Auf einem starken Fundament aufbauen

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Teresa Witham und ihr Ehemann Doug bei einer Party zu ihren Ehren auf der NAEC-Konferenz im letzten Jahr in Atlantic City, New Jersey

Optimismus herrscht bei NAEC mit einer Wachablösung.

Für Teresa Witham sind die Herausforderungen und die Vorteile der 23-jährigen Leitung der National Association of Elevator Contractors (NAEC) als Executive Director miteinander verbunden. Wachsende Programme, erweiterte Veranstaltungen, Mentoring von Mitarbeitern und Freiwilligen und die Interaktion mit anderen Branchengruppen waren einige dieser zweischneidigen Komponenten. „Einige der schwierigsten Zeiten haben mich viel über Management, Öffentlichkeitsarbeit, strategische Initiativen und Finanzen gelehrt“, sagt Witham. "Ich erkenne all diese Zeiten und Probleme auch als die lohnendsten an."

Bevor er zu NAEC kam, arbeitete Witham 15 Jahre lang in der Unternehmenswelt als Executive Assistant bei einem Fortune-500-Unternehmen.

Diesem Unternehmen gehörten 75 weitere Unternehmen, und Witham half bei der Organisation von Messeausstellungen für alle. Als die Muttergesellschaft durch eine feindliche Übernahme aufgelöst wurde, beschloss Witham, dass sie einen Job suchte, der es ihr ermöglichte, näher bei zu bleiben home sich auf die Familie zu konzentrieren. Eine Anzeige in der Lokalzeitung für einen Membership Manager und Meeting Planer für NAEC mit Sitz in Conyers, Georgia (ca. 40 Autominuten von Atlanta entfernt) erregte ihre Aufmerksamkeit. Sie bewarb sich und bekam die Stelle. Sie begann im September 1991 als Besprechungsplanerin bei der NAEC – drei Wochen vor der Jahresversammlung. Trotz der kurzen Vorbereitungszeit konnte Witham die Aufgabe dank ihrer Vorerfahrungen meistern.

Sie ist durchsetzungsstark, schnell denkend, kundenorientiert und bestätigt immer wieder, dass dies die richtige Entscheidung war.
— Teresa Witham über Alesa McArthur

Witham übernahm die Rolle des geschäftsführenden Direktors, als der scheidende Direktor 1996 zum Rücktritt gezwungen wurde, eine Zeit, die Witham als eine Zeit beschreibt, in der Heilung innerhalb der NAEC dringend benötigt wurde. Sie half dabei, dies zu erreichen, indem sie sich auf eine klare, offene Kommunikation konzentrierte, und hat seitdem die Organisation in Nordamerika und Europa vertreten und sich mit Industriegruppen auf der ganzen Welt getroffen. „Ich bin durch die Möglichkeiten gesegnet worden, die auf diese einfache kleine Anzeige reagierten, die ich mir nicht vorstellen konnte“, sagt Witham. NAEC-Mitgliederzahlen, Kongressbesucher und Aussteller wachsen weiter, während das Unternehmen seine Dienstleistungen erweitert.

Es war ein guter Zeitpunkt, stellte Witham persönlich und beruflich fest, sich von der Rolle des Geschäftsführers zurückzuziehen und die Zügel an einen Nachfolger zu übergeben. Da die Dinge für NAEC so gut laufen, ist es ein guter Zeitpunkt für einen neuen Geschäftsführer, die Verantwortung zu übernehmen. Darüber hinaus wollte sie mehr Zeit mit ihrer wachsenden Familie verbringen, mit ihrem Ehemann Doug etwas Zeit zum Golfen haben und im Allgemeinen ihren Lebensrhythmus verlangsamen. Es war an der Zeit, dem Vorstand einen Übergangsplan vorzuschlagen. „Dies wäre das erste Mal seit 40 Jahren, dass ein Wechsel des NAEC-Direktors geplant und ein reibungsloser Übergang vollzogen werden könnte“, beobachtet sie.

Mein Ziel ist es, den von [Withams] Stiftung eingeschlagenen Weg fortzusetzen, insbesondere neue und relevante Mitgliederdienste anzubieten, die Bildungsangebote und das Fachwissen, für die NAEC bekannt ist, fortzusetzen und neue Wege zu finden, um Mitglieder zu unterstützen, die ihnen beim Wachstum ihres Geschäfts helfen .
– McArthur

Die neue Exekutivdirektorin von NAEC, Alesa McArthur, kam vor etwa zwei Jahren mit Erfahrung als Meetingplanerin wie Witham in die Organisation. Je mehr Witham mit McArthur zusammenarbeitete, desto mehr erkannte sie, dass ihre Fähigkeiten, ihr Führungsstil und ihr Bildungshintergrund ideal für die Rolle des Executive Director geeignet waren. Witham empfahl sie, sie wurde vom Suchausschuss interviewt und vom Vorstand genehmigt. Witham sagt:

Als jetzige Mitarbeiterin verstand sie bereits die Dynamik unserer Mitarbeiter und machte sich neben ihrer intimen Vertrautheit mit unseren Meetings und Ausstellungen schnell mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Sie ist durchsetzungsstark, schnell denkend, kundenorientiert und bestätigt immer wieder, dass dies die richtige Entscheidung war. Dieser Schritt bietet [McArthur] die Möglichkeit, neue berufliche Herausforderungen anzunehmen und neue externe Erfahrungen in die Leitung der Mitarbeiter- und Freiwilligengruppen einzubringen.“

NAEC hat derzeit 705 Mitglieder: 317 Auftragnehmer, 55 Mitarbeiter, 310 Lieferanten, 19 Mitglieder und vier Ehrenmitglieder. Seine Bildungsprogramme haben in letzter Zeit ein hohes Wachstum erfahren. Von Dezember 2017 bis Dezember 2018 gab es im gleichen Zeitraum eine Zunahme der Einschreibungen um 15 % beim Programm zum zertifizierten Aufzugstechniker (CET®) und um 48 % beim Programm zum zertifizierten Aufzugstechniker für Privathaushalte (CAT®). Das Vertical Transportation Management Program gewinnt weiter an Popularität, mit jetzt 21 Absolventen und 82 aktuellen Studenten, was einem Anstieg der Einschreibungen um 32 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht.

„[Education Manager] Kathy Bells intensive Arbeit mit unseren CET/CAT-Studenten und zertifizierten Personen wird sicherlich noch zunehmen, wenn die QEI-Initiative (NAEC plant, bis zum Sommer QEI zu ihren Zertifizierungsangeboten hinzuzufügen) näher kommt“, sagt Witham. „Unsere kontinuierliche Verbesserung und der erweiterte Mitgliederservice haben auch die Notwendigkeit von Personalerweiterungen verursacht.“

McArthur sagt, dass sie sich glücklich fühlt, eine Führungspersönlichkeit zu sein, wenn NAEC auf einem Aufwärtstrend ist – dank des starken Fundaments, das Witham und engagierten, engagierten Vorstandsmitgliedern, Mitarbeitern und Freiwilligen gelegt haben, sagt sie. Witham bleibt als stellvertretende Direktorin und Schatzmeisterin, wo ihre Rolle darin besteht, McArthur zu beraten und als Resonanzboden zu dienen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

im Führungsteam tätig zu sein, Anleitungen bei der Entwicklung von Budgets zu geben, Personalakten zu organisieren, Mitgliederzahlen zu erhöhen, Verantwortung für die Debitorenbuchhaltung zu übernehmen und „hinter den Kulissen Unterstützung für alle“ bereitzustellen.

Die Verlagerung der Verantwortlichkeiten führte zu anderen personellen Veränderungen, darunter die langjährigen Mitarbeiter Shawn Cowden und Amanda Smith, die jetzt die Mitgliederdienste bzw. die Ausbildung beaufsichtigen; Megan Ragan, Messeleitung; und Jennifer Simmons, Marketing. Simmons erzählt ELEVATOR WORLD dass NAEC-Mitglieder mit NAEC- und Branchennachrichten und Bildungsinformationen über die kürzlich überarbeitete aktualisiert werden Hauptleitung Newsletter, seine Website, naec.org, E-Mail-Explosionen, Interaktionen vor Ort während Veranstaltungen (sowohl von NAEC als auch von anderen Organisationen) und per Post verschickte gedruckte Materialien. NAEC veröffentlicht auch Anzeigen in EW und allen seinen internationalen Partnerpublikationen.

NAEC-Ausschüsse für Bildung und Sicherheit vereinen sich

Die National Association of Elevator Contractors (NAEC) hat ihre Ausschüsse für Bildung und Sicherheit zu einem gemeinsamen Ausschuss für Ausbildung und Sicherheit zusammengeschlossen. Beim ersten Treffen in Atlanta Ende Januar waren mehrere NAEC-Mitarbeiter, NAEC-Auftragnehmer und -Lieferanten sowie Ihr Autor anwesend.

Dies war ein zweitägiges Treffen, um beide Gruppen zusammenzubringen, um die Regeln, Richtlinien und Herausforderungen, die sie teilen würden, zu überprüfen und zu erläutern. Es wurde viel Arbeit geleistet, vor allem Bewilligungen von Weiterbildungen. Der Schwerpunkt des Ausschusses liegt in der Beratung und Beratung des NAEC-Vorstands und der Mitarbeiter in Bezug auf den Bildungsbedarf der Mitglieder. Dies umfasst unter anderem technische und sicherheitsgerichtete Themen. Dieser Ausschuss wird auch für die Entwicklung und Pflege von Bildungsprogrammen verantwortlich sein und sicherstellen, dass die Mitgliedschaft der NAEC in angemessener Weise in den Ausschüssen anderer Organisationen vertreten ist, wenn die NAEC eingeladen wird, einen Sitz zu übernehmen. Der Ausschuss wird die Mitglieder über Sicherheitsentwicklungen auf dem Laufenden halten und dabei helfen, Informationen und Materialien zu identifizieren, die für NAEC-Mitglieder bei ihren Sicherheits- und Sicherheitsschulungsprogrammen hilfreich sein können. Der Ausschuss wird alle Vorschläge für Bildungsaktivitäten und die Entwicklung von Bildungsprogrammen, einschließlich CET®, CAT® und Weiterbildung, prüfen und dem NAEC-Personal empfehlen. Für spezifische Projekte wurden mehrere Unterausschüsse gebildet. NAEC freut sich sehr über die Zusammenarbeit dieses Komitees und freut sich auf die Entwicklung wunderbarer Ressourcen.

McArthur teilte EW ihre unmittelbaren Ziele für NAEC mit:

„Meine Ziele sind sowohl, den Weg, den [Withams] Stiftung eingeschlagen hat, fortzusetzen, insbesondere neue und relevante Mitgliederdienste anzubieten, die Bildungsangebote und das Fachwissen, für die NAEC bekannt ist, fortzusetzen und neue Wege zu finden, um Mitglieder zu unterstützen, die ihnen helfen, ihre Unternehmen. Ich plane, dies sowohl durch die Unterstützung unseres großartigen professionellen Teams als auch durch die Einbindung neuer Partner und Mitarbeiter nach Bedarf zu erreichen. Eine große Hilfe verspricht auch unser starker, branchenkundiger Vorstand.“

NAEC hat seit seinen Anfängen einen langen Weg zurückgelegt als informelle Sommertreffen namens „Fish Pommes“, die in den 1940er Jahren von Managern der Montgomery Elevator Co. in Moline, Illinois, organisiert wurden. Die Fischpommes wurden erweitert, als einige Jahre später Mitarbeiter anderer Unternehmen wie Security Fire Door, The Peelle Co. und Elevator Supplies Co. eingeladen wurden. Die Diskussion begann in den späten 1940er Jahren über die Bildung einer Genossenschaft für den Kauf von Komponenten wie Leitplanken, wobei die Distributoren die NAEC während ihrer jährlichen Versammlung im Jahr 1950 formalisierten. Zu den Gründungsmitgliedern gehörten Berman-Kern Elevator Co., Wright & Mack, Mobile Elevator & Equipment Co. (Unternehmen des EW-Gründers William C. Sturgeon) und Lamps Elevator Sales & Service. James Bruce war der erste Präsident. Obwohl viele der ursprünglichen Akteure inzwischen von den Majors übernommen wurden, setzt NAEC weiterhin auf die Stärke unabhängiger Auftragnehmer und Lieferanten in den USA

Was den physischen Standort angeht, beschloss der Vorstand 1991, die Anmietung von Büroflächen einzustellen und einen dauerhaften Standort zu bauen, um Mitarbeiter aufzunehmen und zukünftiges Wachstum zu ermöglichen. Unter anderem dank eines langfristigen Mieters in einem Teil der neuen Büroräume hat NAEC sein Baudarlehen in nur vier Jahren abbezahlt, Witham-Aktien. Sie sagt:

„In der heutigen Welt der Telearbeiter, der elektronischen Kommunikation und der Notwendigkeit, dass einige Mitarbeiter regelmäßig reisen, ist in naher Zukunft keine Expansion zu erwarten. Da die derzeitige Einrichtung auf begrenztem Platz ist, ist die einzige Richtung, die es zu gehen gilt, nach oben. Wie praktisch, dass wir vielleicht einige Unternehmen kennen, die helfen könnten!“

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