İtalyan Mükemmelliği Avrupa'yı Kaldırıyor

Geriye ve geleceğe bir bakış 

İtalya'nın kalbinden, Avusturya sınırına sadece birkaç kilometre uzaklıktaki Rovereto'dan, Avrupa'daki asansör sektöründe devrim yaratan bir başarı hikayesi geliyor. 1981'de kurulan bir İtalyan şirketi olan Sicor Italy Srl, bugün asansörler için çekiş makineleri üretiminde kalite, yenilik ve güvenilirlikle eş anlamlıdır. 

Mükemmelliğe odaklanmış vizyonuyla Sicor Italy Srl, dişli ve dişlisiz kaldırma makinelerinin üretiminde Avrupa'nın önde gelen referans noktası haline gelmiş olup, sektörün en zorlu oyuncularına gelişmiş teknolojik çözümler sunmaktadır. 

Bu yıl (LF) Sicor İtalya Ticari Direktörü Enrico Giroldini ile görüştüm. (ÖRNEĞİN) Şirketin geçmiş ve mevcut başarılarına ve geleceğe yönelik bakış açısına dair bir değerlendirme. 

LF: Sicor'un son birkaç yıldır stratejik bir plan üzerinde çalıştığını biliyorum. Bana bunun nasıl gittiğini biraz anlatabilir misin? 

EG: Sicor, 2020'de iddialı bir kurumsal yeniden yapılanma planına başladı. Başarının anahtarı? Üretim süreçlerinin verimliliği. Bu strateji, yalnızca müşterileri için teslimat sürelerini önemli ölçüde azaltmakla kalmadı, aynı zamanda son yıllarda yaşananlar gibi zorlu pazar bağlamlarında bile tedarik sürekliliğini sağladı. Bu yaklaşım, şirketin üretim standartlarını yükseltmesine, verimliliği güçlendirmesine ve uluslararası pazarlarda rekabet gücünü artırmasına olanak tanırken, aynı zamanda Avrupa ekonomisinin güçlenmesine de katkıda bulundu.

LF: Sicor'un sunduğu garanti hakkında bana bilgi verin. 

EG: Eylül 2023'ten bu yana Sicor Italy Srl, tüm ürün portföyünde beş yıllık garanti sunabilen tek Avrupa üreticisi olarak öne çıktı. Bu başarı, ulaşılan yüksek verimlilik seviyesi, maksimum kalite seviyesinin sağlanması ve birinci sınıf bileşenlerin kullanılması sayesinde mümkün oldu.

LF: Sicor her yıl kaç adet üretim gerçekleştiriyor ve ürünlerinizin küresel erişimi nedir?

EG: Yılda 40,000'den fazla ünite üreten ve 70'ten fazla ülkeye dağıtan Sicor Italy Srl, bugün asansör çekiş makineleri Avrupa pazarında tartışmasız lider konumundadır. Sektörün önde gelen oyuncularının ihtiyaçlarını karşılama yeteneğimiz ve üst düzey referanslardan oluşan portföyümüz, sürekli gelişen bir şirketin başarısını göstermektedir.

LF: Şirketin küresel ölçekte büyük bir kapsama sahip olduğunu göz önünde bulundurarak müşteri desteği seviyesini nasıl geliştirdiğini ve geliştirmeye devam ettiğini anlatabilir misiniz?

EG: Sicor Italy Srl sadece çekiş makineleri üretmekle ilgili değildir: Şirket, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeye kendini adamıştır. Son yenilikleri arasında satış sonrası destek için son teknoloji araçlar da yer almaktadır:

QR Kodları: Teknik ürün belgelerine anında erişim

Video Talimatları: Destekleyici yükleyicilere yönelik net kılavuzlar

Mobil Uygulama “Sicor Müşteri Desteği”: 15 dilde satış sonrası destek, etkileşimli sohbet ve görüntülü görüşmeler.

LF: Sicor’un geleceği nasıl görünüyor?

EG: Sicor'un yolculuğu burada bitmiyor. Şirket, 2025 yılı için asansör sektöründe daha da stratejik bir oyuncu olarak konumlanmasını sağlayacak önemli yenilikleri duyuruyor. Amaç? Hem yeni kurulumlar hem de modernizasyonlar için eksiksiz ve rekabetçi çözümler sunmak üzere ürün portföyünü genişletmek.