Cosa vogliono i dipendenti

Una lettura obbligata per ogni leader

Nel film campione d'incassi, What Women Want, Mel Gibson scopre di poter sentire i pensieri delle donne, soprattutto al lavoro. È interessante notare che i molti leader con cui parlo spesso mi chiedono: "Cosa vogliono i dipendenti?" Sebbene non possiamo sentire i pensieri dei nostri dipendenti come Mel Gibson, questo articolo fornirà le tre cose principali che i dipendenti desiderano dai loro datori di lavoro e dai loro leader. Armati di questa conoscenza, i leader saranno meglio preparati ad attrarre e trattenere i migliori talenti per la loro azienda. Ecco le tre principali:

1. Un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. La composizione della forza lavoro continua a cambiare, dai baby boomer e dalla generazione X che rappresentano gran parte della forza lavoro, ai dipendenti della generazione Z e dei Millennial. Con i dipendenti della generazione Z e dei Millennial di oggi, "bruciare l'olio di mezzanotte" per andare avanti al lavoro non è più l'obiettivo principale: l'attenzione è rivolta ad avere un equilibrio tra lavoro e vita privata, un approccio "lavora sodo" e "divertiti" alla vita lavorativa. Un recente studio sul posto di lavoro condotto da Hubstaff riporta che il 72% dei dipendenti afferma che l'equilibrio tra lavoro e vita privata è essenziale per la propria soddisfazione lavorativa. Tuttavia, il 26% dei dipendenti attualmente svolge il lavoro al di fuori dell'orario di lavoro principale. Questo è un chiaro indicatore che i leader devono intervenire per aiutare a promuovere una cultura aziendale che renda l'equilibrio tra lavoro e vita privata una priorità assoluta. Per aiutare i dipendenti a raggiungere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, le aziende possono prendere in considerazione l'adozione di quanto segue:
   • Accordi di lavoro flessibile
   • Opzioni di lavoro a distanza
   • Politiche generose sui permessi 
   • Programmi di assistenza ai dipendenti (EAP)
   • Norme sul posto di lavoro relative alle comunicazioni sul lavoro dopo l'orario di lavoro e alle mansioni lavorative 
2. Una cultura aziendale positiva. Il rinomato consulente di gestione Peter Drucker ha affermato: "La cultura mangia la strategia a colazione". Un'azienda può avere il miglior prodotto o servizio, ma una forte cultura aziendale li batte entrambi. Una cultura aziendale positiva incoraggia i dipendenti a correre rischi senza paura di essere penalizzati per aver commesso errori. Una cultura aziendale positiva motiva i dipendenti ad agire come ambasciatori del marchio e della missione aziendale. La creazione di una cultura aziendale positiva deve iniziare dal vertice dell'organizzazione. I leader che dimostrano rispetto, integrità e trasparenza in tutto ciò che fanno stabiliranno il tono giusto per la creazione di una cultura aziendale positiva. Gli studi hanno dimostrato che una cultura aziendale positiva aumenta i livelli di soddisfazione sul lavoro e la fidelizzazione dei dipendenti e migliora significativamente la capacità di reclutare i migliori talenti.

Per i dipendenti della Generazione Z e dei Millennial di oggi, "lavorare fino a tardi" per andare avanti sul lavoro non è più la priorità.

3. Più flessibilità e autonomia. A nessuno piace lavorare per un micromanager. Eppure, ci sono leader all'interno delle organizzazioni che continuano a microgestire i propri dipendenti. Ecco alcuni tratti comuni dei micromanager: 
   • Ossessionato dal capo invece che dal cliente
   • I dipendenti hanno paura di condividere le proprie opinioni.
   • Rapido turnover di esperti di talento
   • Ogni decisione deve essere approvata dal responsabile.
   • I progetti si bloccano a causa di riunioni e check-in eccessivi.

L'opposto di un micromanager è un coach. I coach danno ai dipendenti il ​​potere di fare domande, assumersi responsabilità e dare ai dipendenti l'autonomia di prendere decisioni. Se sei un micromanager, sfida te stesso a non essere coinvolto in ogni decisione. Invece, comunica al tuo team i risultati attesi che stai cercando e lascia che il team lavori per soddisfare le tue aspettative. Ciò ti aiuterà a sviluppare le tue persone. Sarai più rispettato come leader e guiderai attraverso l'influenza invece che da una posizione di potere.  

Questo articolo ha fornito le tre cose principali che i dipendenti cercano dai loro datori di lavoro e manager. Ci sono altre cose importanti che i dipendenti cercano, tra cui un ambiente di lavoro inclusivo, opportunità di avanzamento, pratiche di retribuzione equa e condizioni di lavoro sicure. I leader devono monitorare diligentemente ogni aspetto dell'azienda per garantire che i dipendenti abbiano un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, lavorino in una cultura aziendale positiva e abbiano leader che consentano ai dipendenti di prendere decisioni aziendali chiave. Questo è ciò che vogliono i dipendenti. Questo è ciò che vogliamo tutti: rispetto, apprezzamento e la libertà di essere la versione migliore di noi stessi.