İşe Almadan Önce Bilmeniz Gerekenler

Personel alımından önce hesaplanması gereken üç insan sermayesi ölçütü

Vong Keovongsa tarafından

Çalışanları işe almanın bir işletme için pahalı olduğu bilinen bir gerçektir. Sektöre ve sektörün ne kadar emek yoğun olduğuna bağlı olarak, bordro maliyeti bir şirketin işletme giderlerinin %10'undan %40'ına kadar değişebilir. Personel işe almanın önemli maliyeti göz önüne alındığında, işletme sahiplerinin personel işe alma maliyetini yönlendiren bileşenleri ve işe alım kalitesini ölçmenin önemini anlamaları önemlidir. İşe alım maliyetini hesaplamanın ve bir işe alımın kalitesini (QoH) ölçmenin yanı sıra, iş liderlerinin her çalışanın ne kadar gelir elde etmesinin beklendiğini de hesaplayabilmeleri gerekir.

Bu makale, çalışan başına beklenen geliri, işe alım maliyetini ve QoH endeks puanının nasıl oluşturulacağını hesaplamak için formüller sağlayacaktır. Bu üç temel insan sermayesi ölçümünü hesaplayabilmek, işletme sahiplerinin başarılı bir insan sermayesi stratejisi oluşturmasına yardımcı olacaktır.

İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği'ne (SHRM) göre İnsan Sermayesi, bir organizasyonun çalışanlarının becerilerini, bilgilerini, deneyimlerini ve yeteneklerini kapsayan değerini ifade eder. SHRM ayrıca çalışanları bir yatırım olarak görmenin ve insan sermayesi girişimlerinin yatırım getirisini (YG) hesaplamanın önemini vurgular.

İşe alım sürecine başlamadan önce, bir organizasyonun hesaplaması gereken ilk ölçüt, çalışanın ilgili rolünde üreteceği beklenen gelirdir. Yeni işe alınan kişinin üretmesi beklenen gelir, çalışan başına düşen çalışan geliri hesaplamasının mevcut tabanına göre kıyaslanabilir. Çalışan başına düşen geliri hesaplama formülü, şirketin yıllık gelirinin çalışan sayısına bölünmesidir. Bunu bir adım öteye götürmek için, çalışan başına düşen gelir, işe alım kararlarına rehberlik etmesi için belirli bir çalışan grubuyla sınırlandırılabilir. Örneğin, ABC Elevator Co. 20 servis teknisyeni istihdam ediyor ve servis teknisyenlerinin ürettiği gelir 5 milyon ABD doları gelire eşittir. ABC Elevator Co.'nun servis departmanı için çalışan başına düşen gelir, çalışan başına 250,000 ABD doları olur (5 milyon ABD doları gelir, 20 servis teknisyenine bölünür). ABC Elevator Co. servis departmanının gelirini 8 milyon ABD dolarına çıkarmak isterse, gelir büyüme hedefini desteklemek için 12 servis teknisyeni daha işe alması gerekir. İşe alım miktarı belirlendikten sonraki adım, işe alımın kalitesini ölçmektir.

QoH'yi ölçmek için, performans göstergelerini açıkça belirleyerek başlayın. QoH endeksi, yeni bir çalışanın organizasyona getirdiği değeri ifade eder. Ölçülecek belirli gösterge organizasyon tarafından belirlenebilir. Ancak, organizasyonların kullandığı en yaygın üç ölçüm, iş performansı, elde tutma ve işe alma yöneticisinin memnuniyet düzeyidir. QoH endeksini hesaplama formülü QoH = (Gösterge 1 % + … + Gösterge N %) bölü N'dir. Örneğin, istihdamın ilk 90 gününden sonra, ABC Elevator Co. her yeni işe alımı üç ölçüme göre değerlendirir: çalışanın işteki performansı, çalışanın şirkette kalma süresi ve işe alma yöneticisinin yeni işe alınan kişiden duyduğu memnuniyet düzeyi. Yeni işe alınan kişi iş performansında 80 puan aldıysa, işte 90 gün kaldıysa ve işe alma yöneticisinin memnuniyet düzeyi derecesi 95 ise, yeni işe alınan kişi için ortalama QoH endeksi puanı 88 (80 + 90 + 95) / 3 olur. Kuruluşlar, QoH'yi ölçerek her yeni işe alımın kuruluşa sağladığı değeri ölçebilirler.

Kuruluşların ölçmesi gereken üçüncü metrik işe alım maliyetidir. İşe alım maliyeti metriği, yeni çalışanları işe alma süreciyle ilişkili maliyetleri ölçer. 2022'de SHRM liderliğindeki bir anket, işe alım başına ortalama maliyetin 4,700 ABD doları olduğunu bildirdi. Bu çalışmanın yalnızca iş ilanları ve özgeçmiş incelemeleri gibi sabit giderlerin ortalama maliyetini hesapladığını unutmayın. Gerçek işe alım maliyeti, işe alım yöneticisinin işe alım sürecine başından sonuna harcadığı zaman toplandığında maliyetin 4 katı olabilir. İşe alım başına maliyeti hesaplama formülü şudur: işe alım başına maliyet = (dahili işe alım maliyetleri + harici işe alım maliyetleri) bölü toplam işe alım sayısı. Dahili işe alım maliyetleri, işe alım yöneticisinin maaşı, belgeleri işlemek için gereken idari zaman ve eğitim ve geliştirme giderleri gibi kalemlerdir. Harici maliyetler, geçmiş ve tarama, teknoloji kaynaklama, işe başlama bonusları, yer değiştirme ve iş fuarları maliyetlerini içerebilir.

Örneğin, ABC Elevator Co. iki asansör tamircisi işe almak için iç maliyetlere toplam 8,000 ABD doları ve dış maliyetlere 5,000 ABD doları harcadı. Her aday için işe alım başına maliyet 6,500 ABD doları (13,000 ABD doları/2) olacaktır. İşe alım başına maliyet verilerini izlemek, kuruluşların bir sonraki dönemde işe alım yapmak için hangi finansal kaynaklara ihtiyaç duyulacağını anlamalarına yardımcı olur. Ayrıca, işe alım faaliyetlerinin işletmenin kârına nasıl katkıda bulunduğuna dair net bir gösterge sağlamaya yardımcı olur.

Yetenek için rekabet, özellikle de talep yüksek becerili, lisanslı asansör teknisyenleri ve dikey taşımacılık sektöründeki profesyoneller olduğunda daha da zorlaşacaktır. Herhangi bir işe alım faaliyetine başlamadan önce, çalışanın işletmeye sağlayacağı beklenen geliri, QoH'yi ve son olarak çalışanları işe almanın işletmeye ne kadara mal olduğunu hesaplamak önemlidir. Bu temel insan sermayesi ölçütleri yerinde olmadan, şirketinizin kârında olumlu bir etki yaratmadan boş pozisyonları doldurmak için para harcadığınızı görebilirsiniz.