Londra ve İngiltere'ye Bir Bakış

Otis, İngiltere'nin genel müdürü Hemant Jolly (HJ), pazar hakkında neden iyimser olduğunu anlatıyor.

EW: Londra ve İngiltere pazarlarını ayıran özellikler nelerdir?

HJ: Yeni inşaat söz konusu olduğunda, Londra ve Birleşik Krallık üst düzey pazarlardır. Kalite ve üst düzey özelliklere ve estetiğe çok fazla odaklanılıyor. Bu açıkça İngiltere'de ve Londra'da daha çok göze çarpıyor. Hedef gönderimi gibi yeni teknolojilerin benimsenmesi de diğer bazı pazarlarda olduğundan daha yüksektir. Londra gibi yüksek yoğunluklu bir kentsel pazarda, insanları üst düzey spesifikasyonları uygulayan sistemler aracılığıyla verimli bir şekilde hareket ettirmek normdur. CompassPlusTM hedef-sevk sistemimiz burada güçlü bir satıcı olmuştur.

Bakım tarafında, Londra ve Birleşik Krallık oldukça büyük pazarlardır, çünkü şehir tarihleri ​​oldukça uzundur.

Londra bizim için çok heyecan verici bir pazar. Burada, yeni nesil ekipman ve hizmetimizin temelini oluşturan küresel dijitalleştirme stratejimizin bir parçası olacak hem yeni inşaat hem de bakımla ilgili yeni teknolojiyi tanıtıyoruz.

Küresel olarak, denge yeni ekipman olmak üzere yaklaşık %55 servis ve modernizasyon yapıyoruz. Yeni ekipman pazarı son birkaç yılda bakımdan çok daha hızlı büyümesine rağmen, oran Birleşik Krallık'ta benzerdir. Bakım pazarındaki büyüme daha istikrarlı ve daha kademeli.

EW: Coğrafi olarak, Otis en çok hangi alanlarda faaliyet gösteriyor?

HJ: Londra. Londra'da ya yeni tamamlanmış ya da çeşitli yapım aşamalarında olan 400 kattan daha uzun yaklaşık 20 bina var. Siluet oldukça dramatik bir şekilde değişiyor. Neredeyse şehrin her yerinde oluyor. Sıcak noktalar açısından, özellikle ticari tarafta, Canary Wharf çok fazla hareketlilik görüyor. Bu, giderek daha fazla insan şehre geldikçe ulaşım altyapısının iyileştirilmesiyle sağlanıyor. Şehir daha erişilebilir hale geldikçe, yüksek binalar çoğalır. Görevimiz, insanları bu binalarda mümkün olduğunca verimli bir şekilde taşımak olmaya devam ediyor.

EW: Yakın zamanda tamamlanan veya yaklaşan birkaç önemli proje nelerdir?

HJ: Üzerinde çalıştığımız en büyük projelerden biri, birkaç yıl önce bize verilen Londra'daki Crossrail projesidir (ELEVATOR WORLD, Ekim 2013). Burada, Londra Metrosu'nun en uzun yürüyen merdivenlerinden bazılarını da içeren 100 ünite sağlıyoruz. İlk fazın 2019 civarında açılması bekleniyor. Londra çevresinde kesinlikle çok sayıda iş kazandık. Çok yakında, özellikle çok büyük ticari binaları içeren bazı önemli duyurular yapacağız.

EW: Brexit, sektörü ve Otis'te işe alım gibi şeyleri nasıl etkiliyor? Değilse, neden olmasın?

HJ: Brexit gelişen bir durum ve nereye gideceği konusunda otorite ile yorum yapabilecek bir siyasi uzman değilim. 33 yıl önce İngiltere'de kendimizi liderlik pozisyonunda kurduğumuzdan beri kulağımızı yere sağlamıyoruz. Bu önemli pazara, ürün teknolojisine, insana, yeteneğe yatırım yapmaya devam ediyoruz.

Portföyümüze yeni binalar girdikçe, eski binalar bakım tarafına dönüyor ve burada da teslim etmemiz gerekiyor. Özel bir odak noktası, gördüğümüz büyümenin zirvesinde kalmak için ekibimin karmaşık, büyük projeleri gerçekleştirmesine yardımcı olmak için Avrupa'nın dört bir yanından uzmanlar çeken yetenek merkezleri kurmaktır. Bizim için Brexit, dış çevre ile ilişkili bir şeydir. Asansörler uzun dönemli bir iş ve bizim için görünüm çok olumlu.

EW: Otis'in İngiltere'deki çizim tahtasında neler var? Görünüm nedir?

HJ: Mevcut talebi karşılamaya ve geleceğe yatırım yapmaya odaklandık. Büyüme ile birlikte gelecekteki yetenekleri çekme ihtiyacı ortaya çıkıyor. Bu doğrultuda, Birleşik Krallık'ta çıraklık programımıza başladık ve doğrudan bu program aracılığıyla yaklaşık 100 çalışanı işe aldık.

Yakın vadede istikrarlı bir büyüme öngörüyorum. Dediğim gibi asansörlerin bakımını yapmaya ve bir sistemin ömrü boyunca hizmet vermeye odaklandık ve ülke çapında asansörlere hizmet veren iş gücümüzü dijitalleştiriyoruz. Bunlar, nihayetinde müşterilerimize fayda sağlayacak ve daha erişilebilir, daha verimli bir kentsel ulaşım sistemi ile sonuçlanacak yatırımlardır.

Hemant Jolly Hakkında

Hindistan, Delhi'de doğup büyüyen Hemant Jolly, 2016 yılının başlarında eşi ve iki kızıyla birlikte Otis, Birleşik Krallık ve İrlanda'da genel müdürlük görevini üstlenmek üzere Londra'ya taşındı. Her ikisi de Yeni Delhi'de olmak üzere Delhi Üniversitesi'nden lisans ve Uluslararası Yönetim Enstitüsü'nden MBA derecesine sahiptir.

Birleşik Krallık'a taşınmadan önce, Singapur merkezli yaklaşık iki yıl boyunca United Technologies Corp. (UTC) Singapur ve Guam'ın genel müdürlüğünü yaptı. Bu görevde, UTC bölümleri Carrier, Otis ve Chubb (yangın ve güvenlik) için genel liderlik, yönlendirme ve operasyon performansından sorumluydu.

Jolly, UTC'ye 1998'de Carrier India'da katıldı ve önümüzdeki 10 yıl boyunca erişim kontrolü ve güvenliğine odaklanan Carrier ve Lenel Systems International'da pazarlama, satış ve yönetimde artan sorumluluk pozisyonlarında bulundu. 2011 yılında Otis'in Pasifik Asya bölgesi için Pazarlama, Strateji ve İş Geliştirme direktörü olarak atandı.

Jolly, Londra'yı “çeşitli milletlerden ve müşterilerin çok kültürlü büyük bir eritme potası” olarak tanımlıyor. Şimdiye kadar orada yaşamanın en büyük zorluğu, sürekli sıcak Singapur ikliminden daha soğuk havaya uyum sağlamak olduğunu söylüyor.

Çocukken Jolly kendini asansör sektöründe hayal etmemişti ama şimdi bunun bir parçası olduğu için mutlu ve “Bu sektörde işleri ilginç tutmaya devam eden birçok iş kolu var” dedi.

En çok insanlarla etkileşimden öğrendiğini söylüyor ve şunları söylüyor:

“Çevremden ilham alıyorum. Birçok insan bana ilham veriyor - çocuklarım, arkadaşlarım ve meslektaşlarım. Benim üzerimde profesyonel olarak en büyük etkiye sahip olan bir kişiyi gerçekten tanımlayamadım. Büyük şirketlerde çok ilginç kıdemli insanlarla çalışma şansına sahip oldum ve her biri bana bir şekilde öğretti veya ilham verdi. Beni bugünkü ben yapan şey, hepsi eşit derecede önemli olan çeşitli malzemelerden yapılmış bir jambalaya ya da köri gibi."