Genç Şirket, Büyük Planlar: ATIS Asansör Muayeneleri

Sektörün deneyimli ismi JA Marchack, ATIS Elevator Inspections'ın özellikle satın almalar yoluyla ABD'deki ayak izini genişletme stratejisini tartışıyor.

St. Louis'deki American Testing and Inspection Services'ın (ATIS) tamamen sahip olduğu bir yan kuruluş olan ATIS Elevator Inspections iki yıldan daha kısa bir süredir faaliyet göstermektedir. Ocak 2013'te uzun süreli National Elevator Inspection Services, Inc. (NEIS) Başkanı Wayne Smith'in oğlu Wayne "Chip" Smith, III tarafından kurulmuştur. Şubat 2014'te, JA Marchack'i yan kuruluşun başkanı ve CEO'su olarak atadı (ELEVATOR WORLD, Nisan 2014) ve iş gücünü üç katına çıkarmayı planlıyordu. Marchack'in büyük bir asansör muayene işletmesi kurma ve çok sayıda ABD üçüncü taraf muayene sistemi geliştirme konusundaki deneyimi, onu ATIS'in büyümesini yönlendirmek için mükemmel bir seçim haline getiriyor, bunu NEIS'te Marchack'in altında çalışan Chip Smith'e göre söylüyor. Burada, Marchack (JM) şirket ve planları hakkında EW ile konuşur.

EW: ATIS Asansör Denetimleri'nin kuruluşundan bahseder misiniz?

JM: Sektördeki değişiklikler, çok az sayıda firmanın sahip olduğu çok yargılı uzmanlığa sahip ulusal bir varlığa sahip olmayı giderek daha önemli hale getiriyor. Chip, bu eğilimin, sahiplerin demografisiyle birleştiğinde, doğru değerlere ve yeterli sermayeye sahip bir şirket için önemli satın alma fırsatları yaratacağını fark etti. Misyon ve değerler beyanında belirtildiği gibi şirket, çalışanları profesyonellik ve dürüstlükle etkin hizmetler sunmaya teşvik ederek en iyi denetim şirketi olma hedefiyle Amerikan idealleri üzerine kurulmuştur.

EW: ATIS ve ATIS Asansör Denetimleri neden ayrı birimlerdir?

JM: Ana şirket olan ATIS, daha geniş test, muayene ve belgelendirme endüstrisindeki diğer hizmet sektörlerine genişlemek üzere kurulmuştur. Benim pozisyonum, asansörler, yürüyen merdivenler, yürüyen yollar, asansörler ve diğer taşıtlar için sadece güvenlik denetimi ve test tanıklığı yapan ATIS Asansör Denetimleri'nde.

EW: QEI'leri bulmanın ve işe almanın en etkili yolunun ne olduğunu buldunuz?

JM: ATIS Asansör Kontrolleri'nin işe alım çabalarında, ağızdan ağıza iletişim ve itibar etkili olmuştur. Doğrudan bir sonucu olmasa da Chip Smith, babasının ve NEIS başkanı olarak hizmet ettiği 17 yılı aşkın süredir sahip olduğu itibardan yararlandı. Tüm hizmet işletmelerinde olduğu gibi insanımız da bizim işimiz. Chip Smith ve ailesini 20 yıldan uzun süredir tanıyorum ve hepsi insanlara iyi davranmanın değerini biliyor. Şirketin değerlerini kesin olarak paylaşan ve en iyi olma misyonumuzu ilerletmeye yardımcı olmak isteyen en iyi insanları işe almaya çalışıyoruz.

Uluslararası Asansör Yapımcıları Birliği, deneyimli esnaflar emekli olmaya hazırlanırken ve denetime dahil olmak için verimli bir yol olarak baktıklarından, QEI'ler için harika bir kaynaktır. Toplu olarak ticarette 1,000 yılı aşkın deneyime sahip bir ekiple, ülke genelindeki asansör yetenek havuzlarına çok bağlıyız ve iyi insanlar aradığımız söyleniyor.

Çalışanlarımızın çoğu, Boy Scouts, Habitat for Humanity veya diğer sosyal yardım kuruluşlarında olsun, yerel topluluklarında gönüllü olarak çalışıyor. Veren, önemseyen ve sorumlu insanlardan oluşan bir ekip kurarak, büyümemizde kritik bir rol oynayan çok sayıda kişisel ilişki geliştirdik. Ayrıca, NAESA International ve Asansör Endüstrisi İş Koruma Fonu aracılığıyla sürekli istihdam ilanları da yayınlıyoruz.

EW: İşe alım sürecinin en zorlu yönü nedir?

JM: En yüksek endüstri standartlarını sağlamaya çalışıyoruz ve bu nedenle çalışanlarımızın ve potansiyel çalışanlarımızın zorlu gereksinimlerine sahibiz. Başka hiçbir firmanın sunduğumuz hizmet düzeyini veya daha da önemlisi işe alım için, çalışanlara sağlanan faydaların düzeyini ve kişisel ve mesleki gelişim fırsatını sağlayamayacağını düşünüyoruz. İşe alma konusundaki en büyük sınırlamalarımızdan biri kendi büyümemiz oldu. İnsanları eklemeye ve yeni pazarlara girmeye devam ederken, ekibimizin tüm yeni üyelerini uygun şekilde entegre etmek ve eğitmek için zaman ayırdığımızdan emin olmak için işe alma çabalarımızı kasıtlı olarak yavaşlatıyoruz. Görüşümüze göre, asansör muayene pazarı, pazar özelliklerini harmanlamaktadır, ancak yeni özelleştirilen yetki alanlarında önemli bir büyüme potansiyeli bulunmaktadır. Bu, yalnızca mevcut pazarlarda yüksek eğitimli ve deneyimli personele sahip benzersiz bir dinamik yaratmakla kalmaz, aynı zamanda bize yeni pazarlarda işe alma, işe alma ve eğitim verme olanağı sağlar.

EW: Şirket, 2016 yılına kadar iş gücünü üç katına çıkarma planlarında ne kadar ilerliyor?

JM: Yıla yaklaşık 20 QEI ile başladık ve şu anda 35'e sahibiz. Büyüme yörüngemiz konusunda kendimizi çok rahat hissediyoruz ve sadece en iyi olmayı değil, aynı zamanda en büyük olmayı da bekliyoruz.

EW: ATIS Asansör Muayeneleri hangi illerde faaliyet göstermektedir?

JM: 30'dan fazla eyalette lisanslıyız ancak 17'de denetimler gerçekleştirdik: Arkansas, California, Delaware, Florida, Illinois, Kansas, Maryland, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New York, Pennsylvania, Güney Carolina, Tennessee, Texas ve Washington.

EW: Hangi eyaletler en fazla potansiyele sahip ve neden?

JM: Mississippi gibi yeni pazarlar, özellikle yeni Mississippi Taşıma Güvenliği Yasası kapsamında ilk lisanslı asansör denetimini gerçekleştirdiğimiz Mississippi'de yaptığımız gibi ilk hareket eden avantajımız olduğunda, bizim için en zorlayıcı fırsatlardan bazılarını açıkça sunuyor (EW, Ocak 2014) . Ayrıca, devlete olan maliyetleri en aza indirmek için nakliye denetimlerini özelleştirmekten bahsettiğimiz birkaç eyalet var.

Bununla birlikte, mevcut, olgun pazarlar bile mükemmel bir büyüme potansiyeli sunmaktadır. Müşterilerimizi ve binicileri ulaşım güvenliği konusunda eğitmek için önemli bir ihtiyaç algılıyoruz ve bu ihtiyacı karşılamak için ülke çapında uzmanlık topluyoruz. En büyük ikinci ulusal denetim şirketi olarak ATIS Asansör Denetimleri, ülke çapında çok yargılı programları devralmak ve geliştirmek için benzersiz bir konumdadır.

EW: İşi büyütmenin en etkili yolunun ne olduğunu buldunuz?

JM: Şirketin büyümesinin çoğu, ekip üyelerimizin itibarından ve ağızdan ağıza yayılmıştır. Özel bir satış ekibimiz (içeride ve dışarıda) var ve işin bu yönünü genişletmeyi planlıyoruz. Müşterileri eğitmek ve güvenli, koda uygun araçlara sahip olmalarını sağlamak, sunabileceğimiz en iyi değeri temsil eder ve müşteri kazanımımızı önemli ölçüde kolaylaştırır.

Buna ek olarak, şirket, şirketin büyük bölgesel ve ulusal hesaplara verimli bir şekilde hizmet verme yeteneğini geliştirecek olan potansiyel satın almaları seçici bir şekilde değerlendirir. 2014 yılında, Columbia, Güney Karolina'daki Palmetto Safety Inspections ve Tampa, Florida'daki A1 Elevator Inspections'ın (EW, Temmuz 2014) satın alımını tamamladık. Bu satın almalar, ayak izimizi hemen güneydoğu ABD'nin büyük bir bölümünü kapsayacak şekilde genişletti.

EW: Şirket son zamanlarda hangi büyük sözleşmeleri kazandı?

JM: Kısa bir süre önce ilk devlet ihalemizi kazandık, bu iki yaşından küçük bir şirket için büyük bir başarı. Ayrıca, birçok önemli pazarda birçok yüksek profilli üniversite, hastane, devlet kurumu ve mülk yönetimi şirketi tarafından ihaleler kazandık.

EW: Denetim sektörü şu anda ne kadar rekabetçi ve ATIS Asansör Denetimleri'nin kendini nasıl farklılaştırdığını düşünüyorsunuz?

JM: Sektör, yerel düzeyde oldukça rekabetçidir, ancak çok az sayıda şirket çok yargılı denetim programlarını etkin ve verimli bir şekilde yürütebilmektedir. Gerçekten bağımsız, kapsamlı ve verimli denetimler sağlamaktan gurur duyuyoruz. Maliyet etkin olmaya çalışırken, yalnızca fiyat üzerinden rekabet etmek istemiyoruz. Verdiğimiz hizmet bunu yapamayacak kadar önemli ve değerlidir.

EW: ATIS Asansör Muayenelerini 10 yıl sonra nerede görüyorsunuz?

JM: 10 yıl içinde, müşterilerimizin güvenli ve kurallara uygun taşıtlar kullanmasını sağlamak için en büyük nakliye güvenliği denetimleri ve ilgili hizmetler sağlayıcısı olarak görüyoruz. Tüm 50 eyalette olacağımıza ve denetim ve belgelendirme hizmetlerinde birinci markaya sahip olacağımıza inanıyoruz.

EW: Şirket şu anda hangi tedarikçilerle çalışıyor?

JM: Müşterimiz hangi asansör firmasını seçerse o firma ile çalışır ve koordineli çalışırız. Belirli pazarlardaki asansör şirketlerinin çoğuyla çalıştık. Ancak, görevimiz bağımsız, üçüncü taraf güvenlik denetimleri sağlamak olduğundan, herhangi bir asansör şirketi ile çok yakın bir ilişki kurmaktan ve hatta bir çatışma izlenimi vermemek için tereddüt ediyoruz. Asansör şirketleriyle çalışmanın yanı sıra, müşterilerimize ve AHJ'lere fayda sağlamak için düzenleyici kod uyumluluğu ve risk yönetimi faaliyetlerini desteklemek için çeşitli yazılım ürünleri sağlayıcıları ile görüşme halindeyiz. Birçok yargı bölgesi, verilerini ve iş akışlarını yönetmek için web tabanlı çözümlere geçti ve güvenilir ve uzun vadeli bir tedarikçiyle ortak olduğumuzdan emin olmak istiyoruz. Ayrıca, çözümümüzün ya tek başına ya da bir veya daha fazla potansiyel ortağımızla istişare içinde geliştirilecek bazı özel bileşenlere sahip olması muhtemeldir.