1906 Ascensor sigue vivo en el centro revitalizado

Mohamed Iqbal es director gerente de Toshiba Elevator Middle East (ME) LLC, una subsidiaria de Toshiba Elevator and Building Systems Corp. de Japón. La sede de la empresa se encuentra en Dubai, desde donde coordina las operaciones en los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG). Nacido y criado en Valoothoor, un pueblo lleno de vegetación en el distrito de Thanjavur (anteriormente Tanjore) en el sur de la India, ha residido y trabajado en Dubai desde 1985.

Iqbal comenzó su carrera como ingeniero de campo en capacitación para Mitsubishi Elevator, una empresa conjunta entre Mitsubishi Electric Corp. de Japón y el socio local del conglomerado en los Emiratos Árabes Unidos. Participó activamente en varios departamentos y trabajó en áreas tan dispares como ventas de productos, instalación, mantenimiento, garantía de calidad / control de calidad (QA / QC), ingeniería de ascensores, gestión de proyectos, operaciones, planificación y gestión de contratos.

Durante el tiempo que Iqbal estuvo en Mitsubishi Elevator, la empresa se consideró pionera en el mercado de ascensores de los EAU. Se hizo con proyectos como el Centro Burjuman, el Burj Al Arab, las Torres Emirates y el Aeropuerto Internacional de Dubái. Iqbal sabía que estaba en el campo adecuado, ya que disfrutaba de la exposición que los proyectos le brindaban en sus funciones de ventas, ingeniería, control de calidad y gestión de proyectos y contratos. “Fueron experiencias inolvidables para mí. Además, mi acceso a los medios de comunicación de la industria de los ascensores como ELEVATOR WORLD me dio la oportunidad de dedicarme a esta industria”, reflexionó. Su mandato en Mitsubishi culminó con su nombramiento como director general de ETA Melco, Dubái, una empresa conjunta entre ETA, Dubái y Mitsubishi Electric.

 Buscando una oportunidad con un desafío mayor, Iqbal se convirtió en director ejecutivo de Dhaher Al Muhairi Co. LLC, distribuidor autorizado de Toshiba Elevators en los Emiratos Árabes Unidos, a mediados de 2007. En noviembre de 2011, considerando el gran potencial en el mercado ME y analizando la configuración local , Toshiba Elevator and Building Systems Corp. de Japón entró en una empresa conjunta con su socio local, que pasó a llamarse Toshiba Elevator ME LLC. Además, Toshiba Elevator de Japón nombró a Iqbal como su representante para ME y presidente de la junta de Toshiba Elevator ME.

Iqbal dice que su primer mentor fue su padre, quien solía decirle: “Siempre debes desarrollar poderes insospechados en ti. La puntualidad, la pulcritud, la disciplina y el trabajo [son] adoración, y estas cualidades deben seguirlas siempre ". Iqbal recuerda que siempre ha tenido este mantra en mente y ha rendido homenaje y respeto a sus padres.

Si pudiera cambiar algo sobre la industria de los ascensores, sería que, por razones de seguridad, el mantenimiento del equipo solo lo realice el proveedor respectivo.

El corresponsal frecuente de EW ha presidido el trabajo en más de 9,000 ascensores, escaleras mecánicas y pasillos móviles, y ha apoyado muchos proyectos importantes de ascensores en ME y la región del norte de África, así como en el subcontinente asiático (incluida India) con su habilidad de ingeniería. Iqbal ha coordinado miles de unidades para la gestión de proyectos, la administración de contratos y la coordinación de directores y fábricas; gestión de la oficina de apoyo a proyectos instituida; e ingenieros capacitados.

Después de unirse a la compañía de agentes de Toshiba Elevators, Iqbal trabajó para fortalecer su relación con Toshiba Elevator en Japón y desarrollar varios departamentos dentro del negocio de Dubai con mano de obra profesional. Él explicó:

“En los países del CCG, a la gente le gustan los acabados muy nichos y ricos, y acomodar [esto] dentro del presupuesto es engorroso. Competir con otros proveedores internacionales es realmente un gran desafío. Mi equipo de ventas y marketing se basa en los créditos, las tecnologías [y] los nuevos desarrollos de Toshiba. . . y, por supuesto, disfrutamos de [una] participación decente, aunque somos [un] participante tardío en el mercado ".

Toshiba en el Medio Oriente

Como profesional de ascensores que ha trabajado en la industria durante más de 28 años, Iqbal aconseja a las generaciones más jóvenes que consideren el transporte vertical como un campo profesional. Dijo que la seguridad, la calidad, el conocimiento técnico y la protección del medio ambiente son atributos importantes que necesita la industria. Junto con las funciones de ventas, marketing, instalación, mantenimiento y diseño, el sector ofrece una variedad de oportunidades para que la sangre nueva ayude, como dice Iqbal, a "hacer que la industria sea más sólida".

Iqbal admira a Shinichiro Akiba, presidente y director ejecutivo de Toshiba Elevator and Building Systems Corp., Japón, por su profesionalismo, personalidad dinámica, habilidades de comunicación y enfoque agresivo derivado de haber trabajado en el extranjero en países como los EE. UU. Su admiración se extiende al Tokyo Sky Tree (EW, marzo de 2013), la estructura más alta de Japón y la segunda estructura más alta del mundo con 634 m de altura, con sus elevadores de 2400 kg (40 personas) de capacidad y 10 mps de velocidad. Confiesa haber visitado sus ascensores Toshiba tres veces "hasta ahora".

Iqbal tiene un MBA, con especialización en Gestión General, Contractual y Financiera, y un BS en Ingeniería, con especialización en Ingeniería Eléctrica y Electrónica. Es miembro senior del Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. (EE. UU.), Ingeniero colegiado y miembro del Institute of Engineers (India) y miembro vitalicio de All India Management Association (India). También es autor de un libro sobre ciencia. Cuando se le preguntó si tiene planes de jubilarse, Iqbal respondió: “Para nada. Me siento joven Tengo una energía enorme, por lo tanto, no pienso en la jubilación ".                    

Mohamed Iqbal revela que Toshiba tuvo dificultades para superar la identificación de los consumidores de la empresa como productora de productos electrónicos y de consumo, y sistemas de energía y energía. Dijo que asegurar puestos de trabajo para clientes importantes y conocidos como Tamouh, Nakheel, Aabar y Damac ayudó a que la popularidad de su negocio aumentara en el mercado. Toshiba Elevator Middle East LLC mantiene más de 1,000 unidades solo en los Emiratos Árabes Unidos. Recientemente lanzó sus dos nuevas líneas de ascensores ecológicos, la serie Elcosmo III (con una sala de máquinas compacta) y la serie Spacel III sin sala de máquinas, para los mercados del sudeste asiático, Oriente Medio e India.

Iqbal recuerda con cariño su trabajo en el Aeropuerto Internacional de Dubai, la Emirates Tower y el Burj Al Arab, todos en Dubai. Trabajar con consultores e inspectores internacionales lo ayudó a obtener "un conocimiento inmenso tanto en los frentes técnicos como en la gestión de proyectos", lo que lo convirtió en un "profesional de ascensores en toda regla". Para este último proyecto, no había instalación de grúa y la elevación manual era imposible, por lo que Iqbal contrató un helicóptero para levantar las grandes máquinas y colocarlas en el techo. Él atribuye el éxito de tales proyectos al "buen trabajo en equipo con dedicación, además de planificación".

Iqbal señaló que, como la mayoría de los países, los Emiratos Árabes Unidos han tenido su parte de recesión económica. Muchos proyectos fueron suspendidos o detenidos, y el negocio de la industria de la construcción estuvo en mal estado durante un tiempo, pero más recientemente ha notado una mejora gradual y “mucha confianza en el mercado inmobiliario de los EAU, gracias a que el gobierno aumentó la confianza en el mercado de la construcción ". En consecuencia, se están anunciando muchos proyectos nuevos.

Toshiba también firmó un acuerdo con socios locales en Arabia Saudita y completó un proyecto de ascensor para Saline Water Corp. en Riyadh. La compañía prevé muchos más proyectos en el país en ciudades como Jeddah, La Meca, Medina, Riyadh y Dammam. Además, está en proceso de finalizar importantes proyectos en Qatar con socios locales. Toshiba tiene una fuerte presencia en Omán y tiene un acuerdo con una firma local en Azerbaiyán, donde también ha asegurado proyectos.

 Iqbal espera que con la estrategia de expansión de Toshiba pueda compensar la recesión en un país con un boom en otro. Esta posibilidad ayuda a alimentar sus grandes esperanzas para la industria de los ascensores en el Medio Oriente. La coherencia en el seguimiento de las nueve reglas enumeradas aquí lo ha ayudado a dirigir a la empresa a través de tiempos económicos difíciles:

1. Haz lo correcto
2. Reducir costos
3. Gestione el flujo de caja con cuidado
4. Gastar en marketing
5. Ser determinado
6. Aferrarse a los clientes existentes
7. Diversifique su producto y base de clientes
8. Entregar un excelente servicio al cliente
9. Ejecute verificaciones de crédito de los clientes