ESI'den Maritza Carire ile 10 Soru (Artı Bonus)

Elevator Systems'ın operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısının yazarınızın sorularını yanıtlaması biraz zaman alıyor.

Matt Jackson tarafından

Sanırım silah arkadaşım Kaija Wilkinson, ELEVATOR WORLD'den, bana başka bir "10 Soru"nun ne zaman geleceğini sorardı. Daha iyi kelimeler bulamadığım için radar altında uçan ve anlatacak iyi bir hikayesi olan doğru kişiyi bulmaya çalıştım her zaman. Sektörümüzde çok sayıda ilginç insan var. Oturup 10 soruyu yanıtlayacak doğru kişiyi bulmak yine de meydan okuma. New York'taki "Pop/Joe" golf bağış toplama etkinliğinde ben (MJ) Maritza Carire ile tanıştı (MC) Elevator Systems, Inc. (ESI). Yollarımız hiç kesişmemişti ve aslında, gerçekten bir sohbet başlattığımızda, meslektaşı Jeff Johnson ile kokteyl saatinde bir masada konuşuyordum. Küçük bir konuşma 20 dakika sürdü ve Maritza'nın "10 Soru" için oturmasını istediğim çok açıktı. Bazı iptaller ve tam zamanlı çalışma yükümlülüklerinden sonra bir görüşme ayarlayabildik. Elevator Systems Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı Maritza Carire'ın 10 soruyu (artı bir ikramiye) yanıtlamak için oturduğunu umarım herkes beğenir:

MJ: Başlamak için bize geçmişinizden, nerede büyüdüğünüzden vb. bahsedin. 

MC: Ben Queens, NY'den doğup büyümüş bir Latin kadınım ve üçün en büyüğüyüm. Annem Dominik Cumhuriyeti'nden bir göçmen ve babam ada doğumlu bir Porto Rikolu. Üç çocuğum var: kızım Gizzel (25), oğlum Joseph (21) ve oğlum Mathew (13). Birkaç yıl önce üniversiteye döndüm ve [New York Şehir Üniversitesi]'nde işletme yönetimi lisans derecemi kazandım. 

MJ: Şimdi ESI'deki pozisyonunuza giden iş geçmişinizden bahsedin. 

MC: ESI'de ilköğretim diplomamı aldığım için bir yaz ve üniversite işi olması gereken bir iş ile başladım, ancak küçük çocuklara öğretmenlik yapmanın gerçekten bana göre olmadığını hemen anladım. Üretim katında Ignatius Alcamo Sr. veya Nat Sr. tarafından işe alınan kablolama, asansör kontrolörleri kablolama görevlisi olarak başladım. Bir süre sonra emekli oldu ve Ignatius Alcamo Jr. veya Nat Jr. altında yönetici asistanı rolüne geçtim. Her zaman telefon görüşmeleri arasında daha fazlasını yapmak istiyordum, bu yüzden Nat bana CADD (bilgisayar destekli tasarım ve çizim) öğretmeye başladı ve ben de yaklaşık 11 yılımı harcadığım fason mühendislik konusunda kısa sürede mühendislere yardım etmeye dahil oldum. Satın almanın ardından yeni CEO'muz Amit Bansal tarafından Operasyon müdürlüğüne terfi ettirildim ve ardından bir kez daha Operasyon ve Müşteri Hizmetleri başkan yardımcılığına terfi ettim.

MJ: Mevcut konumunuz hakkında daha fazla açıklama yapın. 

MC: Operasyon ve Müşteri hizmetlerinden sorumlu Başkan Yardımcısı olmak, hemen hemen her şeyi bilmem ve/veya bunlara dahil olmam gerektiği anlamına geliyor. Fiyat tekliflerimizi, siparişlerimizi, envanterimizi, üretim akışımızı, mühendislik akışımızı, kalitemizi, müşteri hizmetlerimizi, müşteri ilişkilerimizi ve memnuniyetimizi denetlerim. Benim için tipik bir gün daha ofise gelmeden başlıyor ve göz açıp kapayıncaya kadar saat 3 ve tüm gün uçup gitti. 

MJ: Bir golf gezisinde tanıştık. Daha önce golf oynadın mı?

MC: Bir yıl önce aynı etkinlikte bir kez yaptım. Oyunum korkunç. Hiç iyi değilim ama golf arabasıyla dolaşmaktan zevk alıyorum. 

MJ: ESI'de COVID-19 aracılığıyla mı çalıştınız? Pandemi sürecinde nasıl ilerledi?

MC: COVID-19 sırasında ESI'da çalıştım. NYC kapanmadan yaklaşık bir hafta önce Mart 2020'de satın alındık. Bu süre zarfında operasyonlarla ilgilenmedim ve Mart 2020'den Ocak 2021'e kadar evden çalışabildim. O sırada yeni bir yönetim altındaydık ve tam zamanlı olarak ofise geri dönmem istendi. Bu olduğunda, ilk düşüncemin "İşte yeni bir yönetim altındayız. Farklı saatlerle geri dönmem isteniyor. Beni işten çıkarmak istiyorlar olmalı." olduğunu hatırlıyorum. Mayıs 2021'de operasyon müdürü olarak terfi ettiğimde çok daha büyük bir planla geri dönmem istendiğini hemen öğrendim. 

MJ: Pandemi iş ürününüze ne yaptı? Ne gibi değişiklikler yapıldı vs. 

MC: COVID-19 sırasında Operasyonlardaki ilk sorumluluğum envanterdi. Bundan önce, envanterin satın alınması veya tahsis edilmesiyle hiç ilgilenmedim, ancak bununla ilgili bir endişenin olduğu bir zamanı da hiç hatırlamadım. Neyi satın almamız gerektiğini biliyordum ve satın alma sürecini anlamaya başladığımda parçaların gelmediğini görmeye başladım. Bir anda envanter yönetimi, parçaları dengelemek, mevcut alternatifleri bulmak ve en önemlisi, işe yarayabileceğimizi yapmak için kutunun dışında düşünmek. İnovasyonu ve bir şeyleri yapmanın yeni yollarını zorladı, bu yüzden çok stresli olsa da bazı anlarda çok heyecan vericiydi. 

MJ: Bir kadın olarak çalışma dünyasındaki yolculuğunuzdan biraz bahseder misiniz? 

MC: 24 yıldır bu sektörün bir parçasıyım ve kadınların erkeklerden ne kadar farklı olduğunu deneyimledim. Bir kadın tamircinin ilk aradığı zamanı ve herkesin ne kadar şok olduğunu hatırlıyorum. Bir keresinde, yıllar önce, bir müşterim, ona yardım etmeye çalışırken, telefonu bir adama vermemi söyledi. Uzun bir süre boyunca, erkeklerin ve kadınların rolleri net bir şekilde ayrıldı ve bu ayrım azaldıkça, herkesin düşünme biçimi aynı anda gelişmiyor. Terfi etmeden önce, belki telefon dışında, binamızın dışına karışmadım. Şimdi hiç yüz yüze tanışmadığım, kim olduğumu bilmeyen, adımı hiç duymamış insanlarla tanışıyorum. Bir kadın olarak, takımın bir parçası olduğumu anlayana kadar sadece takımımdaki erkeklere hitap eden insanlarla karşılaşacağım. Bazen kadınların sohbete ait olduklarını göstermek için daha çok çalışmaları gerektiğini düşünüyorum. 

MJ: Akıl hocası var mı? 

MC: Derecemi bitirirken bir akıl hocam oldu. İnsan Kaynakları İşletme Yönetimi bölümünün başkanıydı ve birkaç kez hocamdı. Aynı zamanda benim danışmanımdı, ilişki böyle başladı. Adı Prof. Massimino ve mezun olduğumdan beri onunla iletişimimi koparmasam da sözleri ve teşvikleri başarımda çok büyük rol oynadı. 

MJ: Benim dışımda yemeğe davet edeceğin, sadece vakit geçirmek istediğin üç kişi kimler?

MC: Üç kişiyi yemeğe davet edecek olsam ilk gelen kızımın 5 yaşında vefat eden babası olurdu. Yarattığı ve tamamen kaçırdığı o hayatta neler olduğunu ona anlatma fırsatını çok isterim. İkinci kişi Lin-Manuel Miranda olacaktır. Broadway'in ve performans sanatlarının büyük bir hayranıyım ve katkılarını harika buluyorum. Onun yıldız olma yolculuğunu duymayı çok isterim. Arkadaşlarımı ve ailemi kırmamak için açık bırakacağım üçüncü kişi. 

MJ: Kariyeriniz, hayatınız vs. gibi değiştirebileceğiniz tek şey nedir? 

MC: Değiştireceğim bir şey olsaydı, o da kariyer açısından neyi sevdiğimi ve peşinden gitmek istediğimi fark etmem için geçen süre olurdu.  

MJ: Kadınlar asansör endüstrisinde bir güç haline geldi. Bunun neden olduğu hakkında bir fikriniz var mı? 

MC: Mühendislik, proje yönetimi, inşaat vb. gibi bir zamanlar erkek egemen olan alanlara daha fazla kadının girmesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Günümüzde, çocuk doğurma gibi iş ve aile yaşamı arasındaki dengeyi koruyan politikalarla kadınlar işgücüne daha fazla entegre olmaktadır.