崛起：女性在电梯行业的未开发潜力，第二部分

第二部分：女性的声音

在本报告中，我们对来自大城市和非城市地区的一系列女性电梯机械师和学徒进行了有针对性的焦点小组访谈。 我们选择隐瞒他们的名字，让他们有信心公开分享他们的经历。

女性对这份工作的享受

虽然被视为典型的男性职业，但电梯技工吸引了许多对电子、工程和解决问题有浓厚兴趣的女性。 他们将这份工作描述为要求很高，但在很多方面都有回报，尤其是在经济上。 一位女士分享了金钱实际上是如何吸引她的工作。 她解释说：“我可以在四年内获得与我在另一个行业（例如公用事业）工作 12 年所需的收入相同的收入。” 她的职业生涯始于以学徒身份探索这份工作，看看她是否喜欢这份工作，她发现了几个她的技能和才能非常适合的领域。

大多数女性都描述了她们如何享受实际的动手体验。 对设备进行故障排除、有条不紊地解决问题并了解不同类型的电梯会带来成就感。 他们经常觉得自己可以用全新的眼光或不同的视角来解决问题。 “工作中最好的部分是当您排除故障并重新启动并运行时，”一位机械师解释道。 “那是世界上最好的感觉。”

然而，所有接受采访的女性都有一个共同的经历，那就是她们的贡献很少受到赞扬。 虽然这是学徒经历的典型情况，但无论性别如何，女性都描述了一种女性更普遍的感觉。 一位学徒说：“我喜欢有人真正称赞你解决了问题。” “有些人担心，如果他们让别人知道是女性提出了解决方案，会让他们看起来很糟糕。”

性别摩擦

对于任何一种性别占主导地位的工作场所，当现状被破坏时，不可避免地会产生某种程度的忧虑。 虽然这有时可以简单地归结为普遍厌恶改变，但当涉及到机械角色的女性时，似乎会出现一些特定的情况。

虽然被视为典型的男性职业，但电梯机械师的角色确实吸引了许多对电子、工程和解决问题有浓厚兴趣的女性。

其中一位女性从男性的角度描述了这种情况，认识到她的同事面临的挑战。 “当你在坑里和一个女人一起工作时，你的身体很亲近。 男人很容易感到不舒服。 他们可能会担心被指责有不当行为，或者他们可能只是不知道如何在女性同事面前表现。” 一位学徒观察到一些男人是如何被指控性骚扰的，而另一些人则害怕发生在他们身上。 她说：

“这让他们觉得当他们在其他男人身边时，他们无法正常说话。 他们不想在工作中感到压抑，总是看着自己的嘴巴，担心自己能说什么，不能说什么。 如果周围没有女性，他们会更容易。”

这种经历得到了其他女性机械师的回应，她们经常发现自己向男性同事保证，他们不必仅仅因为有女性在场就改变。 “只要他们不对我发表刻薄的评论，他们就可以开任何他们想要的玩笑，并使用他们想要的任何语言，”一名学徒说。

经常帮助这些女性的一个因素是时间。 他们在自己的角色上花费的时间越长，或者与特定的一群人一起工作，事情就会变得越容易。 “通常需要一段时间才能让周围的人感到放松，”一位女士解释道，并继续说道：

“他们想先感受你，了解你，弄清楚你。 通常需要其他人互相介绍你，解释说你很酷。 他们会让彼此知道有人来上班并完成工作。 结识那些会在你背后对你说好话的人会很有帮助。”

工作场所对倡导者和支持者的需求迅速成为贯穿所有评论的坚实主线。 一位女士分享了她今天在工作 15 年多之后如何在自己的角色中确立自己的地位。 她知道她的客户和同事相信他们可以依靠她来做好工作。

损害

许多女性都经历过来自同事和客户的根深蒂固的偏见文化。 他们都有被视为不受欢迎或不适合手头工作的情况。 一位学徒描述了一位顾客如何劝阻她不要爬上电梯轿厢，因为那是“不适合女孩的地方”，在允许她做她受过训练的工作之前，将自己置于一个潜在的不安全境地。

“要获得与男性机械师相同的信任和信心，你必须努力工作 10 倍，”一位机械师说，并补充道：

“你必须不断地证明自己。 通常，一个人可以走进并自动成为团队的一员。 作为一个女人，你走进来，你就是这里的一个小团队的一员，那里的一个小团队，和那些愿意教你一些东西的人在一起。 你常常觉得自己是个奇怪的人。”

女性提出的另一个挑战是难以获得与男性同行相同的经验和相同水平的在职培训。 “通常你不会得到同样的‘动手’体验，”一位机械师解释道，继续说道：

“我和一个男学徒一起工作，他会被指示做事，而我却茫然无措。 我心想，他们认为我来这里是为了什么——只是为了拿着手电筒？ 但是你必须非常小心你如何应对这样的情况。 你不希望被视为难相处的人，只是抱怨的人。”

害怕被贴上问题同事的标签是所有受访者都公认的。 他们都有过这样的情况，他们选择忍住批评，不想动摇船。 “当我为自己说话时，我被视为‘难以共事’，这是不公平的，”一位机械师插话说。“这是我的生计，我需要学习。 我需要我的男同事教我他们教男学徒的东西。 人们需要克服我是从事这项工作的女性这一事实。”

一位学徒简明扼要地总结了当时的情况：

“我来这里不仅仅是为了填补种族、年龄或性别的配额。 我是来学一门手艺的。 我不想在工作两年后仍然是那个拿着手电筒，看着别人学习的人。 让我学习它，然后让我去做。”

工作安全

安全是所有受访者的关键问题，他们强调学徒向同事学习良好安全实践的重要性。 据一位机械师说：

“很多从事这项工作很长时间的人都感到很安逸。日复一日地做着同样的事情，很容易自满，但我们必须记住，安全是我们工作中非常重要的一部分。我们身处安全行业。我们都必须保持警惕。如果安全检查时间再长一点，那么我们一天结束时是安全回家还是根本回不来就大不一样了。”

我来这里不仅仅是为了填补种族、年龄或性别的配额。 我是来学一门手艺的。 我不想在工作两年后仍然是那个拿着手电筒，看着别人学习的人。 让我学习它，然后让我去做。

— 电梯技工学徒

然而，工作中的安全有时对这些机制具有额外的意义。 几位接受采访的女性在工作中经历了不同程度的不舒服、性化的情况。 其中一名机械师描述了在上厕所时被主管性侵，不得不报警。 虽然她的雇主支持她，但罪犯指责她编造了这个故事。 其他女性经历过男性在工作现场要求拥抱和身体接触的经历，当她们拒绝这些要求时，她们会感到不舒服。

虽然绝不应该容忍此类情况，但它们有助于突出反骚扰政策的重要性，具有清晰的报告结构和明确的执行流程。

解决方案：盟友和榜样

在这些挑战的另一面，一些女性有机会与为团队中有女性而自豪的机械师一起工作。 他们将这些人描述为他们的盟友、老师和导师，他们只是希望他们的同事成功并成为优秀的机械师。 一位女士解释说：

“如果一家公司想投资一名女性以帮助确保她成为一名机械师，他们需要将她与一位愿意教她并专注于她的优秀机械师配对。 一旦她成为一名机械师，她就会反过来成为其他女性的榜样。”

“我从经验和观察其他从事蓝领工作的女性中了解到，女性通常会付出 10 倍以上的努力，”另一位机械师插话道。“我为什么不想和有这种动力的人一起工作呢？”

受访者都同意，榜样不一定是机械师。 它可以是办公室员工或业务不同部分的领导者。 有许多冠军，男性和女性，他们帮助为更多女性铺平了道路。

如何让更多女性进入这个行业并留住她们

在美国，与电梯机械师合作有很多途径。 然而，所有受访者都同意，没有足够的信息来了解该行业的工作。 “年轻人不知道这是一种职业，也不知道他们可以在电梯上工作，”一位机械师说。 “公司必须瞄准高中，并开始突出这些工作的途径。 不是每个人都适合上大学，这是一个很好的选择。” 他们还同意，职业培训和实践技能培训的方式还不够。 由于工程领域如此广泛，并非所有年轻人在开始探索未来工作时都意识到他们可以选择的所有选项。

然而，进门只是第一步。 下一个挑战是支持新的行业加入者并帮助他们茁壮成长。 虽然所有受访者都同意工作环境有时会很苛刻，但他们不希望消极情绪再次将人们赶出大门。

一位机械师为其他希望加入该行业的女性提供了一条建议。 “只要去做，但要准备好申请自己，”她说，并补充说：

“很多女性认为这是一项艰巨的工作，但如果你接受了正确的培训和来自教你的机械师的正确指导，这真的不难。 您必须知道要寻找什么，如何阅读控制器以及如何安全工作。 我的建议永远是花时间观看、聆听和学习。”

也可以参考： 崛起：女性在电梯行业的未开发潜力