贸易工具

由 Sheridan Lifts Ltd. 提供 | 教育服务提供商 | 1年2021月XNUMX日

阅读时间:2分钟

(lr) Andy Howell 和 Sheridan Lifts 客户支持技术经理 Bernard Bergin 在 Howell 成功完成服务销售培训 1 级培训后
人工智能概述

谢里丹电梯有限公司的销售培训以人为本,根据每位销售人员的技能水平和行业经验量身定制培训内容,帮助他们建立个性化的销售方法。培训重点在于时间管理、客户开发、潜在客户筛选和沟通技巧,并指导员工如何提出正确的问题以及如何以诚信的方式影响决策者。由于大多数电梯项目都是定制的,员工需要学习商业意识和技术销售技巧,并向客户展示能够促成决策的解决方案。公司摒弃僵化的手册,注重明确每位员工的价值以提升士气,教授专业的成交技巧,并期望员工提供便捷的售后支持,这体现了公司家族式经营的道德理念。

该公司分享了他们的销售培训方法。

由 Sheridan Lifts Ltd 提交。

在 Sheridan Lifts Ltd.,我们非常关注我们的员工。 在销售方面,我们根据他们现有的技能和行业经验水平培养我们的销售团队成员。 在某些情况下,我们的内部流程比其他流程更深入、更细致,所提供的所有支持都具有很高的影响力,使每个团队成员都能自信地发展自己的个人方法。

管理时间、寻找和筛选新的潜在客户和机会以及成功接触这些潜在客户都在我们的教学雷达上。

我们的销售培训计划涵盖的技能包括创造了解我们各种产品的愿望并根据客户需求进行销售。 由于我们在电梯行业运营,大多数客户的要求都是定制的,因此在满足这些要求时,我们需要灵活地采用我们的方法。 我们还帮助员工学习基本的商业/商业意识,并传授进行技术销售的能力。

在这家公司,我们非常重视阐明个人的价值,即他们对业务的贡献以及他们的工作对团队其他成员的影响。 这有助于创建更全面的公司运营视图,从而有助于提高团队成员的士气/自我价值。

虽然我们不根据任何手册或设定的例程进行操作,但根据个人需求,员工可以获得其他更基本的帮助和支持。 管理时间、寻找和筛选新的潜在客户和机会以及成功接触这些潜在客户都在我们的教学雷达上。

在第一次与潜在客户或现有客户交谈时,我们会指导我们的员工了解要问什么样的问题以及如何问他们。 外交也在我们的业务构成中发挥着重要作用。 例如,我们倾向于不鼓励员工评论其他电梯公司的行为。

我们的内部培训也涵盖了与决策者合作解决问题以及如何以诚信进行影响。 我们为员工提供工具来展示为客户制定决策的解决方案。

最后,我们教授如何专业地完成销售。 由于我们是一家建立在强烈道德精神基础上的家族企业,我们鼓励所有员工在客户希望获得售后支持时亲自为他们服务,并为客户提供相关部门的电话号码。 我们的员工造就了我们,所以我们投资于他们。

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