10 preguntas (más una bonificación) con "Tu amigo del ascensor" Ed Rivera

La personalidad de LinkedIn se toma un tiempo para responder las preguntas de su autor.

Creo que una de las partes más difíciles de escribir esta columna es determinar quién será la próxima persona interesante que responda mis 10 preguntas. Hay tanta gente interesante en nuestra industria, y nunca faltan personajes. Hace poco, uno de esos personajes me llamó la atención en las páginas de LinkedIn: Ed Rivera, “Your Elevator Pal”. Conozco a Ed por nuestras conexiones mutuas en la industria de los ascensores de Nueva York. Ahora es un capacitador regional para modernización en TK Elevator (TKE) y cree firmemente en el mantra “Construir ascensores, construir escaleras mecánicas, pero, sobre todo, construirnos unos a otros”. ¿Rivera está construyendo una marca? No lo sé. Pero él cree que está compartiendo educación. Rivera se toma muy en serio la transmisión de sus pensamientos y sabiduría para beneficiar a la industria de los ascensores en general y a sus 2,375 (y en aumento) seguidores en LinkedIn. Es una persona que siente una gran pasión no solo por su trabajo sino también por su vida familiar. Decir que aprecio que Rivera se siente conmigo para unas “10 preguntas” sería quedarse corto. Nos reunimos en uno de sus sitios de proyectos en Nueva York y la pasé muy bien poniéndome al día y escuchando sus excelentes respuestas. 

MJ: Cuéntanos cómo empezó todo. 

ER: Si me sigues en las redes sociales, probablemente me conozcas como "Tu amigo del ascensor". Lo que probablemente no sepas es que nací y me crié en un pequeño apartamento de una habitación en Brooklyn, Nueva York, y que sabía desde el jardín de infantes que algún día trabajaría con mis manos para ganarme la vida. Quiero decir, la escritura estaba en la pared. “Bloques de construcción” fue, sin duda, mi materia favorita de la escuela, jajaja. Este amor es lo que me llevó a asistir a una escuela vocacional — [William E. Grady Career and Technical Education High School en Brighton Beach, Brooklyn] para ser exactos. Fue allí donde estudié electricidad. De hecho, más tarde supe que algunos de los mecánicos de ascensores más talentosos de la ciudad de Nueva York también asistieron a William E. Grady. Después de graduarme, me estaba preparando para unirme a Con Edison, la Autoridad de Transporte Metropolitano o la Hermandad Internacional de Trabajadores Eléctricos Local 3 [en Flushing, NY]. Las tres organizaciones fueron empleadores frecuentes de los graduados en electricidad de William E. Grady. No tenía ni idea de que existiera una industria de ascensores. 

MJ: Háblame de tu carrera en ascensores, desde el principio hasta ahora. 

ER: Mientras esperaba para tomar los exámenes y finalmente recibir noticias de esas tres organizaciones, me entrevisté con lo que pensé que era una empresa que construía y trabajaba en ascensores. He aquí que era una consultoría de transporte vertical (VT), y el trabajo ofrecido era el de un empleado de archivo, no exactamente lo que tenía en mente, pero aproveché al máximo la oportunidad. Mientras trabajaba allí, me propuse aprender sobre el negocio. Con ese enfoque, florecieron el crecimiento, las oportunidades y las relaciones. Una de esas relaciones fue con el presidente de una compañía de ascensores que luego descubrí que también se graduó de Grady. Para mí, el atractivo y la belleza de la empresa antes mencionada fue el hecho de que fue fundada, construida y dirigida por mecánicos de ascensores. Eso resonó conmigo. Tampoco perjudicó que empleara a la fuerza laboral más talentosa de la industria: el Sindicato Internacional de Constructores de Ascensores (IUEC) Local One, un sindicato del que todavía soy un miembro orgulloso.

La tutoría es lo más importante que puede hacer un profesional experimentado.

—Ed Rivera

MJ: A pesar de que es miembro de IUEC Local One, ha trabajado para empresas grandes y pequeñas e incluso tuvo una breve etapa en el mundo de la consultoría de FP. Cuéntanos cómo es trabajar en cada uno, sus diferencias y cómo cada uno afectó tu vida y hábitos laborales. 

ER: Como mencioné, me propuse aprender esta industria. Al hacerlo, asumí y experimenté una variedad de oportunidades y roles de crecimiento. Para resumir, pasé de un empleado de archivo a un gerente de proyecto junior, a un mecánico, a un capataz, a un superintendente general, a un consultor, a un capataz y a mi función actual como capacitador regional en TKE. Honestamente, probablemente podría escribir un libro si tuviera que entrar en detalles sobre todas esas experiencias. Lo que puedo decir, en resumen, es que cada lugar de trabajo me confió tremendas responsabilidades y me brindó la oportunidad de crecer. 

MJ: Has mejorado tu juego al convertirte en un cartel de LinkedIn. Publicas casi todos los días. ¿Cómo lo encajas? 

ER: Aunque pueda parecer así, publicar a diario no es una prioridad para mí. Hay algunas semanas en las que publico contenido a diario y otras en las que no. Cuando yo do publicación, las publicaciones surgen naturalmente, ya que gran parte de mi contenido está inspirado en conversaciones y experiencias de la vida real. Diría que, como máximo, paso 10 minutos creando una publicación. 

MJ: ¿Alguna reacción violenta a sus publicaciones? 

ER: Sin contragolpe, per se. Creo que lo que publico es honesto y de corazón. Ahora bien, eso no significa que mis mensajes siempre se reciban como tales. Eso, sin embargo, no es algo que pueda controlar, ya que todos vemos la vida a través de nuestra propia lente. 

MJ: Escuché que se refieren a usted como el "Tony Robbins" de la industria de los ascensores: nada más que vibraciones positivas. ¿Piensas en ti de esa manera? 

ER: Es muy gracioso. No puedo decir que lo hago. Me considero un ascensorista en LinkedIn que simplemente comparte su pasión por la profesión. Si resuena con los demás, genial. Si no, bueno.  

MJ: He visto que ha incluido a su hija y esposa en algunas de sus publicaciones. ¿Algún segundo pensamiento acerca de elegir hacerlo? 

ER: Sin dudas. El trabajo y la familia tienden a ser una gran parte de nuestras vidas, siendo la familia la parte más importante y la parte con la que se relacionan todas las profesiones. Entonces, mi publicación ocasional que incluye a miembros de la familia parece apropiada. 

Al final del día, LinkedIn es una plataforma de redes sociales gratuita que, cuando se utiliza correctamente, puede aportar un valor significativo tanto a nuestra vida profesional como social.

— Rivera

MJ: Eres grande en la tutoría en nuestra industria. ¿Quiénes han sido tus mentores a lo largo de los años? 

ER: La tutoría es lo más importante que puede hacer un profesional experimentado. Así es como nosotros, como un todo, podemos continuar elevando nuestra industria. Sin ningún orden en particular, las siguientes personas han tenido el mayor impacto en mi desarrollo profesional y siempre ocuparán un lugar especial en mi corazón: Dan Nichuals, antiguo propietario y cofundador de BOCA Group; Joe Brown, superintendente principal de construcción de TEI Group; Wayne Locker, vicepresidente, soporte técnico y educación, grupo TEI; John Fichera, ex propietario y vicepresidente ejecutivo (EVP), modernización, TEI Group; Mark Gregorio, actual propietario y presidente de TEI Group con Mike Staub, vicepresidente ejecutivo de operaciones; y Robert Monforte, presidente de operaciones de Champion Elevator. 

MJ: Tienes más de 2,000 seguidores en LinkedIn y muchos más respondiendo. ¿Cuál es el juego final? ¿Hacia dónde se dirige Ed Rivera? 

ER: Las métricas son interesantes, pero no me impulsan a crear contenido. Al final del día, LinkedIn es una plataforma de redes sociales gratuita que, cuando se utiliza correctamente, puede aportar un valor significativo tanto a nuestra vida profesional como social. 

MJ: Nombre tres invitados a la cena con los que le gustaría sentarse y conversar.

ER: Elisha Otis, por razones obvias. Andrew Carnegie. Encarnó el sueño americano: el inmigrante que pasó de la pobreza a la riqueza. William Edward Deming. Es ampliamente reconocido como el pensador líder en gestión en el campo de la calidad. 

MJ: Estas respuestas son fantásticas, así que me gustaría agregar una pregunta extra. Sus invitados a la cena: uno es el creador del ascensor, otro es un hombre de negocios exitoso y el último, un gurú de la calidad de la gestión. Esto me lleva a preguntarle hacia dónde cree que se dirige nuestra industria en relación con la mano de obra, la seguridad, la expansión de la empresa y los equipos de ascensores. 

ER: Esa es una gran pregunta. Creo que es lo de siempre para nuestra industria. Cuando lo piensa, nuestra industria no es demasiado compleja. Básicamente, proporcionamos y mantenemos las "cajas móviles" y las "escaleras móviles" para nuestros clientes. Continuarán surgiendo tecnologías innovadoras, brindando a los clientes soluciones únicas para sus problemas de "movimiento de personas". Además, la industria continuará brindando a la fuerza laboral innovaciones tecnológicas para ayudar a optimizar las nuevas instalaciones. La seguridad permanecerá a la vanguardia de lo que hacemos. 

Hablemos de las expansiones de la empresa. Es una ciudad de capital de riesgo en nuestra industria en este momento. Para bien o para mal, a los capitalistas de riesgo les ha gustado nuestra industria y han estado invirtiendo mucho en los últimos cinco años más o menos. La forma en que todo esto se sacudirá dependerá de la visión que tenga cada grupo de inversión. Entonces, dependiendo de dónde se sienta, podemos esperar que surjan cosas buenas y no tan buenas de estas inversiones. 

Con respecto a la mano de obra, la IUEC y el Programa educativo de la industria nacional de ascensores seguirán siendo el estándar de platino para los mecánicos de VT calificados. Pero están surgiendo otros programas de formación de mecánicos de VT. Será interesante ver cómo evolucionan todos estos programas. 

En resumen, la belleza de nuestra industria es nuestra gente: los bichos raros como yo, apasionados por las personas, estas "cajas móviles" y "escaleras móviles", el movimiento continuo, el desarrollo de las próximas y futuras generaciones, y que entienden que , para ser verdaderamente exitosos a largo plazo, tenemos que seguir invirtiendo y desarrollando a nuestra gente.