mekan ve iletişim sağlayıcısına nasıl dönüştüğünü, 2016'da yeniden markalaştığını ve en iyi yazılım dalında Ellie ödülünü kazandığını anlatıyor. 2010 yılında dokunmatik ekran teknolojisi üzerine yapılan bir ortaklık, özelleştirilebilir yolcu deneyimleri ve yazılım odaklı ürünlere doğru bir geçişi tetikledi. Büyüme kararları, uzun vadeli planlamadan ziyade bireysel tutku ve pratik fırsatlar tarafından yönlendiriliyor. Son başarılar arasında hızla geliştirilen F1 kabin gövdesi ve kontrol üniteleriyle senkronize olan etkileşimli asansör video duvarı yer alıyor ve bunların üst düzey müşterilere hitap etmesi muhtemel. MAD, müşteri odaklı ve fırsatçı kalırken, MosaicONE Insights ile IoT performans izlemesini araştırıyor.
Bu Endüstri Diyalogunda MAD Elevator'ın başkanı şirketin gelişimi ve geleceği hakkında konuşuyor.
Eylül ayında Reno, Nevada'da düzenlenen Ulusal Asansör Müteahhitleri Birliği 2023 Konvansiyonu ve Sergisi sırasında, yazarınız (KW) Steve Reich-Rohrwig ile samimi bir tartışmaya katılma fırsatı buldu (SRR), MAD Elevator Inc.'in başkanı. Konuşma, şirketin asansör tasarımına ilişkin bakış açıları, teknolojik gelişmeler ve sektörün daha geniş kapsamı dahil olmak üzere geniş bir yelpazeyi kapsıyordu. Mississauga, Kanada merkezli MAD, demirbaşlara başladı ve şimdi Nesnelerin İnterneti (IoT) teknolojisinin potansiyelini ve hatta teknolojinin demirbaşları nasıl bir sonraki seviyeye taşıyabileceğini araştırıyor.
kw: Sohbete zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz ve Ellies'in en iyi yazılım ödülünü kazandığınız için sizi tebrik ederiz.
SRR: Teşekkür ederim. Tanınma çekiciliğini asla kaybetmez. Sektör tarafından takdir edilmek her zaman bir onurdur.
(lr) MAD Dijital Ürün Müdürü Calvin Linde ve Steve Reich-Rohrwig, En İyi Yazılımları Ellie ile
kw: Hemen konuya girelim. Asansör donanımları şirketi olarak yola çıkan MAD, artık en iyi yazılım dalında Ellies'i kazanıyor. Bu dönüşüm nasıl gerçekleşti?
SRR: Olağanüstü bir yolculuktu. MAD, 2005 yılında MAD Asansör Armatürleri A.Ş. olarak tamamen asansör armatürlerinin tasarımı ve üretimine adanmış olarak başladı. Bileşenler satın aldık, metal kestik ve panelleri monte ettik. 2016 yılına gelindiğinde resmi olarak MAD Elevator Inc. olarak yeniden markalaştık. Bugün hızla ilerliyoruz: İç mekanlara, kabuklara, iletişim ekipmanlarına, dijital tabelalara dalmış durumdayız ve hatta asansör performans yönetimi için Nesnelerin İnterneti alanına girme girişiminde bulunuyoruz.
kw: Bu çeşitlendirme stratejik bir planın parçası mıydı, yoksa koşullar yolunuzu mu yönlendirdi?
SRR: Dürüst olmak gerekirse, uzun vadeli planlama bizim çok başarılı olduğumuz bir konu değil. Büyüdükçe bitişik alanlardaki fırsatları fark ettik, şirket içi ihtiyaçlara yanıt verdik ve bazen süreçleri şirket içinde yönetmek daha kolay hale geldi. Asansör dokunmatik ekranı ürünüyle tanınan Touch-To-Go Technologies ile stratejik bir ortaklık kurduğumuz 2010 yılında çok önemli bir an yaşandı. Bu iş birliği donanım ve yazılım yeteneklerimizi geliştirmekle kalmadı, aynı zamanda yolcu deneyiminin yazılım aracılığıyla kişiselleştirilmesi konseptini de ortaya çıkardı. Deneyselliğe bir kapı açtı.
kw: Yeni ürün özelliklerinin veya tekliflerinin yönünü nasıl belirliyorsunuz?
SRR: Tutku. Bir fikir konusunda tutkulu olan ve onu kanıtlayacak kadar ileriye taşıyacak bir kişiye ihtiyacımız var. Bir fikir bulabiliriz, görevleri atayabiliriz ve zaman çizelgelerini yönetebiliriz ancak en başarılı girişimlerimizden bazıları bireyin tutkusundan kaynaklanmıştır. Eğer kararlılarsa, kaynaklara ve bant genişliğine sahip olmalarını sağlıyoruz. Bir fikrin müşterilere belirgin faydaları yoksa veya hedefin çok dışındaysa, uzaklaşırız. Aksi takdirde, bir şans vermemiz gerektiğine inanıyoruz.
kw: Bahsetmek istediğiniz öne çıkan örnekler var mı?
SRR: Son zamanlarda F1 kabin kabuğumuz büyük ilgi gördü. Önceki partilerde yaşanan bir dizi kalite sorunundan sonra, mermileri daha fazla keşfetme konusunda şüpheliydim. Ancak bir kişinin ısrarı bunu değiştirdi. Dokuz ay içinde hızlı kurulum ve otomatik mühendislik özelliklerine sahip bir kabuk geliştirdik ve bunun sonucunda müşterilerden olumlu geri bildirimler aldık.
kw: F1 kabini fuarda öne çıkan bir konu muydu?
SRR: Büyük bir ilgi vardı, evet. Ancak birçok kişiyi şaşırtan şey, asansörün iç video duvarına duyulan ilgiydi.
kw: Bu MAD'in yeni bir ürünü mü?
F1 kabin kabuğu
SRR: Aslında eski bir ürün. Birkaç yıl boyunca çok az ilgiyle sergilendi. Bizimkini şimdi ayıran şey etkileşimdir. Fikstür köklerimiz ve dokunmatik ekranlarımız için yaptığımız projeye özel interaktif grafikler sayesinde sistemimiz sadece video oynatmakla kalmıyor. Asansör faaliyetlerine dayalı gerçek zamanlı etkileşimler sağlamak için kontrolörlerle entegre olur.
kw: Bunu MAD'in bir sonraki atılımı olarak öngörüyor musunuz?
SRR: Göze çarpan bir ürün olmasına rağmen, ana akım olmaktan ziyade üst düzey müşteriler için bir niş olarak kalabileceğine inanıyorum.
kw: Peki MAD veya asansör sektörünün geleceği hakkında öngörüleriniz var mı?
SRR: Keşke söyleyecek anlayışlı bir şeyim olsaydı. Odaklanmaya devam ediyoruz, müşterilerimizi dinliyoruz ve gelen fırsatları değerlendiriyoruz. Kendi MosaicONE Insights'ımız tarafından işaretlenen IoT performans izlemesindeki artış, potansiyele işaret ediyor. Ancak ayrıntılar henüz görülmedi.
KATEGORİDEN DAHA FAZLASI
GÜNLÜK HABERLER