许多企业主从基层做起，最终却身居高位，缺乏战略、财务和人际交往方面的技能。接受教练和导师的指导意味着承认自己不必无所不知，并邀请一位公正的导师来挑战你的思维模式。教练运用专业技巧弥补领导力技能的不足，而导师则分享行业经验和董事会层面的视角。良好的安排需要充分的准备、明确的议程和保密措施。其益处包括更快的职业发展、更清晰的角色定位、更明智的决策、更强的自信心和工作乐趣。教练和导师通过提升各层级员工的能力，完善管理体系，并帮助领导者更有效、更妥善地应对高风险的抉择。
教练与指导及其对提升企业主和领导者的重要性
我们遇到的绝大多数电梯企业主和经理都是“脱离工具”的，通常来自所在行业的基层，自下而上地建立起自己的业务，凭借技巧、坚韧和大量的辛勤嫁接。 那些已经发展自己和他们的公司的杰出个人，往往是艰苦学校的产物，而不是大公司如此钟爱的多学科、多部门的研究生发展路线。
可能使指导和指导工作的第一标准是需要放弃这样的想法：因为你是老板，所以你必须知道一切。
好处是这些人已经掌握了脉搏，从技术上讲，没有人在他们的眼睛上拉扯羊毛。 但（潜在的）缺点是，这条路线有时会导致管理的贫乏。
成为顶级人物（或女孩）是一项非常孤独的工作。 实际上，您无法与许多人谈论关键决策以及有时围绕他们的不可避免的恐惧。 多年前我听到的最能引起共鸣的评论之一是，由于这种技术偏见，“一般来说，中小企业 (SME) 企业主不知道 SME 企业主不知道什么。” 这当然不是忽视或故意无知的情况。 在我看来，这更像是一个曝光的案例。 他们还没有接触到一些从长远来看可能会有所帮助的思想、工具和技术。
这是一个问题，因为事情会发生变化。 看看最近几年吧！ 董事和所有者必须不断提高他们的游戏水平，为了他们自己和他们的组织的利益，他们的思想受到有益的挑战。 我们经常对从未遇到过的事情做出决定； 对大规模和瞬时的市场变化（包括但不限于由大流行引发的变化）做出反应； 接管竞争对手； 为供应商的法律挑战辩护； 解决棘手的人力资源问题； 不得不与困难的导演打交道等。名单很长。
可能缺少的一些硬技能包括战略分析、竞争评估、营销和销售战略以及财务管理，这些都非常重要。 一些同样重要但往往被低估的软技能可能包括对不同领导风格、动机概况、团队合作和团队建设的理解。
那么该怎么办？
正如许多人所证明的那样，非常、非常“不运动”，这让我震惊的是，你们中有多少人对运动充满热情……而且几乎所有的体育明星都有教练。 甚至那些处于权力巅峰的人。 ......因此，令人惊讶的是，这种教练方法对商业世界的影响是多么糟糕。 一方面，我可以数出拥有正式教练或导师的客户数量，但那些有正式教练或导师的客户通常明显优于那些没有的客户。
教练方法
教练可以有两种略有不同的形式：教练和指导。 首先要注意的是，教练和指导都与管理有着根本的不同。 教练和指导虽然在许多方面相似，但彼此也有着根本的不同。 两者都要求教练或导师倾听并允许个人思考问题并为自己解决问题，两者都充当指导而不是管理者。
教练应该擅长提供反馈并缩小特定领导和管理技能和实践方面的差距，但导师可能会走得更远。 导师将“到过那里，看到过，做过并得到了 T 恤”，通常是在电梯部门或类似的地方。 通常，他们可能比他们正在指导的人早 10 到 15 年。
此外，导师可能会在多个董事会任职，提供更广泛和更深入的“动手”体验。 同样，教练通常会在不同领域拥有多个客户，为他们提供不同的，或许更全面的商业世界观。
导师将拥有与您自己相近的组织的所有经验技能，但可能仍缺乏一些正式的领导和管理指导技能。 教练应具备正式的领导和管理技能，但可能缺乏特定行业的知识。
使它起作用
可能使指导和指导工作的第一标准是需要放弃这样的想法：因为你是老板，所以你必须知道一切。 一方面，在某种程度上，您需要提交到流程。 另一方面，找到一个完全不偏不倚的人，以你的最大利益与你交谈，这可能是一种巨大的解脱。
为了使其正常工作，还应该有一些参与规则。 第一是双方都会为会议做好适当的准备。 其他规则可能包括无滑点和正式议程，其内容应由接受指导的个人推动。 需要提前共享信息，以便进行适当的准备，因为“即时”的指导和指导不太可能带来最佳结果。
优点
分享战争故事可以提供显着的心理提升，尤其是当所提供的故事讲述远远超出学习者的预期时。 它只是有助于强化人们实际上可以做任何事情的信念。
在一个非常通用的水平上，个人表现几乎总是有所改善。 其他更具体的好处可能包括：
- 学习和发展新技能的意愿增加
- 提高识别解决方案的能力
- 对反馈和改变更加开放
- 角色和目标更加清晰
它还可以建立您扩展自己（假设）限制的信心，通常会从工作中获得更多乐趣。
教练或导师将有效地扮演“祖父角色”，应该成为一个无辜的第三方，用来引发更好的思考和更好的决策。
这如何适合我的管理系统？
辅导和指导与任何类型的国际标准化组织（ISO）管理体系之间没有直接联系。然而，两者之间存在一些与培训和能力相关的间接联系，其中大多数通常针对一线员工的培训和能力提升。但是，我们认为这种对能力的狭隘理解会削弱从任何常见管理体系标准（质量管理体系 - ISO 9000、环境管理体系 - ISO 14000、信息安全管理体系 - ISO 27000 和职业健康与安全管理体系 - ISO 45000）中获得的益处，所有这些标准都要求公司管理和发展员工的能力，包括管理者的能力。
结语
通常不会以这种方式表达，但经营企业是一项高风险的游戏。 辅导和指导提供了一种很好的方式来维护您的尊严，同时学习并从他人的经验中受益。 辅导和指导就是在这种压力下进行管理，让你比其他方式更快地到达你想去的地方。
有些事情你只有在向一个值得信赖和经验丰富但在业务之外的人披露你所有的恐惧和担忧时，才能真正公开和私下讨论； 你会得到经验丰富的建议和反馈。
任命一名教练或导师让您有机会寻求建议，而不必担心您的声誉会受到损害。 您有机会私下分享我们在遇到困难情况时的内心担忧。
正如你母亲所建议的那样，共享一个问题就是一个减半的问题。 辅导和指导可以让您建立正式的系统和流程，帮助您了解自己正在做出正确的决定。
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